2024: Plano de ação para suas vendas B2B!

No blog anterior, falamos das tendências para 2024 no mundo dos negócios e, com base nelas, criamos o plano de ação ideal para você que quer dobrar os números da sua empresa!

Estamos falando de resultados como os de nossos mais de 500 clientes espalhados pelo Brasil, que ultrapassaram os 100% de crescimento em menos de um ano!

Então, se você está planejando atingir o crescimento que o seu negócio merece, facilite sua missão com um plano focado para vendas B2B!

Hora de organizar a casa para o próximo ano que está chegando. Vamos nessa?

 

 

Como rankear bem um site

 

 

Tempo de leitura: 10 minutos

Você vai ler sobre:

Pilares do plano de ação

4 passos para aplicar o plano de ação para vendas B2B

Transforme 2024 no melhor ano do seu negócio!

 

Pilares do plano de ação

 

 

Certamente, a gente entende que para estruturar uma operação de vendas B2B de ponta a ponta e sem falhas, você precisa atuar no que chamamos de 4 pilares da venda:

. Processos; 

. Pessoas;

. Tecnologia;

. Estratégia.

Assim, ao não estruturar processos claros, não treinar seus vendedores e recrutar bons profissionais, não investir em tecnologia e não definir estratégias, grande parte das empresas não alcança seu máximo potencial de vendas!

Quer um exemplo? Cerca de 74% das empresas têm dificuldades em conquistar clientes.

Essas mesmas empresas têm dificuldades de encontrar mão de obra qualificada em Vendas Complexas e Consultivas.

Com todos esses pontos interligados, encontramos uma maneira de você mesmo, em um curto prazo, resolver seus problemas comerciais e focar no que realmente importa: vender!

Por isso, resumimos todas as ações necessárias e o resultado você vai conferir agora!

 

O melhor plano de ação para traçar suas metas em 2024.

 

 

4 passos para aplicar o plano de ação para vendas B2B

 

 

Agora, prepara a sua equipe comercial, um papel e uma caneta porque lá vem planejamento!

Segue o fio:

 

Parte 1 do plano de ação: Estruturação de Processos

 

 

Para concluir essa parte, é importante fazer um checklist de pequenas ações para pegar o hábito.

Sim, para nós, processos são sequências de ações que vão resultar em um objetivo macro da sua empresa, seja ele:

Identificar os pontos críticos do funil de vendas;

Automatizar tarefas repetitivas;

Fluxos de cadência;

Mensurar resultados;

Garantir uma comunicação eficiente entre os departamentos.

Então, primeiro você deve mapear as metas macro para o ano que vem e depois destrinchá-las em pequenas tarefas, durante um período específico e que, juntas, chegam no resultado desejado.

Por aqui, nós fazemos isso com todas as estratégias de geração de demanda que implementamos no nosso processo.

Com base em uma análise crítica do histórico desses processos, é possível entender o que deu certo, aquilo que pode ser otimizado ou então, descartado.

Dessa forma, com o controle dos processos da sua empresa, você tem muito mais controle sobre o crescimento dela!

 

How I Met Your Mother Reaction GIF

 

 

Parte 2 do plano de ação: Profissionais que Fazem a Diferença

 

 

Uma das coisas que mais nos impressiona no mundo corporativo é como uma das profissões mais importantes do mundo não tem uma formação específica.

Então, para se tornar um bom profissional de vendas, o seu vendedor necessita estar em treinamentos regulares para aprimorar as habilidades.

Os dados não mentem, de acordo com a Sales Management Association, empresas que investem em treinamento de vendas têm uma taxa de retenção de clientes 10% maior.   

Retenção de clientes? 

Sim, com uma capacitação contínua e focada em técnicas de negociação e conhecimento do produto, sua equipe consegue atender melhor os seus clientes, de forma personalizada!

Portanto, para criar uma rotina de educação continuada, você vai precisar:

Identificar as lacunas de habilidades na equipe.

Oferecer treinamentos presenciais e online personalizados para os gargalos identificados.

Implementar programas de mentoria e simulações semanais ou quinzenais.

Estabelecer metas individuais e coletivas e criar uma rotina de encontros que te permita ajudar seus vendedores a alcançá-las.

Por falar em capacitação, se você quiser já riscar esse ponto do seu checklist, clique aqui embaixo e conheça o nosso treinamento focado na sua equipe de vendas B2B:

 

Treinamento em Vendas para o seu plano de ação em 2024

 

 

Parte 3 do plano de ação: Tecnologias Focadas em Vendas

 

 

Basicamente, quando pensamos em ferramentas de vendas surgem na nossa cabeça os CRMs.

No entanto, chega uma fase da operação comercial, que gerenciar os leads, clientes e novas oportunidades apenas pelo CRM se torna inviável!

Por isso, indicamos que, para 2024, você se ligue em novas tendências tecnológicas de vendas que procuram não só facilitar a gestão, mas organizar a rotina do SDR e a sua também.

Então, para completar a parte três do plano de ação, sugerimos que você:

   – Utilize a automatização para interação inicial com leads;

   – Implemente uma ferramenta focada em todas a estratégias de aquisição e não apenas em Marketing, por exemplo;

   – Procure por um sistema que possua CRM, plataforma de prospecção e vendas em um só lugar, em um só investimento.

Assim, não só indicamos a tecnologia, como também desenvolvemos uma ferramenta própria de gestão comercial.

Ela se conecta aos outros 3 pilares e permite gerenciar todo o seu processo e fluxo de prospecção e vendas.

Não importa a sua estratégia, a Dealwise vai te ajudar a agilizar e potencializar os resultados dela!

Clique aqui embaixo e conheça a nossa plataforma de engajamento de leads:

 

Dealwise, a plataforma para o seu plano de ação!

 

 

Parte 4 do plano de ação: Gestão Consolidada

 

 

Desenvolver um plano de ação estratégico envolve alinhar gestão de melhoria e auditoria do processo.

Segundo o CSO Insights, empresas que adotam estratégias na gestão comercial têm uma taxa de fechamento de negócios 15% maior.

Para isso, você deve juntar todas as pessoas do seu negócio, analisar, em conjunto, os processos atuais e como eles podem melhorar.

Além disso, é importante armazenar essas melhorias que foram feitas e o porquê delas, já que, comumente, problemas parecidos ou com causas semelhantes podem voltar a acontecer.

E esse encontro, que pode ser mensal ou trimestral, com pequenos alinhamentos durante cada semana, é a auditoria do processo.

Isto é, colocar os passo a passos, o playbook de vendas, as abordagens dos vendedores e, principalmente, as métricas na mesa e encontrar tudo aquilo que pode ser otimizado.

Implementando este plano de ação, a sua empresa B2B estará mais bem posicionada para enfrentar os desafios de 2024.

Com a integração eficiente de processos, pessoas, tecnologia e estratégia, não há possibilidade além de crescimento!

Mas, você não precisa entrar nessa sozinho!

 

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Transforme 2024 no melhor ano do seu negócio!

 

 

Um plano de ação robusto como esse pode levar meses para, de fato, fazer efeito.

Aqui, te passamos o que pôr em prática, mas você precisa ter em mente que vai dar errado muitas vezes.

E o problema não é você! Os desafios aqui estão muito além da sua alçada, como falta de tempo, de recursos e de braços para fazer tudo isso se alinhar.

Por isso, fazemos um diagnóstico completo da sua operação comercial entendendo seu produto e negócio e traçamos o plano de ação personalizado para você!

Construímos o processo baseado nas especificidades do seu negócio para te entregar a estratégia ideal para o seu momento.

Para isso, criamos a solução que atua em cada um dos 4 pilares:

 

A solução ideal para o seu plano de ação de 2024

 

Diz aí, quer começar 2024 com o pé direito e com uma equipe de especialistas ao dispor do seu negócio? Clique aqui e se dê esse presente de Natal!

 

 

Conclusão

 

 

Por fim, esperamos que neste último blog do ano você possa traçar seus objetivos para 2024!

Independente de quais forem, estaremos aqui para colocá-los em ação e torná-los, o mais rápido possível, em realidade!

Clique na imagem abaixo e já garanta o seu diagnóstico:

 

Agende já um diagnóstico para estruturar o seu plano de ação para 2024!

 

No mais, desejamos um feliz Natal e um Ano Novo repleto de vendas e realizações!

 

Redatora Maria Eduarda da Costa

Terceirizar a prospecção de empresas é um bom negócio?

Certamente, você já deve ter lido e ouvido pelo mercado B2B que terceirizar a prospecção de empresas dá resultado.

Em teoria, o resultado até vem, mas não como vendem para você!

A verdade é que a maior parte não consegue alcançar o mais importante para qualquer empreendimento: constância!

Você sabe bem que só vender para as frutas mais próximas do pé não é suficiente para nenhuma empresa se manter e gerar lucros.

Por isso, o artigo de hoje é focado em te mostrar o que é essa terceirização na prática, porque você jamais deve cogitar esse investimento!

Se você quer realmente vender mais e escalar sua empresa no mercado, junte-se a mim e venha entender o que você, de fato, deve fazer para ter um negócio mais previsível e rentável!

 

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Tempo de leitura: 10 minutos

Você vai ler sobre:

O que significa terceirizar a prospecção de empresas?

5 motivos para jamais terceirizar a prospecção de empresas B2B

A melhor saída para fugir da terceirização comercial!

 

O que significa terceirizar a prospecção de empresas?

 

Primeiramente, é importante você saber de onde saiu essa palavra: terceirização.

Terceirizar vem da palavra “terceiro”, e pode ser entendida como intermediário.

Assim, ela tem como significado em vendas entregar a outras empresas, ou a um terceiro, tudo o que não constitui a atividade principal do seu negócio.

Mas, note que ela serve apenas para aquilo que não é essencial estar dentro da sua empresa, o que, para nós, não é o caso de uma equipe comercial.

Entendemos que para fazer uma venda de fato consultiva e complexa, o profissional que vai prospectar a oportunidade e convertê-la em venda precisa estar do seu lado!

Você deve estar se perguntando, então, porque essa solução existe…

Bom, muitas vezes, empreendedores optam pela terceirização como uma forma de cortar custos.

No entanto, quando você terceiriza a prospecção de empresas, você perde todo o controle sobre o processo comercial e da rotina de vendas.

Em outras palavras, você perde as rédeas do seu negócio, o que não é um bom cenário para quem quer resultados de fato relevantes!

Mas, além disso, antes de tomar qualquer decisão sobre esse tópico – até porque qualquer decisão precipitada pode causar prejuízos enormes – existem outros pontos importantes a considerar!

 

A solução completa para a prospecção de empresas.

 

5 motivos para jamais terceirizar a prospecção de empresas B2B

 

Agora, vamos ao que interessa!

Veja os cinco maiores motivos para você nem pensar em terceirizar as vendas da sua empresa! 

Então, segue o fio:

 

01. Vendas é o motor da sua empresa

 

Para começar esse tópico quero te deixar a seguinte questão: você colocaria nas mãos de outra empresa a vida do seu negócio? 

Bom, falando por mim, eu não correria esse risco…

Se você também não, então não faz sentido colocar na mão de outra organização, mesmo que ela seja especializada nisso.

Porque, meu amigo, ninguém entende mais do seu produto e do seu cliente do que você! 

Ou seja, ninguém consegue vendê-lo melhor do que um time liderado por você!

Então, a equipe comercial que vai vender o seu produto precisa conhecer o seu negócio e estar ali em contato com você, aprendendo cada vez mais sobre a sua solução.

Você precisa de um departamento próprio que acredite fielmente que o seu serviço funciona e que queira mostrar isso para os seus potenciais clientes.

Logo, eu reafirmo, nenhuma empresa consegue fazer essa prospecção de empresas melhor do que a sua!

E no fim das contas, o investimento desembolsado para montar a sua própria equipe e treiná-la será o mesmo que um contrato de anos e anos de terceirização.

 

02. Falta de controle do processo comercial

 

Conhecer a sua prospecção de empresas e tê-la na palma da sua mão é uma estratégia que poucos empreendedores têm!

Saber exatamente em que aspectos seu processo falhou e quais foram os pontos fortes dele durante o ano é a chave para alavancar suas vendas!

E é impossível ter mais clareza do seu processo de vendas quando ele é feito e gerenciado por outra organização.

Pensa comigo: o trabalho que você teria se, por exemplo, quisesse mudar uma estratégia?

Tudo isso fica mais fácil quando você tem a sua operação de vendas dentro do seu negócio.

Agora, se você não tem tempo ou recursos para montar e dirigir uma equipe de vendas, a história é outra, já que fica inviável fazer esse acompanhamento de perto e investir em melhorias.

Pensando nisso, desenvolvemos uma solução que faz essa gestão por você!

Isso mesmo! Você continua com uma equipe estruturada dentro da sua empresa, mas, acompanhada pelos nossos melhores especialistas! 

Quer saber mais? Então, basta clicar nesse banner aqui embaixo e ler mais sobre:

 

House Comercial para a sua prospecção de empresas

 

03. Com uma equipe estruturada seu retorno financeiro será muito maior

 

A verdade que ninguém te conta é que se você trabalha com venda B2B e hoje não tem uma equipe de alto nível, você vai passar por problemas graves nos próximos anos!

Sabe por quê? 

Porque essa é a única forma de ganhar muito dinheiro com o seu serviço!

Sem isso você pode até ganhar dinheiro, mas não com a escala que você quer!

Então, fica a dica: empreendedor que monta e treina uma equipe de vendas a longo prazo cria uma bola de neve de retornos financeiros!

Agora, mesmo que a terceirização de vendas B2B dê certo, estamos falando aqui de um investimento permanente, que você vai sempre ter que contratar.

Em outras palavras, gera uma dependência infinita e que você só vai poder sair dela quando tiver sua própria equipe de vendas!

O conselho que eu dou é poupe seu tempo e já começa a contratar profissionais de vendas com a ajuda do nosso serviço focado em recrutar profissionais qualificados para empresas B2B!

Então, clique aqui embaixo e conheça o Sales Recruitment:

 

Saiba como contratar vendedores para a sua prospecção de empresas

 

04. Você não consegue estabelecer autoridade e gerar valor pro seu cliente

 

Decerto, o modo de consumir serviços mudou muito no mercado e os clientes hoje buscam muito mais que um bom preço!

Isso porque hoje não olham apenas para o produto, mas também para a empresa que o oferece.

Se você vende qualquer produto de recorrência, em que a pessoa vai passar meses com a sua empresa, gerar valor e autoridade é o segredo para manter esse cliente!

É fazê-lo pagar o preço que for pelo seu serviço porque ele entendeu o quanto você entrega e o quanto você é bom no que faz!

Por isso, para você que vende serviços com ticket médio alto ou de tempo de contrato grande, a terceirização da prospecção de empresas é uma péssima ideia…

Ela não vai gerar o rapport, a autoridade e muito menos o valor que o seu cliente precisa para decidir fechar com a sua empresa!

Então, mais uma vez, a melhor saída para quem quer vender mais e com constância é montar e capacitar sua própria operação de vendas!

 

 

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05. Prospecção de empresas exigem alto nível de complexidade

 

Certamente, o modelo de vendas complexas B2B é totalmente diferente do convencional e muito mais complexo do que uma venda cotidiana como de roupas e alimentos!

E isso só potencializa ainda mais a importância de manter a venda dentro do seu negócio!

Essa característica particular de uma venda B2B faz com que ela dependa de um planejamento comercial muito mais robusto, voltado para os detalhes de cada negociação!

Por isso, é preciso estruturar essa venda consultiva pensando em gerar autoridade, entender a necessidade do seu cliente e conseguir encontrar a solução ideal para ele.

Mas, se você terceiriza todo esse contato com o consumidor, fica complicado fazer uma venda consultiva realmente eficaz!

Então, jamais deixe suas vendas na mão de qualquer empresa, como se fossem apenas uma parte da sua empresa!

Como você viu aqui, a venda é o coração do seu negócio!

Mas, então, como fugir dessa terceirização? Te conto agora, vem!

 

A melhor saída para fugir da terceirização comercial!

 

 

Bom, como você já deve ter notado, temos motivos suficientes para não acreditarmos nesse modelo de negócio para a sua prospecção de empresas!

É certo que o mercado está cada vez mais competitivo, difícil de se destacar e se manter nele.

Por isso, depois de trabalhar em mais de 500 operações de vendas e procurar incessantemente durante 5 anos, nós entendemos como você pode crescer de forma constante e escalável!

Hoje, enteddemos que a diferença está no controle do seu processo!

Você pode ter uma equipe de vendas externa toda estruturada, mas, se houver um parafuso mal apertado, já é suficiente para atrasar seus lucros!

Foi nesse sentido que criamos um método que nos permite estruturar, treinar e acompanhar o seu time de vendas, enquanto você continua tendo controle de todo o processo comercial!

Tudo isso sem a dependência que a terceirização gera!

Porque, no fim das contas, queremos a sua empresa gerando resultados e vendas sozinha!

Assim, venha gerar esse resultado, com uma equipe, um método e um processo bem definidos e controlados por você!

Conheça o outro lado da moeda, clique aqui embaixo e converse com a gente:

 

Conheça nossa solução para prospecção de empresas!

 

Conclusão

 

Aprendemos na marra que terceirização comercial não é o caminho certo para quem quer vender mais!

Claro, pode até ser a forma mais rápida de ganhar dinheiro, mas o retorno a longo prazo será muito devagar e escasso. 

Você vai acabar nessa mesma situação de hoje em dia e não estará faturando nem um 1% do que você ganharia com uma equipe própria!

Dá trabalho estruturar sua operação e fazer ela funcionar dentro da sua empresa?

SIM! Mas o retorno a longo prazo é imensamente maior! 

Então, clique aqui embaixo e veja como inverter a lógica para fazer funcionar:

 

Solução completa para a estruturar sua prospecção de empresas.
A solução completa para a sua prospecção de empresas!

 

Imagem com foto da autora do texto, Maria Eduarda da Costa, a gestora de produção de conteúdo do Hackeando Processos.

Prospecção de clientes: gere mais leads com o funil asterisco!

No artigo sobre “Tendências de vendas: dicas avançadas para se destacar em 2023” dei um spoiler sobre o funil asterisco e agora, com o ano chegando ao fim, vim te mostrar como essa estratégia pode turbinar sua prospecção de clientes!

E, claro, com resultados práticos!

Para se ter uma ideia, segundo pesquisa da Harvard Business Review, 73% dos compradores utilizam mais de um canal durante sua jornada de compra.

Nesse sentido, investir em um atendimento em diversos canais, que é a premissa principal do funil asterisco, oferece mais chances de encontrar leads mais qualificados e captá-los de inúmeras formas!

Além disso, seu negócio não fica dependente de um ou dois canais de entrada de potenciais consumidores.

Então, se liga: sua empresa tem a capacidade de vender muito mais e o Hackeando Processos sabe como te ajudar nisso!

Continue aqui comigo e entenda absolutamente tudo sobre o funil asterisco!

 

 

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Tempo de leitura: 10 minutos

Você vai ler sobre:

O que é o funil asterisco?

Como funciona a prospecção de clientes dentro do funil asterisco

Passo a passo para aplicar o funil asterisco na sua prospecção de clientes

Saiba agora como turbinar sua estratégia de funil asterisco!

 

A solução completa para a prospecção de clientes

 

 

O que é o funil asterisco?

 

Em resumo, o funil asterisco é o planejamento da estratégia comercial focada em múltiplos canais de aquisição de clientes.

Isso significa que ao investir em diferentes pontos de entrada, eles vão trazer diferentes tipos de leads, com mentalidade, dores e operações comerciais diversas.

E, claro, sabemos bem que a prospecção de clientes gera um grande custo para empresas, principalmente do nosso ramo, o B2B!

Aliás, essa dificuldade vai aumentar cada vez mais, visto que mais negócios vão surgindo e mais difícil fica se destacar e se diferenciar no mercado de vendas!

Assim, ter um processo que busca diferentes custos de aquisição – alguns com mais investimentos e outros menos – além de conversões distintas, levará sua captação de leads nas alturas!

 

Como funciona a prospecção de clientes dentro do funil asterisco

 

Atualmente, investimos em várias áreas, como: tráfego pago e orgânico vindos do Marketing; prospecção outbound; parcerias; ABS; Account Planning e eventos patrocinados.

Note que temos sete pontos de entrada entre os listados. E é dessa forma que essa estratégia de prospecção de clientes funciona! 

Basicamente, significa expandir para outras oportunidades, gerando novos contatos qualificados. 

Por conta disso, deixamos de lado a denominação de Funil de vendas em Y e passamos a dotar o Funil asterisco, já que, assim como o símbolo do asterisco “ * ”, é um funil que possui várias pontas de entrada!

Nesse sentido, ao adicionarmos todas as inúmeras formas que conseguimos captar dos nossos clientes além da prospecção ativa e do Marketing, o nosso funil chegou a esse esquema:

Atualmente, investimos em várias áreas, como: o tráfego pago e orgânico vindos do Marketing; prospecção outbound; canais e parcerias; programa de indicação com clientes; Account Planning e eventos patrocinados.

Note que temos sete pontos de entrada entre os listados. E é dessa forma que o funil funciona! 

Basicamente, significa expandir para outras oportunidades, gerando novos contatos qualificados. 

No entanto, até pouco tempo, aqui no Hackeando Processos, por exemplo, o Funil de vendas em Y predominava. Mas, somente ele não é suficiente para gerar muitas oportunidades!

Por isso, adicionamos todas as inúmeras formas que conseguimos captar nossos clientes além da prospecção ativa e do Marketing. E nosso funil chegou a esse esquema:

 

Funil asterisco

 

O que você precisa para começar a utilizar o funil asterisco na sua prospecção de clientes

 

Primeiramente, você precisa entender de onde seus clientes atuais vieram. Após essa análise, junte sua equipe de vendas e discutam novas possibilidades de canais, como:

. Recompra de clientes atuais;

. Parcerias com empresas complementares ao seu serviço ou do mesmo ramo;

. Participação em eventos para praticar o networking;

. Indicações de clientes;

. Indicações dos seus colaboradores em um sistema de gamificação;

. Field Sales;

. Prospecção de grandes contas.

Entre muitas outras alternativas!

A partir daí, é questão de planejamento, isto é, quais setores ficarão responsáveis por cada canal e o investimento que será feito.

Para isso, criei um tópico com o plano de ação ideal para tirar essa ideia do papel e colocar em prática na sua prospecção de clientes!

 

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Saiba agora como colocar em prática sua estratégia de funil asterisco!

 

Entenda quais foram os toques finais que nossa equipe deu para que o funil asterisco alcançasse nossos melhores leads durante a prospecção de clientes!

Segue o fio:

 

Capacite o seu time para esse novo processo

 

 

Certamente, começar uma nova estratégia dentro da equipe de vendas nunca é fácil!

Então, você com empreendedor já deve ter notado essa dificuldade… É capaz até de já ter tentado implementar algo novo e desistido por falta de adesão.

Mas, aqui além de te mostrar as melhores estratégias, também garantimos a melhor solução para todos esses gargalos!

Nesse caso, você deve preparar e oferecer um treinamento para o time entender e se adaptar a esse novo funil.

Para isso você deve criar apresentações explicando tudo o que nós colocamos aqui e também já levar todos os pontos novos de contato e quem deverá operá-los.

Uma boa alternativa é inserir esse novo processo no playbook comercial da equipe, para que ela vá se adaptando a essa nova prospecção de clientes.

No fim das contas, o importante é não deixar de fazer essa introdução gradual do funil asterisco, se não o processo não será devidamente seguido!

Agora, se estiver sem tempo para fazer todo esse esquema, não se desespere! 

Você pode entrar em contato com a gente e conhecer o nosso treinamento para equipes B2B totalmente personalizado e feito junto com você e o seu time, inclusive para esse funil asterisco! Basta clicar aqui embaixo e mandar sua mensagem: 

 

Treinamento em Vendas para prospecção de clientes

 

Tenha uma ferramenta que acompanhe o desempenho da sua prospecção de clientes

 

Por trás de toda estratégia existe muito acompanhamento de performance!

Por isso, a última dica deste artigo não poderia ser outra: tenha uma ferramenta focada em analisar o desempenho do funil asterisco.

Nós não acertamos de primeira e isso é quase impossível de acontecer!

Vão haver canais equivocados, que nem convertem tanto ou que possuem um investimento muito acima do que seu negócio consegue manter.

E, por essa razão, indicamos uma plataforma de engajamento de leads que usamos para todo o nosso departamento comercial!

Ela foi definitiva para estabelecermos de vez a nossa estratégia de funil asterisco.

Isso devido às funcionalidades que ela possui para armazenar todos os resultados do seu time ao longo do ano, gerando relatórios extremamente confiáveis e dinâmicos!

Dessa maneira, entendemos o que dá certo na nossa empresa e atuamos em potencializar a prospecção de clientes a partir disso!

Portanto, não fique de fora dessa! Invista em tecnologia, invista em uma plataforma de engajamento de leads:

 

Dealwise, a plataforma para a sua prospecção de clientes

 

Conclusão

 

Por fim, espero que você tenha entendido a finalidade do funil asterisco e a importância de abrir esse leque de entradas para alcançar mais leads!

É como sempre falamos por aqui, não adianta ter uma lista cheia de contatos se nenhum deles tem perfil para o seu serviço.

Por isso, hoje no Hackeando Processos, nós entendemos o seu negócio e esquematizamos as melhores estratégias de aquisição para aumentar a sua prospecção de clientes.

O funil asterisco turbinou a nossa geração de demanda e pode fazer o mesmo com a sua! 

Agende um papo com a gente agora mesmo e saiba como:

 

Conheça nossa solução para prospecção de clientes!

 

 

Redatora Maria Eduarda da Costa

Torne a venda previsível com esses 5 indicadores comerciais

 

Hoje, você vai entender na prática a relação poderosa entre a venda previsível e o sucesso do seu negócio! 

Se você nos acompanha há um tempo, provavelmente já deve conhecer nosso slogan “Quem controla o seu processo comercial, controla o seu crescimento”. 

Para nós, ter um processo comercial controlado é como construir uma casa sobre uma base sólida, já que a base forte é crucial para estabilidade e longevidade da casa!

Nesse sentido, quando falamos em vendas, a previsão de receita serve como essa base sobre a qual você pode construir seus planos e estratégias de negócios. 

Assim, com uma venda previsível, você garante que a sua empresa tenha um crescimento sustentado.

Com essa analogia, quis demonstrar como a criação de um processo comercial mais previsível pode ter um impacto positivo no crescimento da sua operação.

Então, para te ajudar a tornar seu negócio mais previsível, continue lendo e conheça 5 indicadores de previsibilidade para você começar a medir hoje mesmo!

 

 

Happy Its Me GIF by CBS

 

 

Tempo de leitura: 10 minutos

Você vai ler sobre:

O que é previsibilidade comercial e a sua importância

Quais são os benefícios da previsibilidade de vendas?

5 indicadores comercial para tornar a sua venda previsível

Como melhorar ainda mais a previsibilidade da sua receita!

 

 

O que é previsibilidade comercial e a sua importância

 

Basicamente, a previsibilidade é o que faz com que as ações que você toma tenham o resultado esperado

Desse modo, quanto mais você foca em ter uma previsão assertiva do que você espera de uma estratégia de vendas, mais ela será positiva para sua empresa.

Então, manter a venda previsível é essencial para tomar decisões e se antecipar para resolver possíveis problemas que surgem com o passar do tempo.

Assim, para que o seu negócio entre em um crescimento exponencial é muito importante que a sua receita e, portanto, o seu processo, seja controlado!

Nesse sentido, os KPIs são bons meios para entender quais estratégias dão certo e quais ações tomar a partir do número que elas indicam.

Sem essa análise, você corre o grave risco de continuar colocando em prática ações que não surtem efeito, o que pode acarretar em prejuízos consideráveis para o seu negócio.

Você pode conferir mais exemplos que demonstram a importância da previsibilidade em vendas clicando aqui embaixo:

 

CTA BLOG Previsibilidade em Vendas - DealWise

 

 

Quais são os benefícios da previsibilidade de vendas?

 

Para além dos benefícios relacionados ao controle das suas vendas, a previsibilidade comercial traz muitas outras vantagens!

Nessa lógica, ela também consiste em melhorar:

 

O seu planejamento financeiro

 

 

Certamente, um negócio previsível permite um melhor planejamento financeiro, o que é crucial para tomar decisões certeiras e alocar recursos de maneira eficaz. 

De acordo com um estudo da Associação de Profissionais Financeiros (AFP), 78% das organizações com previsões precisas de receita relataram melhor desempenho financeiro.

Assim, você consegue ter informações mais assertivas sobre fluxo de caixa, orçamento e decisões de investimento, permitindo que você otimize suas estratégias financeiras e aumente seu lucro.

 

A eficiência do seu processo

 

 

Além disso, a previsibilidade nas operações leva a uma maior eficiência do processo.

Isso porque, empresas previsíveis podem identificar gargalos, otimizar fluxos de trabalho e reduzir custos operacionais. 

Assim, ao prever com exatidão a demanda, você pode planejar as metas de conversão e fechamento de vendas, além de otimizar as estratégias de aquisição baseando-se em dados concretos!

 

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Os gastos dos recursos da sua empresa

 

 

Outro ponto interessante de trazer é que a previsibilidade em vendas permite a alocação ideal de recursos, maximizando a utilização deles!

Segundo uma pesquisa da McKinsey & Company, empresas com crescimento previsível de vendas destinam recursos de forma mais eficaz, resultando em um retorno sobre o investimento 15% maior em comparação com empresas com vendas imprevisíveis. 

Dessa forma, você consegue concentrar-se em oportunidades de alto potencial, impulsionando o crescimento das suas vendas!

 

A compreensão sobre o alcance das metas

 

 

Entender como atingir metas comerciais também pode melhorar com a previsibilidade dos negócios, já que ela fará com que esses objetivos se tornem mais realistas. 

No geral, a venda previsível permite a avaliação eficaz da performance do time, aumentando a probabilidade de atingir seus objetivos com sucesso, o que cria um ambiente ideal para o sucesso sustentável.

Sob essa perspectiva, você pode ler mais sobre como ter uma equipe de alta performance clicando aqui no banner:

 

CTA BLOG Equipe comercial de alta performance - DealWise

 

 

 

5 indicadores comercial para tornar a sua venda previsível

 

Agora que você já entendeu porque é tão importante manter sua operação comercial previsível, descubra como melhorar seus resultados com esses KPIs de previsibilidade!

Então, segue o fio:

 

01. Retorno Sobre Investimento (ROI)

 

 

Em primeiro lugar, temos esse indicador que mostra quanto uma empresa está tendo de retorno financeiro em relação à quantia investida para determinada ação.

Sua fórmula é bem simples e consiste em calcular a receita gerada menos os custos e investimentos e dividir esse valor pelos mesmos custos e investimentos!

Assim, acompanhar o ROI é uma das maneiras mais interessantes para quem quer entender quais investimentos trazem mais retorno.

No entanto, é sempre importante mantê-lo atualizado, já que, caso existam estratégias com resultados abaixo do esperado, elas precisam ser repensadas com rapidez.

 

02. Recorrência da compra

 

 

Já esse indicador é muito importante, principalmente, se você vende um produto.

Isso porque a recorrência de uma compra mostra que a sua solução está atendendo às expectativas do mercado.

Além disso, analisar o comportamento do seu consumidor e entender de quantos meses acontece essa recompra também será importante para a construção da previsibilidade.

Para chegar a esse número, escolha um período de tempo e análise, a partir de um ponto, quando acontece a recompra por clientes. 

Dessa forma, você entende o comportamento do seu cliente e fica mais fácil fechar uma nova venda com ele!

No fim das contas, você também acaba notando o que faz ele rescindir um contrato e não comprar mais, o que também agrega bastante nas suas estratégias. 

Ou seja, se vários clientes pulam fora, observe as circunstâncias de cada um e tente encontrar semelhanças entre os casos para que você possa melhorar seu processo e acabar com o gargalo detectado!

 

Get Up What GIF by ESPN

 

 

03. Ciclo médio de vendas

 

 

Decerto, você já deve ter ouvido falar no ciclo médio de vendas, indicador que mede o período de tempo entre o primeiro contato do lead com a sua empresa até o fechamento da venda.

Nesse sentido ela traz , além de uma maior previsibilidade de receita, um entendimento mais assertivo de quando seus vendedores podem entrar em ação e negociar com o lead.

No entanto, ela também te faz perceber quando você está perdendo oportunidades!

Isso porque, se o seu ciclo de vendas é muito longo comparado ao seu mercado, então, você está demorando demais para fechar negócio.

Por outro lado, caso você tenha um ciclo muito menor do que deveria, com poucos pontos de contato para um serviço de alto ticket e complexo, você também está perdendo venda.

Então, entenda qual é o nível de complexidade da sua venda e estruture um ciclo comercial condizente com ele! 

Para isso, clique aqui embaixo e entenda mais sobre vendas complexas B2B:

 

CTA BLOG Entenda tudo sobre vendas complexas B2B - DealWise

 

 

04. Lifetime Value (LTV)

 

 

Ainda nessa linha, o Valor do Tempo de Vida do Cliente é uma boa métrica para estimar a potencial receita e lucros futuros gerados por um cliente.

Em outras palavras, ela identifica o valor que cada cliente deixou em sua empresa ao longo do período em que ele consumiu seus produtos e serviços. 

Para exemplificar, pensa comigo: Um dos seus clientes fez 4 compras ao longo de 2 anos, e depois nunca mais comprou nada. Cada compra teve um valor diferente: a 1ª teve o valor de R$6.000,00, a 2ª, de R$2.000,00, a 3ª, de R$2.250,00, e a última, de R$4000,00.

Dessa forma, você poderia dizer que o Lifetime Value (ou LTV) dessa pessoa foi de R$7.125,00 que é a média dos valores gastos por ela dividido pelo período em que foi seu cliente.

Naturalmente, a ideia desse indicador não é fazer uma conta separada para cada cliente. 

Assim, basta multiplicar o seu ticket médio pela média de compras por cliente a cada ano e o resultado dessa conta você multiplica pela média de tempo que os clientes permanecem na sua base.

Com isso, você analisa todos os seus clientes, de forma geral, e encontra a média de valor gasto e tempo de permanência!

A partir disso, você consegue não só entender melhor as oscilações do seu fluxo de caixa como também melhorar a estabilidade dele.

 

05. Custo de Aquisição de Clientes (CAC)

 

 

O Custo de Aquisição de Clientes mostra o quanto um negócio está investindo para conquistar cada novo cliente. Isto é, ele envolve o trabalho da equipe ao longo de todo o funil de vendas, desde a atração de visitantes, a nutrição dos leads até o fechamento da compra.

Então, para ter clareza no cálculo desse custo, o ideal é que você já tenha previamente um controle sobre o processo de venda, especialmente quantos clientes é capaz de gerar e qual investimento cada etapa demanda. 

O cálculo do CAC é simples: basta dividir a soma dos investimentos para adquirir um cliente pelo número de clientes conquistados em um determinado período.

Mas, essa métrica pode revelar muitos outros aspectos que ajudam na tomada de decisões estratégicas. 

A partir da análise desse KPI, você pode perceber se a saúde do negócio anda ou não bem. Isso porque o CAC não deve ser alto, na verdade, ele deve estar sempre abaixo do LTV.

Então, você deve tomar atitudes para reduzir os custos envolvidos na aquisição de novos clientes e, consequentemente, melhorar o desempenho do seu negócio!

 

Agendar Diagnóstico para ter venda previsível

 

 

 

Como melhorar ainda mais a previsibilidade da sua venda!

 

Para tornar a venda previsível manter frequentemente o cálculo desses 5 KPIs ajuda muito e você deve ter notado que eles não são complexos!

No entanto, a dificuldade mora na coleta de todos esses dados que compõem os cálculos, como ticket médio de cada venda, número de clientes em determinado período, entre outros.

Por isso, para turbinar sua estratégia de previsibilidade você precisa investir em uma ferramenta de gestão de vendas!

Somente com ela você terá todos essas informações disponíveis e armazenadas para você conferir a qualquer momento, além de muita confiabilidade, claro. 

Nesse sentido, será muito mais fácil e tranquilo manter a periodicidade dessa análise de indicadores e o seu negócio vai te agradecer por isso!

Então, clique aqui embaixo e conheça a ferramenta de gestão de vendas mais completa do mercado B2B:

 

Dealwise para uma venda previsível

 

 

 

Conclusão

 

Portanto, podemos concluir que a venda previsível é o que faz seu crescimento acontecer de forma segura e constante.

Assim, você sempre terá a certeza de que mês que vem ou no próximo ano você estará por cima!

No mais, não deixe de conferir nossos produtos e serviços, já que temos muitas novidades interessantes depois do nosso rebranding! É só tocar no banner abaixo:

 

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Redatora Maria

Treinamento de vendas: como capacitar a equipe comercial?

Quando o assunto é time de vendas, falamos sempre em três dicas para escalar e manter a performance dele: contratar as pessoas certas, ter um processo bem definido para que elas possam seguir e, por fim, ter uma estratégia para capacitar a equipe comercial.

Isso porque, mais do que ter uma capacitação de vendas, você deve se certificar que está com um time bem estruturado e um processo comercial que funciona!

Você pode conferir mais a relação entre esses três pontos e os resultados dela, clicando aqui embaixo:

 

CTA BLOG Equipe comercial de alta performance - DealWise

 

No entanto, o artigo de hoje será específico para o último tópico, o treinamento em vendas!

Nesse sentido, vou te mostrar porque a sua equipe de vendas precisa estar em constante atualização.

Além disso, você vai conferir um passo a passo para você chegar na melhor capacitação para o seu time e, claro, para o seu cliente!

Então, fique aqui e confira tudo sobre como capacitar a equipe comercial!

 

Fitness Working Out GIF by ARRAY

 

 

Tempo de leitura: 10 minutos

Você vai ler sobre:

O que significa capacitar a equipe comercial?

A importância do treinamento em vendas

7 passos para capacitar a equipe comercial

 

O que significa capacitar a equipe comercial? 

 

Em primeiro lugar, o treinamento de vendas é fornecer conhecimento prático sobre metodologias e ferramentas que irão desenvolver de forma técnica e comportamental a equipe de vendas!

Assim, criar um treinamento de vendas não é só transmitir uma palestra ou comprar um curso para o seu time de vendas. 

Para fazer uma capacitação que realmente faça sentido para a sua equipe, você deve focar nas competências que ela precisa desenvolver para executar com eficácia suas tarefas.

Outro ponto importante a ser considerado é fortalecer as características comportamentais, como foco, persistência, disciplina, resiliência, escuta ativa, entre outras.

E para que você possa identificar quais habilidades você precisa considerar para estruturar esse treinamento, leia nosso blog post sobre hard e soft skills:

 

CTA BLOG Hard e soft skills 1 - DealWise

 

A importância do treinamento em vendas

 

Certamente, é sempre importante ficar atento aos detalhes e corrigir possíveis falhas no processo de venda.

E o treinamento serve exatamente para isso, aprimorar aquilo que não está encaixando no processo!

Além disso, uma capacitação serve para reforçar e manter uma abordagem consistente dentro da equipe de vendas.

Por fim, capacitar a equipe comercial é também informá-la sobre os produtos da empresa e sobre as melhorias para, principalmente, potencializar o argumento de vendas aos leads e clientes. 

Quando o time de vendas conhece plenamente o serviço da empresa, ele pode ouvir as necessidades dos clientes e personalizar o discurso às soluções que as satisfaçam!

Assim, é essencial atualizar o seu departamento com capacitações que façam sentido para ele!

E para isso, nada melhor do que contratar uma equipe de especialistas para atuar com capacitações in-company, focadas em vendas B2B e de acordo com as dores do seu negócio!

Estou falando do Treinamento In-Company do Hackeando Processos! Clique aqui embaixo agora mesmo e agende uma conversa conosco para saber mais:

 

Treinamento em Vendas para capacitar a equipe comercial

 

 

7 passos para capacitar a equipe comercial

 

Agora que você já entendeu a importância de capacitar a equipe comercial, entenda como estruturar a do seu time!

Então, segue o fio:

 

01. Descubra as necessidades do seu time de vendas

 

Para capacitar a equipe comercial adequadamente, é crucial que se leve em consideração as competências e resultados atuais dela.

Dessa forma, você conseguirá identificar alguns pontos de melhoria e poderá montar um treinamento inteiramente dedicado a eles.

Uma ótima saída para encontrar esses pontos é se reunir com o time, trocar informações e fazer uma análise do processo, de onde estão os gargalos e as possíveis causas deles.

Somente entendendo quais as demandas do setor, você vai poder ter um esboço inicial do que precisa colocar no treinamento do time.

 

02. Tenha bem claro qual o objetivo do treinamento

 

Todo treinamento tem um objetivo e é preciso determinar qual é ele antes de dar início a formulação dele.

Você pode, por exemplo, fazer uma capacitação pensando em:

. Melhorar a gerar Rapport em uma Cold Call;

. Alinhar a Proposta Única de Valor;

. Aprimorar a compreensão do ICP por parte do time;

. Melhorar habilidades de negociação como: contornar objeções, conseguir a atenção, curiosidade e interesse do lead e qualificação de potenciais clientes.

Desse modo, cada objetivo vai levar a um tipo diferente de treinamento, isto é, distintos recursos e assuntos abordados. 

Por isso, definir bem qual é o objetivo principal permite que a sua capacitação seja bem focada e, portanto, mais eficiente!

 

 

the big bang theory good job GIF by CBS

 

 

03. Analise sua concorrência

 

Sem dúvidas, o mercado é extremamente competitivo e qualquer detalhe pode fazer toda a diferença na hora de fechar uma venda. 

Por isso, atualizar seu time de vendas inclui analisar o que seus concorrentes estão inovando e aquilo que você tem de diferencial. 

É muito importante compreender as técnicas de vendas que eles estão utilizando e o impacto que têm em seus resultados.

Isso é muito importante para estruturar um treinamento com base no seu nicho e nos seus leads, já que eles, muito provavelmente, não estarão em contato apenas com você. 

Nesse sentido, sua equipe de vendas precisa estar preparada para lidar com novidades e é por meio da pesquisa do mercado e da concorrência que você as encontra.

Para entender melhor como fazer essa análise de mercado, clique aqui e leia mais: “Análise de mercado: descubra como aplicar”.

 

04. Escolha o modelo da capacitação comercial

 

Basicamente, o modo que seu treinamento será feito altera bastante a estruturação dele, sendo ele online ou presencial. 

Nessa lógica, é essencial entender qual a estrutura que a equipe precisa e consegue participar e isso vai muito do modelo de trabalho e da disponibilidade do seu time.

Nosso Treinamento In-Company, por exemplo, pode ser feito presencial ou online, sendo da escolha do cliente o que for mais vantajoso para ele!

Outro ponto que deve ser considerado é a duração dos treinamentos. 

Pense em um treinamento que não seja tão longo, que tenha bastante material prático e que atenda a todas as necessidades do tópico 1 deste texto.

Nesse sentido, se você entender que vai ficar muito exaustivo, tenha saídas para driblar esse obstáculo!

Um exemplo interessante é a criação de uma série de vídeos feitos pelo próprio time ou por você, para corrigir rapidamente alguns gaps e habilidades mais urgentes a serem aprendidas. 

Assim, ao montar um treinamento com vídeos dinâmicos com dicas rápidas sobre um ou dois comportamentos que precisam ser mudados, você diversifica essa capacitação!

Para que você possa ter uma visão clara disso, confira abaixo um vídeo feito pelo nosso CEO e o nosso Head de Vendas simulando uma cold call:

 

 

 

05. Faça um equilíbrio entre teoria e prática

 

Decerto, a teoria é muito importante para capacitar a equipe comercial, assim como a parte prática. Por isso, o seu treinamento deve incluir elementos práticos para fixar o aprendizado teórico. 

Seu treinamento precisa melhorar as habilidades de vendas do time e os resultados dele e isso só será possível se eles praticarem o que entenderam!

Então, permita que seu time tenha essa experiência de executar o que foi passado durante o treinamento. 

E essa prática pode ser feita em meio à capacitação e também durante o dia a dia!

Para esse segundo modo, você pode verificar na ferramenta de vendas quais são as oportunidades atuais do time e enviar conteúdos certeiros para serem usados na prospecção, qualificação ou fechamento da venda.

Assim, seus vendedores farão a conexão imediata entre teoria e prática enquanto evoluem com o lead pelo funil de vendas!

 

06. Crie o melhor formato para capacitar a equipe comercial

 

Como dito anteriormente, você pode, dentro de um treinamento, criar vários formatos para prender a atenção dos participantes e variar o conteúdo.

Dessa forma, separei três formatos que entendemos ser essencial dentro de uma capacitação de vendas:

. Demonstração: Quando estiver apresentando um conceito, estudo ou ideia, dê exemplos logo depois ou até mesmo analogias, para melhorar a compreensão e criar atalhos cognitivos poderosos;

. Roleplay: O role play simula uma situação real de vendas, deixando em primeiro momento o vendedor mais bem preparado antes de entrar em contato com o cliente. Ele é crucial pois permite que a equipe erre até acertar, evitando falhas com o cliente;

. Storytelling: Contar a sua história, um profissional que já foi vendedor e que tem habilidades bem desenvolvidas, pode inspirar seu time. Então, crie uma narrativa envolvente que demonstre as suas falhas e o que fez para chegar onde está.

 

07. Faça um equilíbrio entre teoria e prática

 

Se tem uma estratégia que potencializa a sua capacitação é a gamificação tática na qual você utiliza mecanismos de recompensa e competição saudável para motivar o time com desafios instigantes.

Dessa maneira, você pode criar etapas de evolução no treinamento e, conforme o resultado, os pontos são acumulados e, no fim, todos ganham experiência e ainda há a premiação.

Essa é uma ótima estratégia para gerar interesse no seu treinamento e para fortalecer a cultura organizacional da sua empresa, já que todos estarão envolvidos em uma atividade dinâmica e interativa.

 

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Conclusão

 

Para concluir esse artigo, desejo que você tenha entendido a importância de capacitar a equipe comercial!

Nossos vendedores estão constantemente sendo treinados pelos nossos especialistas e o seu time pode vivenciar isso também!

Clique aqui embaixo e agende hoje mesmo um treinamento personalizado para o seu negócio e veja a diferença que ele faz nos seus resultados:

 

Agendar Diagnóstico para capacitar a equipe comercial

 

Redatora Maria

Ongoing de clientes: o sucesso das suas vendas começa aqui!

No blog post de hoje você vai ver tudo que é preciso para entender o que é o ongoing de clientes e como estruturar essa estratégia dentro do seu negócio!

Em primeiro lugar, você precisa saber porque esse é um assunto tão atual e importante no mercado de vendas B2B.

De acordo com um relatório da PwC, 73% dos consumidores consideram a experiência do cliente um fator essencial em suas decisões de compra. 

Então, é essencial oferecer uma experiência excepcional ao cliente, porque assim você diferencia sua empresa dos concorrentes e obtém uma vantagem competitiva no mercado.

E é aí que o ongoing entra!

Assim, empresas com um ongoing bem pensado, fazem com que seus clientes sempre conquistem algum resultado e evolução enquanto usam a solução delas.

Por conta disso, elas diminuem drasticamente suas taxas de cancelamento – churn –, fidelizam seus clientes e conseguem obter um maior número de vendas por indicações. Além de, claro, manter a marca com o nome e uma posição positiva no mercado!

E aí, tem estratégia melhor para o sucesso do seu negócio do que o ongoing de clientes?

Saiba como estruturar esse processo dentro da sua operação, vem comigo e continue lendo!

 

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Tempo de leitura: 15 minutos

Você vai ler sobre:

O que é ongoing de clientes?

Objetivos e benefícios do ongoing

7 passos para estruturar o seu ongoing de clientes

 

O que é ongoing de clientes? 

 

Basicamente, ongoing traz a ideia de algo em andamento, isto é, de um processo contínuo.

Assim, dentro de uma estratégia de sucesso do cliente, é a etapa focada em manter os clientes ativos e engajados.

Em geral, esse momento acontece depois do onboarding, fase em que o cliente começa a se adaptar a sua solução. 

Desse modo, enquanto o onboarding trata de inserir o cliente de maneira eficaz dentro da sua solução, o ongoing busca manter o ritmo de sucesso dele durante a utilização dela.

Além disso, o ongoing permite demonstrar que a sua solução pode levá-lo a ir além do que ele imaginava quando te contratou.

Com isso, você cria um laço de confiança mútua com o cliente e agrega ainda mais valor e autoridade para o seu negócio!

 

Agendar Diagnóstico

 

 

Objetivos e benefícios do ongoing

 

Chegou o momento de você entender quais são os principais objetivos que o ongoing de clientes busca atingir:

 

Criar recorrência dos clientes

 

Certamente, esse é um dos objetivos mais visados por quem começa essa estratégia dentro da empresa e ela realmente acontece, a longo prazo.

Se você aplicar corretamente todas as etapas e manter um relacionamento próximo com o cliente e, principalmente, fazê-lo conquistar marcos de sucesso com sua marca, esse é o momento em que você vai garantir mais um ciclo trabalhando juntos.

Mas, lembre-se, não faça nada apenas para mantê-lo preso a você – sem ter o verdadeiro interesse de ajudá-lo.

Dessa forma, se você seguir o processo que criar e o cliente se sentir satisfeito, a retenção dele será natural.

 

Evitar o churn

 

Comumente, clientes de vendas B2B e recorrentes compram um serviço e, ao longo do tempo, não vêem mais valor no mesmo e acabam cancelando o contrato.

Nesse sentido, o processo de ongoing evita esses cancelamentos, pois mantém os clientes alcançando resultados e constantemente vendo valor na solução adquirida.

Isso resulta em consumidores satisfeitos que renovam o contrato e continuam vendo evolução e fit com a solução!

 

Engajar clientes

 

Além da retenção, o ongoing também visa manter o cliente engajado no valor que a solução traz para ele.

Dessa forma, o ongoing para engajamento do cliente pode vir a qualquer momento durante o contrato do cliente, seja uma semana depois de fechar a venda ou três meses depois.

Por isso, faz muita diferença quando você tem uma ferramenta que acompanha seu processo de vendas desde a prospecção até o pós vendas – como a Dealwise.

Isso porque, plataformas, assim como a Dealwise, permitem que você entenda como está o seu relacionamento com o cliente, os indicadores de resultado dele e, a partir dessas informações, você consegue traçar planos de engajamento assertivos!

Então, já fica a dica, clique aqui embaixo e conheça essas e todas as outras funcionalidades que a Dealwise proporciona:

 

Dealwise

 

Melhorar a performance do cliente com a sua solução

 

No fim das contas, o que o cliente quer é ver resultado, correto?

Portanto, o ongoing existe para que você possa melhorar a experiência do cliente e demonstrar os resultados que ele está tendo com a sua solução.

No entanto, se você notar que algum recurso ou funcionalidade não está sendo utilizado pelo cliente, ainda, o ongoing pode destacar a importância de fazer esse uso.

Assim, você consegue mostrar as oportunidades que o consumidor está perdendo ao não utilizar tais funções.

Outro ponto também, é quando são ofertadas atualizações (upsell) ou vendas conjuntas de serviços complementares (cross-sell), nesse caso, o ongoing também ajuda!

 

 

7 passos para estruturar o seu ongoing de clientes

 

01. Monte o time que será responsável pelo ongoing de clientes

 

Primeiramente, você precisa de um time ou profissional para se dedicar a esse processo.

Em geral, essa função fica por conta do Customer Success, caso tenham esse cargo em sua estrutura.

No entanto, independente da sua escolha de ter um time para isso ou um profissional, o importante é se certificar que o responsável pelo ongoing entenda toda a trajetória do cliente!

Para isso, invista no treinamento específico para eles!

Quanto a isso, pode contar com a gente! Com o nosso treinamento em vendas B2B, nós garantimos uma assessoria de ponta com todo o know-how dos nossos especialistas envolvidos.

Toque aqui embaixo e agende o seu diagnóstico:

 

Treinamento em Vendas

 

02. Conheça melhor o perfil do seu cliente

 

Em segundo lugar, esse responsável precisa entender quem é seu cliente e reter informações como preferências, perfil e comportamentos. 

Essa tarefa não é simples, pois demanda muitos dados, mas com uma ferramenta de vendas, você vai armazenar todos eles desde o primeiro contato.

Com isso, você terá tudo que ele já te passou e será muito mais fácil fazer esse cruzamento de informações.

Nesse sentido, conhecendo melhor seus clientes, você lidará de maneira mais assertiva e personalizada com eles.

 

03. Entenda o que é sucesso para o seu ICP

 

Além dos dados, o sucesso do cliente deve ser seu foco principal.

Para isso, o time de ongoing de clientes deve entender o que o cliente entende por sucesso.

Para o nosso ICP, o sucesso dele é conseguir utilizar todas as funcionalidades da nossa plataforma ou usufruir da nossa assessoria obtendo o máximo de resultados.

Assim, ele quer gerar mais receita, acelerar suas vendas, estruturar seu time comercial e, principalmente, ver toda a teoria e a arquitetura do processo funcionar na prática.

Portanto, nosso ongoing de clientes é centrado em fazê-lo enxergar essa evolução desde os primeiros passos do projeto dele!

E o seu cliente, o que ele espera como sucesso quando adquire sua solução?

Aproveite e clique aqui embaixo para conhecer mais sobre os cases de sucesso que já passaram pelo Hackeando Processos:

 

Nossos clientes

 

04. Crie um planejamento das metas com o ongoing de clientes

 

Como em qualquer processo, o planejamento das metas é crucial.

Por isso, delimite quais objetivos você quer atingir com essa estratégia de ongoing, destrinchando-os em pequenas tarefas para alcançar essa meta final. 

Isso manterá o cliente e a equipe cientes e engajados ao longo de todo o processo e qual o nível de satisfação esperado. 

Então, se você está pensando em maximizar os resultados do cliente, melhoria do serviço que o cliente já possui, retenção e engajamento, deixe bem claro para o time!

 

05. Estruture uma rotina de contato com os clientes

 

Certamente, para colocar em prática as metas que você planejou no tópico anterior, você precisa manter o contato com o cliente.

Para isso, monte uma rotina que comece desde o primeiro contato e que estreite os laços com a sua equipe, para que seja um ongoing natural e efetivo.

Em vista disso, defina a frequência e o conteúdo desses contatos. 

Aqui no Hackeando Processos nosso ongoing de clientes acontece de modo semanal, quinzenal e mensal, a depender das necessidades dos clientes.

Assim, seguimos a lógica de fazer encontros para analisar indicadores do cliente, identificar aqueles que estão abaixo e a partir entender de qual pilar da venda está vindo o problema.

Além disso, fazemos a auditoria geral dos indicadores para entender na prática como que o processo está sendo executado e a performance dele.

Tudo para melhorar a experiência e gerar mais satisfação nos nossos clientes!

 

Nick Mangold Chefs Kiss GIF by NFL

 

06. Oferecer conteúdos e ideias de valor

 

Com esse contato mais próximo com os clientes e , consequentemente, com as necessidades e expectativas dele, você consegue oferecer para ele exatamente o que ele espera.

Desse modo, após construir um relacionamento sólido e de confiança, seu time terá muitas oportunidades e abertura para entender o que o cliente está precisando.

Assim, sua equipe de ongoing consegue ter uma noção maior e específica se o cliente precisa de engajamento, novas estratégias, relatório de análise de mercado e planos de ação.

Ou ainda, se está precisando de algo que brilhe os olhos dele e gere mais valor e desejo, como um treinamento exclusivo com CEO, adaptações no processo, assessoria dos especialistas, entre outros.

 

07. Metrifique o seu processo de ongoing de clientes

 

Sabendo o que é e como implementar, é importante entender como avaliar o sucesso do ongoing. 

Para realizar essa tarefa, trouxe as métricas mais utilizadas pelas empresas que praticam o ongoing de clientes:

 

Lifetime Value:

O LTV te dá uma previsão do lucro líquido atribuído a todo o relacionamento futuro com um cliente. Ou seja, traz quanto tempo você precisa reter esse cliente para ele gerar a receita total da solução. 

Além de ajudar no desenvolvimento de uma solução mais valiosa para o cliente, essa métrica aponta para os possíveis momentos em que você deve começar a apresentar os resultados que o cliente quer ver.

 

Churn:

A taxa de churn é um indicador que aponta o número de clientes que deixaram de fazer negócios com a empresa em um determinado período. 

Essa é a chamada taxa de cancelamento e, caso ela esteja alta, é sinal que você precisa melhorar seu ongoing de clientes urgente!

 

Ciclo de percepção de valor:

Essa é outra métrica responsável por medir o tempo de percepção de valor por parte do cliente. 

Isto é, quanto tempo ele demora para entender o real valor da sua solução, geralmente está ligado a quanto tempo a sua solução embora para gerar resultados visíveis.

Por isso, acompanhe essa métrica, pois é através dela que sua empresa evitará frustrações, abrindo espaço para feedbacks antes que o cliente cancele o contrato.

 

Come Over GIF por Martellus Bennett

 

Net Promoter Score:

Por fim, temos o NPS, uma métrica criada com o objetivo de medir o grau de lealdade dos clientes das empresas, trazendo reflexos da experiência e satisfação dos clientes. 

Esse KPI é amplamente utilizado pois é muito simples de ser medido, já que só depende de uma resposta do seu cliente à pergunta: “Qual é a probabilidade de você recomendar a nossa empresa / produto / serviço a um amigo ou colega?’ 

Para pontuar essas respostas, pedimos para que eles respondam de 0 a 10. Além disso, é importante perguntar o porquê da nota, para aproveitar e coletar feedbacks!

Assim, o NPS é calculado fazendo a subtração da porcentagem de clientes abaixo de 7, chamados de detratores com a porcentagem de clientes acima de 9, nomeados como promotores.

Assim, aqueles que votam entre 8 e 7 são considerados neutros e você faz as contas do nível de satisfação geral dos seus clientes!

 

Conclusão

 

Para concluir, espero que você tenha entendido o que é o processo de ongoing e como estruturar o seu!

Nesse sentido, vale lembrar que o foco dessa estratégia é a satisfação dos seus clientes. 

Então, planeje toda essa estratégia pensando nele, beleza?

Agora, fico por aqui e minha última dica é: se você quer controlar o seu crescimento e ter constância nas vendas, sugiro que clique aqui embaixo:

 

House Comercial

 

Redatora Maria

Indicadores de vendas: 15 KPIs que você precisa conhecer

Uma empresa sem indicadores de vendas é como um carro sem painel de controle!

Já imaginou dirigir um carro sem um painel que exibisse velocidade, nível de combustível e outras informações críticas?

Você não tem como saber a que velocidade está indo, quanto combustível resta ou se existe algum problema no motor…

Essa falta de informação pode te colocar em grande desvantagem, aumentando o risco de acidentes ou de ficar sem combustível!

Da mesma forma, uma gestão de vendas sem KPIs funciona assim!

Você gerencia às cegas, sem insights, sem informações como desempenho de vendas e nível de performance dos vendedores. 

Mas, quando você metrifica KPIs, você cria um valioso painel de controle, que fornece visibilidade em tempo real, permitindo monitorar métricas vitais para o seu negócio e tomar decisões baseadas em dados para melhorar o desempenho dele!

Então, se você entende que precisa melhorar a sua gestão comercial, vem comigo e conheça 15 indicadores de vendas para medir a eficiência da sua equipe!

 

 

Driving Fast And Furious GIF by The Fast Saga

 

 

Tempo de leitura: 15 minutos

Você vai ler sobre:

A importância de monitorar os indicadores de vendas

15 indicadores de vendas para uma gestão mais eficiente e assertiva!

Como ter dados comerciais confiáveis e instantâneos?

 

A solução completa para seus indicadores de vendas

 

A importância de monitorar os indicadores de vendas 

 

Medir indicadores nada mais é do que transformar em números o resultado da sua equipe!

Eles são cruciais para que você conheça melhor a sua operação de vendas e o trabalho da sua equipe, garantindo, portanto, uma gestão mais assertiva, profunda e ágil.

Pensa comigo: saber se o seu processo comercial funciona, se tem algum gargalo nele e, caso sim, ter mais informações para identificar onde está esse gargalo, com base nos números que você já possui, te tira um peso das costas gigante, não é?

Assim, se tiver algum déficit ou número mais baixo que o normal, você consegue entender facilmente onde focar sua análise, poupa seu tempo e ainda te permite fazer planos de ação mais certeiros!

Outro ponto importante é que você consegue fazer uma gestão comercial mais eficiente dos seus profissionais de vendas já que, você vai ter os indicadores de desempenho de cada pessoa e também da equipe como um todo.

Dessa forma, você entende a produtividade de cada um e o que está faltando para cada pessoa atingir seu potencial.

Assim, você tem a possibilidade de formular treinamentos melhores, fazer alinhamentos mais eficazes e que realmente façam diferença para sua equipe poder crescer!

Nesse sentido, você pode entender mais sobre como transformar a performance do seu time de vendas clicando aqui embaixo:

 

CTA BLOG Equipe comercial de alta performance - DealWise

 

15 indicadores de vendas para uma gestão mais eficiente e assertiva!

 

Com a analogia do carro sem painel, quis demonstrar a importância de medir indicadores comerciais para monitorar o progresso e impulsionar o sucesso na gestão dos negócios.

Agora que você já entendeu o quão essencial é ter KPIs focados na eficiência do seu time, segue o fio e conheça 15 indicadores de vendas que não podem faltar na sua gestão:

 

01. Contatos cadastrados

 

Nosso primeiro KPI não tem segredo!

São todos os contatos que foram cadastrados pelo BDR ou SDR na sua plataforma. 

Caso você não tenha um sistema de vendas, são aqueles contatos que serão tentados a conexão, vindos do Marketing, da Prospecção Outbound ou de qualquer outro canal que você utilize.

Nesse momento, você tem telefone, e-mail, nome, cargo e nome da empresa, ou seja, as informações iniciais do lead.

Mas, por que ter essa métrica?

Bom, é interessante ter esse número para saber quantos leads estão chegando, como está o volume das listas de contato para prospecção e para, mais a frente, saber qual foi a taxa de conexão do total de leads para os que foram conectados!

É a ponta do iceberg dos seus indicadores de vendas!

 

02. Taxa de conexão

 

Para saber quantos leads dos cadastrados responderam ou atenderam a ligação, esse é o indicador que você precisa!


Isso porque, com essa taxa atualizada, você consegue saber se está havendo algum problema com o envio de e-mails e mensagens, se as informações dos leads estão sendo coletadas corretamente ou até mesmo se o timing da conexão com o prospect não está sendo rápido o suficiente.

Assim, você tem um mapeamento gigantesco da primeira fase de uma das etapas mais importantes do seu negócio, a pré-venda!

Espera, você ainda não tem uma equipe de pré-venda? 

Não se desespere! Você pode começar a estruturar uma hoje mesmo depois desse artigo incrível sobre como ter uma equipe de prospecção:

 

CTA BLOG Equipe de pre venda - DealWise

 

03. Reuniões agendadas

 

Já essa métrica diz respeito aos contatos que já foram conectados e qualificados pelo perfil e que agora estão com a primeira reunião agendada. 

É bom ter esses dados para que você entenda qual é o nível de interesse e valor que está sendo gerado no prospect durante a prospecção e nas campanhas de marketing e quantos leads estão evoluindo no fluxo.

Assim, você tem uma boa visão do efeito que o discurso dos seus vendedores e das suas publicações nas redes sociais estão provocando nos seus leads!

 

04. Reuniões realizadas

 

Agora, esse indicador de vendas calcula os leads que já estão na fase em que a primeira reunião com o time de vendas foi realizada. 

Aqui esses contatos já são vistos como uma oportunidade de venda, uma vez que precisaram de engajamento para passar para a etapa de proposta.

Por isso é importante verificar quantas reuniões foram realizadas já que, caso tenha um déficit nesse ponto, é sinal de que precisa melhorar essa primeira abordagem do time comercial!

 

05. Propostas apresentadas

 

São aqueles leads que já tiveram propostas montadas e apresentadas e estão rumo à fase de negociação. 

Aqui é importante ter esse número para entender quantos leads, em geral, vão para essa fase, quantos realmente saem com uma proposta definida e fechada e quais são paralisados, perdidos ou estendidos. 

Uma queda nesse KPI demonstra que, talvez, a proposta comercial pode não estar sendo tão eficaz e, assim, você tem motivos de sobra para fazer uma reformulação, por exemplo.

Para entender o que uma proposta comercial infalível deve conter, clique aqui embaixo e leia nosso blog post recheado de dicas sobre isso:

 

CTA BLOG Modelo de proposta comercial infalivel - DealWise

 

07. Negociações iniciadas

 

Outra métrica que não tem mistério são as negociações iniciadas, isto é, aquelas reuniões com o lead em que o período de negociar a proposta inicial começou. 

É fundamental metrificar esse número para saber quantas propostas vão para negociação, a quantidade por vendedor e, claro, o pipeline de vendas gerado em receita, em outras palavras, aquilo que foi proposto e o que foi de fato vendido.

Agora, chegamos ao final das métricas que dão uma visão geral do desempenho da sua equipe de vendas durante o funil!

 

08. Taxa de conversão

 

A taxa de conversão mostra a porcentagem de negócios que avançaram para um estágio posterior em relação ao número de negócios que estavam no estágio antigo. 

Esse é um indicador de vendas valiosíssimo tanto para a prospecção quanto para o comercial, já que mostra claramente se há algum gargalo de um estágio para outro, facilitando a identificação e resolução do problema de forma ágil e eficiente.

Com um sistema focado em vendas essa taxa de conversão se torna mais poderosa ainda! 

De uma forma dinâmica e fácil de ser entendida, todas as conversões por estágio são mostradas e você pode fazer diversas comparações, veja na imagem a seguir:

 

Taxa de conversão/Indicadores de vendas 3 conversao - DealWise

 

09. Perdas por estágio

 

As perdas por estágio mostram quantos negócios foram perdidos, separados por cada etapa do funil.

É interessante ter esse número, juntamente com a taxa de conversão, para que você entenda mais a fundo o que pode estar atrapalhando seu processo e em qual estágio se perdem mais leads, te dando a oportunidade de descobrir a causa dessa perda!

 

10. Principais motivos de perda

 

Além de saber quantos negócios foram perdidos, é essencial ter, em números, os principais motivos de perda.

Assim, você passa a conhecer mais o seu ICP, suas necessidades e quais são as objeções que ele mais apresenta.

Dessa forma, você pode trabalhar a quebra delas desde o início com seus vendedores e melhorar a qualificação desses leads também.

Como exemplo, você pode entender as perdas por estágio pelos motivos mais recorrentes de perda de leads – desde a conexão ao fechamento  – e obter as informações correlacionadas!

No dashboard abaixo você pode notar que no estágio “Lead Conectado” nós temos os seguintes motivos de perda:

 

Motivos de perda/Indicadores de vendas

 

Nesse sentido, quando esse gestor for analisar as principais razões para perda de leads em fase de conexão, ele vai entender que muitos tendem a dizer que não é o momento ou não há necessidade de solução.

Com essas duas informações, baseadas em números, ele pode formular planos de ação para contornar essas objeções!

 

11. Tempo médio do funil

 

O tempo médio por funil mostra quanto tempo, em média, os negócios demoram para alcançar cada etapa do funil.

Dos negócios que foram ganhos em um determinado período, esses números mostram qual foi o tempo médio em cada etapa desde sua criação.

Isso pode elucidar questões de paralisação em determinado estágio, prejudicando ou retardando suas vendas. Assim, fica claro que há algum ponto que deve ser ajustado.

Para ser mais específica, uma etapa muito importante para a continuação e evolução do lead no funil é a passagem da conexão para um agendamento de diagnóstico, certo?

Portanto, é interessante saber qual o tempo médio entre as conexões e os agendamentos, já que deve ser uma passagem rápida e sem grandes paralisações.

 

12. Taxa de conversão por canal

 

Essa taxa mostra as conversões pelos canais que são mais utilizados pela sua equipe para tentar a conexão.

Então, seja e-mail, ligação, LinkedIn, Instagram, Facebook, WhatsApp ou qualquer outro canal, essa taxa vai mostrar quantos leads vieram de cada um!

Desse modo, ao mensurar esses números, você entenderá o canal de mais eficiência no seu processo e aqueles que precisam de melhorias ou podem até ser descartados por não gerarem tanta demanda.

Mas, lembre-se sempre: ter vários canais pode ser uma grande estratégia quando você sabe trabalhar bem cada um deles!

Então, para ter bem metrificados cada conversão por canal, mantê-los no mesmo nível e trazendo boas oportunidades clicando aqui: Conheça o Funil Asterisco!

 

13. Eficiência de templates

 

Esse indicador de vendas mostra o número absoluto de negócios convertidos pelos templates utilizados pela sua equipe!

Isto é, traz o número de vezes que o template converteu e sua porcentagem relativa a quantas vezes ele foi utilizado.

Sempre falo da importância de ter scripts e templates padronizados para a sua equipe.

Justamente para você mensurar qual pitch é mais potente e dá mais conversões.

Assim, você terá o controle que precisa para assegurar que seus vendedores estão atuando em alta performance, já que você escalou o melhor template para converter mais!

E se você tiver uma ferramenta de gestão de vendas fica ainda mais fácil e rápido de mensurar e escolher seus templates, já que todos ficam armazenados dentro dela.

 

14. Performance do fluxo

 

Essa métrica mostra a porcentagem relativa de quantas vezes um determinado fluxo foi utilizado.

Sendo mais específica, ela traz quantos negócios foram perdidos enquanto estava em determinado fluxo e a quantidade de vezes que um negócio que estava em fluxo avançou um estágio a frente.

Com esses dados, você pode padronizar os fluxos utilizados pela sua equipe em diferentes estágios e aumentar a conversão deles.

Para isso, basta analisar qual fluxo teve menos negócios perdidos, um tempo médio menor e mais negócios avançando para a negociação!

 

15. Relatório de atividades

 

Por fim, um relatório de atividades mostra o total absoluto de tarefas criadas dentro das cadências de cada vendedor, separadas por status da tarefa.

Nesse relatório contém o canal por onde será feita essa tarefa, quantas foram agendadas para serem feitas, as concluídas, as em atraso e as excluídas. 

Tudo para que você tenha controle de como o processo é executado dentro da rotina dos seus vendedores!

Além disso, esse relatório traz o total de tarefas concluídas no prazo e em atraso e até as tarefas excluídas, separadas por motivo de exclusão.

No fim das contas, aqui se faz uma análise de desempenho, não só dos vendedores mas também das cadências de cada um!

E quando falamos em cadência, não podemos nos esquecer desse blog post com dicas incríveis para seu time montar cadências que convertem, é só clicar aqui:

 

Como otimizar a prospecção de clientes B2B com cadência

 

Como ter dados comerciais confiáveis e instantâneos?

 

Coletar todos esses indicadores de vendas de forma manual ou até mesmo em planilhas pode atrapalhar muito sua gestão!

Isso porque, todos os vendedores iriam precisar preencher as planilhas todos os dias, a cada contato e a cada tarefa feita, fora a quantidade enorme de planilhas que esses KPIs vão demandar.

Por isso, é mais vantajoso ter uma ferramenta de vendas que calcula tudo isso e em tempo real!

Dessa forma, a cada tarefa que é concluída ou não você terá todos esses números de modo dinâmico e fácil de ser entendido.

Na Dealwise é assim! Ela possui dois módulos dentro da aba de indicadores para separar comercial da prospecção, o que te dá mais visibilidade ainda.

Lá você tem todos esses 15 indicadores coletados, processados, armazenados e disponíveis a qualquer momento para você!

Então, tenha uma ferramenta que possua todas essas informações para você acompanhar quando quiser e ter tudo na palma da mão, conheça hoje mesmo a Dealwise:

 

Software focado em indicadores de vendas

 

Conclusão

 

Hoje o artigo foi maior, mas trouxe tantos indicadores de vendas que, somente com eles, você já consegue fazer uma gestão muito mais eficaz!

Então, não tenha mais medo dos números, junte-se a eles!

Para isso, esteja à frente dos seus concorrentes com a ferramenta de gestão de vendas mais completa do mercado B2B:

 

Dealwise, a ferramenta para indicadores de vendas

 

Imagem com foto da autora do texto, Maria Eduarda da Costa, a gestora de produção de conteúdo do Hackeando Processos.

Consultoria Comercial: vale a pena investir?

Segundo estudo do Aberdeen Group, as empresas que investem em consultoria comercial obtêm um aumento de 10,2% no faturamento, em comparação com as que não o fazem.

E essa é só uma das várias estatísticas que mostram como esse serviço pode gerar resultados fascinantes dentro de um negócio!

Uma consultoria comercial atende, principalmente, àquelas empresas que precisam potencializar e melhorar os resultados de vendas.

Assim, esteja você satisfeito com sua equipe de vendas ou não, vale a pena sim investir nesse serviço!

Isso porque até empresas como a IBM e a Coca-Cola vem usando serviços de consultoria comercial há décadas para alavancar suas operações de vendas, desenvolver e implementar estratégias, inovar processos e treinar seus times.

Então, vem comigo e siga o mesmo caminho de sucesso dessas grandes corporações no mundo da consultoria de vendas!

 

Will Smith GIF by Carpool Karaoke: The Series on Apple Music

 

 

Tempo de leitura: 10 minutos

Você vai ler sobre:

O que faz uma Consultoria Comercial

Quando uma empresa deve investir em Consultoria Comercial?

Como funciona uma consultoria comercial na prática!

 

O que faz uma Consultoria Comercial

 

 

Basicamente, a consultoria comercial é a contratação que você faz em que uma outra empresa atua dentro da sua com o intuito de melhorar e corrigir falhas na gestão e no processo de vendas.

Assim, temos dois cenários importantes para serem entendidos. A palavra consultoria vem do latim Consultare, ou seja, “receber um conselho de”

No entanto, ela também está relacionada a Consulere, que significa “aceitar um conselho”.

Ao contratar uma consultoria, ela não só te entrega estratégias e insights, mas também espera de você uma boa recepção dessas ideias.

Em outras palavras, para adquirir o máximo de resultados com esse serviço, você deve preparar o seu time para integrar essa consultoria da melhor forma possível! 

Agora que você já entendeu o que é a consultoria comercial, entenda o que ela, em geral, faz dentro do seu negócio:

. Diagnóstico e análise da realidade do seu processo;

. Desenvolve, busca e arquiteta estratégias;

. Analisa o desempenho do seu time antes e depois do projeto;

. Otimiza processos, focando em potencializar os resultados da sua empresa.

 

 

Quando uma empresa deve investir em Consultoria Comercial?

 

 

Depois de entender o que é e como funciona, chegou a hora de você descobrir se é o momento certo de investir nesse serviço!

Assim, uma consultoria comercial é a solução se a sua empresa quer:

 

01. Aumentar as vendas e a eficiência dos processos comerciais

 

Buscar atualizações e potencializar o que já está indo bem é um dos motivos para fazer esse investimento!

Um relatório da McKinsey & Company descobriu que as empresas que usam serviços de consultoria comercial têm 22% mais chances de atingir suas metas de receita do que aquelas que não usam.

Então, se o seu processo já roda de forma saudável e produtiva e precisa, digamos, de um apertar alguns parafusos, a consultoria comercial, definitivamente, é uma boa saída!

No entanto, você pode descobrir como controlar o seu processo comercial e otimizá-lo ainda mais clicando aqui embaixo e conferindo nosso artigo sobre isso:

 

Como controlar seu processo comercial

 

 

02. Entender onde está a falha dentro do processo de vendas

 

Sua empresa tem um processo que funciona no papel mas quando é colocado em prática existem falhas?

Então, saiba que a consultoria comercial pode te ajudar não só a entender quais são, mas também em como solucioná-las da melhor forma possível para o seu negócio!

E tudo isso feito de forma gradual, segura e com testes e análises para nada passar batido e o processo continuar rodando sem precisar de pausas.

Por isso, gostamos de dizer que uma consultoria comercial é como uma extensão do seu departamento de vendas, já que eles dão o suporte e a gestão que você precisa para completar sua equipe!

 

 

Will Smith Yes GIF by Bad Boys For Life

 

 

03. Time comercial proativo e capacitado

 

Agora, se você entende que o problema é o time comercial que não é capacitado para situações complexas do dia a dia e não sabe o momento de largar a mão ou correr atrás de uma oportunidade, a consultoria também pode exercer uma função muito importante.

Isso porque existem consultorias comerciais que dão, além de suporte na rotina dos vendedores, treinamentos e capacitações para desenvolvê-los continuamente.

Além disso, ajudando a manter esse hábito de comportamento e estudo constante, o que pode transformar seu time em uma equipe de alta performance!

Na Consultoria em Vendas B2B do Hackeando Processos, por exemplo, temos um módulo somente focado em treinar os vendedores e maximizar a produtividade do departamento.

E caso não precise de mais profissionais de vendas para comprar esse time estratégico, você ainda pode acionar o Sales Recruitment!

Com o nosso serviço de recrutamento e seleção de vendedores qualificados, você deixa essa parte na nossa mão!

Conheça agora mesmo esse combo e muitos outros clicando no banner abaixo para agendar uma conversa com a gente:

 

 

Treinamento em Vendas com consultoria comercial

 

 

04. Gerenciar melhor o processo

 

Atualmente, existem muitas empresas que não têm uma estrutura comercial muito bem desenhada, com Head de Vendas, Pré-venda, Comercial, Produto e Pós-venda…

Nesse sentido, é muito difícil para um diretor comercial gerenciar toda a operação porque geralmente ele é também vendedor, tornando-o um gestor mais executor e menos processual.

Então, para não deixar uma parte tão importante quanto a gestão do processo, a consultoria entra com esse olhar mais estratégico e tático dentro da operação!

Além disso, ela traz inovação e tendências diferentes do mercado, tendo um olhar mais claro e voltado para o mercado e concorrência, o que gera muitos insights e planos de ação eficientes!

 

 

05. Definir com clareza quem é o seu principal cliente

 

Por fim, você sente que gasta muito recurso e tempo para conseguir novos clientes e sente que não consegue chamar atenção?

Então, a consultoria comercial também funciona para você!

Com ela, você consegue reduzir seu custo de aquisição de clientes já que esse serviço tem como uma das etapas definir bem quem é o seu ICP e como trabalhar em cima dessa definição!

Assim, você não terá mais gastos desnecessários ou falta de proatividade na busca de novos clientes, já que esse é um dos focos de uma consultoria comercial!

E aí, já está convencido que essa é a solução para o seu negócio?

Conheça a metodologia avançada que usamos para atender, de forma personalizada, a todos esses cenários e muitos outros!

Toque aqui embaixo para agendar seu bate-papo com nossos especialistas:

 

 

Somos a solução completa de consultoria comercial

 

 

Como funciona uma consultoria comercial na prática!

 

Existem muitos modelos de consultoria comercial, mas aqui vamos apresentar como nós realizamos esse processo na prática!

Primeiramente, ao executar uma consultoria em vendas, nossos especialistas passam um período de tempo vivenciando a rotina da sua empresa contratante para identificar gargalos também onde é possível reestruturar e otimizar o seu processo.

Identificados esses gargalos, nós trabalhamos em cima das possíveis causas para que eles estejam acontecendo e formulamos planos de ação concretos para reformular o processo.

Após a validação das hipóteses, nós acompanhamos a execução das ações traçadas para acabar com os gaps e analisamos os resultados obtidos a partir disso.

Lembrando que isso serve tanto para os pontos fortes e fracos do processo, buscando potencializar todos eles para que, ao final do projeto, sua equipe seja uma máquina de gerar oportunidades e vendas!

Com metodologias como essas que já estruturamos a operação comercial de mais de 500 empresas em todo o Brasil!

 

 

Will Smith Sunglasses GIF

 

 

Conclusão

 

Para fechar com chave de ouro, espero ter respondido a pergunta do título deste artigo!

É notório que, trabalhar com uma consultoria comercial pode te ajudar a se manter atualizado com as mais recentes estratégias e tecnologias de vendas, o que é uma grande vantagem em meio a um mercado tão competitivo como o nosso.

Além disso, você ainda otimiza seus esforços de vendas, melhora a geração de leads e taxas de conversão e, claro, impulsiona o crescimento da receita!

Agora, quer saber como estruturar seu processo comercial e bater todas as metas de vendas?

Com a Consultoria em Vendas B2B do Hackeando Processos, nós buscamos a melhor solução para sua empresa com alto nível de personalização de acordo com a realidade do seu negócio e suas dificuldades!

Impulsione o crescimento da sua empresa clicando aqui:

 

Consultoria comercial B2B

 

 

Imagem com foto da autora do texto, Maria Eduarda da Costa, a gestora de produção de conteúdo do Hackeando Processos.

Como fazer o engajamento e nutrição de leads para vender mais

Em um mundo cada vez mais evoluído e tecnológico, converter potenciais clientes em leads não é o suficiente

As pessoas deixaram de procurar apenas preço e atender suas necessidades de forma rápida e passaram a procurar por serviços que geram confiança e autoridade.

Por isso, é essencial ter uma estratégia de engajamento e nutrição de leads!

O motivo principal para isso?

Bom, personalizar atendimento e solução, hoje, é o maior trunfo que você pode ter, já que cada prospect chega com uma situação diferente na sua empresa.

Uns estão prontos para comprar, outros ainda em dúvidas e também tem aqueles que estão longe de sacar o cartão de crédito. 

Portanto, a nutrição de leads vem para que você possa evoluir todos esses leads, independente do cenário de cada um, em venda!

Então, se você entende que o seu negócio precisa de táticas para engajar e nutrir sua lista de contatos, vem comigo e conheça nossas melhores dicas!

 

Sorry Keanu Reeves GIF

 

 

Tempo de leitura: 10 minutos

Você vai ler sobre:

O que é engajamento e nutrição de leads?

Vantagens de engajar e nutrir os leads

5 táticas para manter os leads engajados e nutridos

O que fazer com aqueles leads desengajados

 

O que é engajamento e nutrição de leads?

 

De modo geral, podemos dizer que é a educação dos leads que chegam ou são prospectados. 

E esse aprendizado pode ser sobre a solução ideal para as demandas que esse lead possui, sobre o seu serviço e até mesmo sobre como ele funciona no nicho do lead, no ICP e outros tópicos do negócio dele.

Perceba que não estamos falando de uma sequência de mensagens que apresentam o quão incrível é o seu produto e sim conteúdos que possam contribuir para a compreensão do lead sobre qual é a melhor solução para a dor dele!

Agora, como isso pode melhorar a conversão de leads em oportunidades para o seu negócio? Bom, as estatísticas não mentem!

Segundo estudos da consultoria Forrester, leads nutridos geram 20% mais oportunidades de compras que leads não nutridos e a nutrição de leads resulta em 50% mais vendas com um investimento 33% menor.

Ou seja, adicionando essa etapa no seu processo de vendas você não gasta com tantos investimentos e vende muito mais!

 

Somos a solução completa para uma equipe comercial de alta performance

 

Vantagens de engajar e nutrir os leads

 

Com certeza, se você recebe uma oferta sem estar interessado em fazer uma compra, você dificilmente aceita, correto?

No caso das empresas B2B é a mesma coisa! Sem contar que, por conta do número de decisores, ticket médio maior e complexidade da venda, clientes B2B não fazem compras por impulso.

Portanto, é bem provável que esse tipo de prática, não só afaste o lead da sua empresa, afinal, como também deixa sua empresa com a reputação a desejar…

Além disso, outra vantagem interessante é a seleção que o engajamento e nutrição de leads fazem com os contatos. Dessa forma, sua equipe de vendas não perde tempo com leads que não estão na fase de decisão de compra!

Por fim, ainda temos como grandes benefícios dessa estratégia de vendas a melhora no relacionamento com o lead e uma redução do Custo de Aquisição de Clientes!

Entenda mais sobre a importância da fidelização de clientes clicando aqui embaixo:

 

Como fidelizar seus clientes para engajamento e nutrição de leads

 

5 táticas para manter os leads engajados e nutridos!

 

Em uma gestão de vendas estratégica, é preciso ter em mente essa importância do engajamento dos leads muito antes de eles começarem a percorrer o funil. 

Para isso, trouxe dicas que podem melhorar essa nutrição e trazer resultados fantásticos para o seu processo de vendas!

Então, segue o fio:

 

01. Atendimento rápido e eficiente dos leads

 

 

Em primeiro lugar, perder o timing de uma negociação é um dos maiores erros que se pode cometer quando falamos de vendas complexas!

Se o seu time não estiver preparado para abordar um lead e engajá-lo, infelizmente ele pode perder a venda.

Então, mantenha seu comercial pronto para pegar o lead no calor do momento, pois é nessa hora que ele estará mais disposto a fazer uma reunião de proposta. 

Para melhorar ainda mais esse atendimento, tenha uma equipe dedicada apenas a prospectar clientes e responder suas interações nas redes sociais!

Em outras palavras, estruture uma equipe de pré-venda!

Com esse grupo, você coloca pessoas focadas nesse contato inicial, o que agiliza e torna muito eficiente a passagem de bastão para o time de vendas.

E esse, por outro lado, já fica preparado para personalizar scripts e templates de acordo com as informações coletadas pela pré-venda.

Assim, a nutrição já começa desde a prospecção e permanece constante!

 

02. Investir em qualificação estratégica

 

Com uma equipe própria para o engajamento de leads, a segunda preocupação deve ser a qualificação deles antes de serem passados para o seu time de vendas!

No entanto, fazer uma qualificação superficial e com poucas informações coletadas pode comprometer todo o seu processo.

Isso porque quando o seu funil fica lotado de leads pouco maduros, os vendedores terão trabalho dobrado para nutrir esses contatos e transformá-los em oportunidades concretas!

No entanto, tudo muda quando o seu time de vendas inicia a jornada de compra somente com quem realmente tem fit com a sua solução.

E é exatamente isso que a qualificação de leads certifica!

Mas, para que fazer uma checagem bem feita, é preciso que sua pré-venda colete dados como: nicho da empresa; cargo da pessoa que entrou em contato; tamanho da empresa; principais dores, orçamento, entre outros. 

Assim, seus vendedores podem criar estratégias para negociar de forma eficiente com cada lead!

Você pode entender mais sobre como e quais informações coletar em uma qualificação de leads clicando na imagem a seguir:

 

Qualificação de leads para engajamento e nutrição de leads

 

03. Manter um acompanhamento constante dos leads

 

 

Sem sombra de dúvidas, o follow-up é o meio mais fácil e eficiente de manter os leads engajados e nutridos! 

Mas, não basta apenas saber a importância sem realmente estruturar e colocar em prática um plano estratégico para os follow-ups do seu time!

Afinal, o segmento de vendas B2B exige que os follow-ups sejam mais constantes e tenham mais pontos de contato por conta do seu longo ciclo de vendas!

Por isso, para a equipe de vendas do Hackeando Processos, o essencial é criar fluxos por estágio!

Assim, você tem espaço para definir ações para cada etapa do processo, como:

. Após a prospecção: se apresente ao prospect e se coloque à disposição dele;

. Após o diagnóstico: procure nutrir o lead com conteúdos educativos para que ele se mantenha engajado com a solução;

. Depois da apresentação da proposta: tente resolver preocupações com conteúdos e informações necessárias para quebrar objeções e converter a venda;

. Pós-venda: demonstre que você está disponível para oferecer todo o suporte que o cliente precisar e aproveite para fazer uma pesquisa de satisfação da compra.

Dessa forma, você consegue manter o lead engajado durante todo o processo!

 

Oh Yeah Wink GIF

 

 

04. Implemente o Sales Engagement no seu processo

 

E para te ajudar a organizar todos esses follow-ups e manter seus vendedores executando esse processo de forma clara e produtiva, uma plataforma de Sales Engagement pode te ajudar!

Essa tecnologia mantém sua equipe sempre ciente do que precisa ser feito, já que essa é uma ferramenta focada em gerar valor e construir relacionamento com o lead!

Assim, as tarefas de follow-up são automáticas a partir do momento da criação de qualquer cadência, sinalizando o momento certo de fazer contato com o lead e sugerindo as melhores ações:

 

Fluxos customizáveis para engajamento e nutrição de leads

 

Na era em que a relação com o cliente impacta muito mais do que qualquer oferta, ter uma plataforma de Sales Engagement é entregar a melhor rotina para o seu vendedor e, ao mesmo tempo, melhorar o desempenho das suas vendas!

 

Software para engajamento e nutrição de leads

 

 

05. Coloque marketing e vendas para fazer o engajamento e nutrição de leads juntos

 

 

Em uma estratégia de engajamento e nutrição de leads, as equipes de marketing e vendas precisam estar alinhadas para ajudar a aumentar as vendas, uma vez que as negociações são feitas com leads realmente preparados!

Além de acelerar a passagem dos leads vindos do marketing para a equipe comercial, os profissionais dessa área podem criar planos de ação para ajudar na nutrição, com conteúdos exclusivos, materiais para baixar e por aí vai.

Outro ponto interessante é ter fluxos de e-mail marketing para diferentes segmentações dos leads, desde o primeiro contato até o os leads perdidos, por exemplo!

Com essa junção, sua estratégia de nutrição de leads vai ser mais eficiente e as equipes vão poder colaborar melhor entre si. 

 

Keanu Reeves Hands GIF by The Matrix

 

 

O que fazer com aqueles leads desengajados

 

 

Bom, e para os leads que estão parados há um tempo sem interagir ou aqueles que de fato não adquiriram seu serviço?

Até para eles é interessante fazer um planejamento de nutrição!

Para negócios perdidos é possível fazer um fluxo específico automatizado via e-mail ou via WhatsApp, de acordo com:

. O motivo de perda dele;

. O estágio em que ele parou de responder;

. O canal por onde ele entrou em contato;

. A solução que ele estava interessado.

E todas essas informações você pode ter dentro de uma plataforma de gestão de vendas, com números confiáveis e disponíveis a todo momento nos Dashboards:

 

Aba Motivos de Perda para engajamento e nutrição de leads

 

 

Conclusão

 

Para concluir, acredito que trouxe tudo que você precisa saber para começar hoje mesmo uma estratégia fera de engajamento e nutrição de leads!

Mas, claro, não vou te deixar sem antes te dar a minha dica de ouro!

Se você quer ter mais rapidez e controle dessa etapa do seu processo de vendas, eu indico que você conheça a ferramenta de gestão de vendas mais completa do mercado B2B!

Basta tocar na imagem:

 

Dealwise, a ferramenta para equipe comercial de ala performance

 

Imagem com foto da autora do texto, Maria Eduarda da Costa, a gestora de produção de conteúdo do Hackeando Processos.

Descubra como ter uma equipe comercial de alta performance

Uma equipe comercial de alta performance é como um grupo de alpinistas escalando uma montanha.

Cada membro se apoia e se motiva para chegar no topo e comemora junto ao atingir esse objetivo, certo?

Com um time de vendas top performance também funciona assim!

Nela, cada vendedor é responsável por suas próprias tarefas, mas também apoia seus companheiros de equipe, fornecendo incentivo, conselhos e assistência quando necessário. 

Assim como os alpinistas devem trabalhar juntos para se aventurar em terrenos difíceis e superar obstáculos, uma equipe de alto desempenho também se junta para chegar no fim do ano no topo!

Então, chega mais e entenda tudo que um time fera de vendas pode fazer pelo seu negócio!

E, claro, termine essa leitura sabendo exatamente o que você precisa para montar o seu departamento de alta performance!

Se prepare para essa desbravar essa montanha e vem comigo!

 

Rock Climbing GIF by Tomas Ferraro, Sports Editor

 

Tempo de leitura: 10 minutos

Você vai ler sobre:

O que significa ter uma equipe comercial de alta performance?

Benefícios que uma equipe de alto nível trazem para o seu negócio

5 passos para transformar seu time em uma equipe comercial de alta performance!

 

O que significa ter uma equipe comercial de alta performance?

 

Uma equipe comercial de alto desempenho é composta por profissionais que trabalham juntos para atingir as metas de vendas comuns e gerar a receita de um negócio.

Esses colaboradores geralmente possuem conhecimentos e habilidades complementares, que colaboram, inovam e geram resultados de forma consistente!

Além disso, é comum encontrar comportamentos específicos dentro dessas equipes, como:

. Uma equipe comercial de alta performance tem metas e métricas claramente definidas para o sucesso. Essas metas devem ser específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo definido;

. É colaborativa e se comunica de forma eficaz, sendo sempre abertos e transparentes em sua comunicação e trabalhando para construir confiança e respeito;

. Está focada nas necessidades e desejos de seus clientes e estão comprometidos em oferecer valor e uma experiência fantástica para o cliente;

. Está sempre aprendendo e se aprimorando, se mantém atualizada e está constantemente buscando maneiras de impulsionar seu desenvolvimento pessoal e profissional;

. É ágil e flexível e são capazes de tomar decisões de forma rápida e decisiva.

Portanto, essas devem ser as principais características que você deve trabalhar dentro da sua equipe para atingir seus objetivos e impulsionar o crescimento dos negócios!

Clique aqui embaixo e entenda como trabalhamos isso já na cultura da nossa empresa:

 

Somos a solução completa para uma equipe comercial de alta performance

 

Benefícios que uma equipe de alto nível trazem para o seu negócio

 

Certamente, com uma equipe de alto desempenho, os principais objetivos globais da sua empresa escalam de uma forma fenomenal!

Portanto, confira o que um time desse porte pode trazer de vantagens:

 

Aumento da geração de receita

 

É inegável que empresas com equipes de vendas de alto desempenho tendem a gerar receitas mais altas, certo?

No entanto, para você ter uma noção, de acordo com um estudo da CSO Insights – uma pesquisa sobre performance de vendas – as empresas com equipes de vendas altamente eficazes obtiveram um crescimento de receita 23% maior do que as empresas com equipes menos produtivas.

Faça um cálculo rápido do que seria 23% a mais da sua receita atual e entenda o quão fundamental é manter a performance do seu time nas alturas!

 

Conversão de clientes aprimorada

 

Uma equipe de vendas de alto desempenho pode ajudar a melhorar a conversão de clientes, fornecendo um serviço excepcional e construindo relacionamentos sólidos com eles.

E o que essa melhora representa? Uma carteira de clientes que converte, claro!

Com leads engajados e satisfeitos, você cria uma nova fonte de vendas e de novos clientes totalmente orgânica e eficiente!

 

Melhora na produtividade

 

Para mim, a maior vantagem de ter uma equipe de vendas de alto desempenho é a potencialização da produtividade do time!

Isso porque, equipes de vendas de alto nível geralmente são mais produtivas, já que podem realizar mais que o dobro do número de atividades por dia em comparação a times de baixo desempenho.

 

Working Jim Carrey GIF

 

5 passos para transformar seu time em uma equipe comercial de alta performance!

 

Bom, agora que você já sabe o que é e porque deve transformar a sua equipe comercial em uma máquina de alta performance, entenda como fazer isso!

Segue o fio e vem comigo:

 

01. Tenha profissionais específicos para cada processo

 

Ter um grupo de profissionais dedicado e especializado em cada área do processo de vendas traz muito resultado!

No blog post da semana passada falei sobre essa a importância de ter um grupo focado em fazer diagnóstico e apresentar proposta, pré venda, pós venda, entre outros.

A questão aqui é que cada área será bem executada e estará em alto nível se houver essa dedicação direcionada. 

Para fazer essa seleção, portanto, é fundamental contar com pessoas com diferentes habilidades e perfis dentro de uma mesma equipe.

Assim, você consegue encaminhar as demandas de acordo com a especialidade e facilidade de cada um e ainda passa a conhecer mais a fundo as skills dos seus vendedores!

Conheça as principais skills para vendedores top performance agora mesmo:

 

Hard e soft skills que uma equipe comercial de alta performance deve ter

 

02. Crie uma rotina que te aproxima do seu time

 

Eu bato nessa tecla em todo blog post, mas é sempre bom reforçar que você precisa incluir momentos de mentor na sua rotina como gerente de vendas!

É extremamente importante fazer um acompanhamento de perto da sua equipe e com cada executivo de vendas, para saber como foi a semana, como está a produtividade, o que precisa melhorar e o que merece ser mantido.

Você engaja sua equipe quando mostra aos integrantes dela que eles não são só mão de obra e sim que eles têm espaço para serem ouvidos e para crescerem.

Ou seja, não pode haver um único colaborador que não receba suporte e feedback constante!

Nesse sentido, a conversa individual e coletiva são essenciais!

Somente nelas você conseguirá colher informações mais precisas e é nela que as pessoas se sentem mais à vontade para falar.

Então, alguns exemplos interessantes de serem implementados são:

. Encontros diários ou de dois em dois dias com cada vendedor;

. Reunião apenas com cada equipe (pré-venda, comercial, produto, pós-vendas, etc);

. Momentos de feedback a cada semana finalizada;

E para que você consiga manter tudo isso, confira esse material sobre como organizar sua rotina comercial!

 

03. Estabeleça o hábito de ter um alinhamento constante entre a equipe

 

A comunicação entre gestor e vendedores deve ser precisa e alinhada!

O gestor que não consegue cobrar e não consegue garantir uma marcação de ritmo adequada acaba tendo problemas para manter o time em alto nível 

A principal dica que eu dou então é: mais que gerar confiança e um ambiente legal, lembre-se de deixar tudo desde o início alinhado.

Isto é, de como as coisas vão funcionar, quais são as regras, as metas de esforço, o resultado associado e deixar muito claro como a empresa trabalha.

Assim, você garante que as tarefas não sejam interrompidas em função de dúvidas corriqueiras e que os resultados não sejam considerados um fracasso por falta de orientação na hora da realização de diferentes demandas.

Então, crie o hábito de alinhar expectativas e explicar como é que cada tarefa funciona e você notará que seus vendedores serão mais transparentes e estarão mais seguros na hora de executar o processo!

 

04. Mantenha a equipe comercial de alta performance motivada e treinada

 

Parte das etapas de manter uma equipe comercial de alta performance é treiná-la constantemente.

Por isso, deixe o treinamento do seu departamento de vendas em dia, para estar por dentro de todas as tendências e novidades do mercado, que sempre estão mudando. 

Além disso, a capacitação motiva o executivo de vendas a bater metas e gerar maiores resultados.

Dessa forma, para que o seu trabalho e dos seus liderados sejam destaque, é necessário que você faça algo que seja diferente das outras empresas e inove nas estratégias e abordagem de vendas!

Para isso, você pode investir em treinamentos semanais, como fazemos aqui no Hackeando Processos e procurar capacitar seus vendedores desde o processo de Onboarding.

E, nessa parte você pode contar com a gente com a nossa Consultoria e Mentoria em vendas!

Com uma metodologia totalmente prática e cheia de inovações, nós treinamos o seu time com simulações e técnicas de persuasão e negociação mais avançadas do mercado!

Focamos nas falhas e pontos de melhoria específicos da sua equipe! Fale agora conosco:

 

Treinamento em Vendas para uma equipe comercial de alta performance

 

05. Invista em uma ferramenta de vendas para essa equipe comercial de alta performance

 

Como você bem sabe, já que falo sempre por aqui, a tecnologia pode ser nossa aliada na criação de uma equipe comercial de alta performance!

Com uma ferramenta focada em vendas, seu time terá tempo e recursos para focar em todos os benefícios que eu trouxe nesse blog post!

Aumento da receita? Com uma plataforma que gerencia leads de prospecção, pipeline de vendas e carteira de clientes fica muito fácil convertê-los em vendas.

Conversão de clientes aprimorada? Uma tecnologia de Sales Engagement é programada para criar uma relação mais profunda e eficiente entre lead e vendedor, porque nela você engaja o cliente durante todo o processo!

Produtividade potencializada? Bom, com um software que faz as atividades operacionais pelo seu vendedor, liberando seu tempo e esforço para focar em vender, fica fácil ser produtivo!

Então, sinônimo de alta performance é ferramenta de vendas. Sua equipe nunca mais será a mesma!

 

Movie gif. Paul Rudd, Will Ferrell, David Koechner, and Steve Carell as Brian Fantana, Ron Burgundy, Brick Tamland, and Champ Kind in the movie Anchorman jumping for joy in unison.

 

Conclusão

 

Por fim, espero que você tenha chegado aqui com vários pontos para colocar em prática hoje mesmo na sua equipe comercial e dar uma turbinada nela!

Acredito que com tudo que te trouxe hoje, é possível traçar um plano de metas para chegar em Dezembro com a certeza de que o seu time de vendas é de alto nível!

Claro que não queremos ficar de fora dessa conquista!

Portanto, conheça a ferramenta de gestão de vendas mais completa do mercado B2B, a Dealwise!

Clique aqui embaixo e deixa que a gente te ajuda a conquistar uma parte desse objetivo:

 

Dealwise, a ferramenta para equipe comercial de ala performance

 

Imagem com foto da autora do texto, Maria Eduarda da Costa, a gestora de produção de conteúdo do Hackeando Processos.