Tendências para 2024: os segredos do crescimento controlável!

Fim de ano chegou e as tendências para 2024 não apenas prometem transformação, mas também garantem um cenário de crescimento exponencial!

E não estamos falando apenas de previsões e sim de verdadeiros catalisadores de mudanças que, quanto mais rápido aplicados, mais resultados irão gerar.

Certamente, você deve estar pensando que esse será apenas mais um artigo falando sobre diversas tecnologias e Inteligências Artificiais para implementar no seu negócio.

Mas, este artigo visa explorar as técnicas, metodologias e processos para você fazer diferença com o que já possui hoje em 2023.

Empreender é muito mais do que implementar todas as mais novas tecnologias do mercado. 

Ter um negócio é como jogar xadrez. Cada movimento estratégico exige visão de longo prazo, antecipação de jogadas adversárias e a capacidade de se adaptar às mudanças no jogo.

E são essas mudanças e táticas estratégicas que vamos abordar aqui hoje!

Preparado para explorar as estratégias definirão o cenário comercial em 2024? Então, continue lendo!

 

 

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Tempo de leitura: 10 minutos

Você vai ler sobre:

O que esperar de 2024?

As 5 tendências para 2024 no mundo dos negócios B2B!

Como superar minhas metas de 2023 já em Janeiro?

 

 

 

 

O que esperar de 2024?

 

Certamente, este é o momento crucial para abraçar as tendências para 2024 que delineiam o futuro dos negócios B2B

No entanto, como disse no começo, a chave para atingir esse patamar vai além da tecnologia. 

Independente do que você irá aplicar no seu negócio, não esqueça da importância de definir objetivos e resultados-chave. Além disso, seja fiel ao planejamento elaborado, mas mantenha a agilidade para adaptações estratégicas quando necessário!

Assim, se pudesse resumir 2024 em três palavras, definitivamente seriam:

. Personalização

. Consistência

. Agilidade

Então, avisos dados, vamos com tudo para cima e para fazer você ter um 2024 repleto de vendas!

 

Atualize sua empresa com as principais tendências para 2024.

 

 

 

As 5 tendências para 2024 no mundo dos negócios B2B!

 

Agora, chega de enrolação e vamos para o que você veio ler aqui! 

Segue o fio e veja o que nossos especialistas separaram como as principais tendências a  se seguir em 2024 quando o assunto é alavancar as vendas B2B:

 

1- O poder de uma operação de vendas multicanal

 

 

Basicamente, uma operação comercial com vários canais de entrada, integrando essas estratégias e contendo um processo para cada uma pode transformar seu 2024.

Isso porque, esse é um dos pilares de uma estratégia de Experiência do Cliente, atendendo os clientes em vários pontos de contato e adaptando as interações às suas preferências.

E, como eu disse no tópico anterior, personalização é uma das chaves para destravar o crescimento do seu negócio!

Então, no mercado B2B, o modelo de multicanais parece ter vindo para ficar!

Tanto que criamos uma mandala da geração de demanda para demonstrar todas as inúmeras possibilidades (testadas e comprovadas pelo Hackeando Processos) que você pode implementar no seu negócio:

 

Geração de demanda como tendência para 2024

 

Nós falamos sobre como ter um funil alimentado por vários canais de aquisição, que você pode conferir clicando aqui embaixo:

 

Converse conosco para implementa o funil asterisco, uma das tendências para 2024.

 

 

2- Estratégias de aquisição com foco específico

 

 

Provavelmente, você deve ter reparado que em nossa mandala existem estratégias denominadas Account-Based Selling (ABS) e Account Planning.

Essas são prospecções de contas já pré-definidas antes de iniciar uma abordagem. O objetivo aqui é selecionar os potenciais clientes para reduzir o risco de prospectar um público que não é qualificado para aquele tipo de abordagem.

No cenário competitivo dos negócios B2B, trabalhar com os funis tradicionais já não é suficiente para impulsionar a geração de demanda, e isso é relevante principalmente para empresas de tecnologia. 

É nesse momento que o ABS e Account Planning se apresentam como opção para acelerar o crescimento.

Isso porque são estratégias que possuem um foco muito bem definido, com pontos de contatos já planejados e extremamente personalizados. 

Assim, mais uma vez, é uma tendência para 2024 que está relacionada à personalização, a todas as informações que você possui sobre seus perfis de cliente e que te permitem criar estratégias específicas e, claro, mais potentes!

Então, se você está entre as empresas que buscam acelerar seus resultados em 2024, esse é um tópico que vale muito a pena ser testado!

 

3- Data Driven: A colaboração entre humanos e tecnologia

 

 

Tomar decisões nem sempre é uma tarefa simples, mas quando respaldado por insights baseados em dados, essa situação se torna mais segura. 

No entanto, mesmo diante da eficácia comprovada desse método, estudos do Gartner revelam que, nos últimos anos, uma parcela significativa das empresas não utiliza esses dados a seu favor.

É crucial ressaltar que a aplicação acertada desses dados é o que direciona a empresa rumo a leads convertidos em negócios!

Daí a notoriedade das empresas que adotam a mentalidade Data Driven, aquelas que se pautam por análises orientadas por dados.

Essa filtragem é conduzida por uma tecnologia de big data, realizando cálculos e cruzando milhares de informações. 

Isso resulta na formulação das estratégias mais sólidas, proporcionando a sua empresa as técnicas de vendas mais eficazes para transformar resultados satisfatórios em uma prática recorrente.

E aqui entram as três palavras que definem 2024, já que com essa cooperação entre tecnologia e seus vendedores, personalização na abordagem, agilidade em adquirir dados confiáveis e consistência de vendas é o que não vai faltar!

No entanto, é importante ressaltar que 87% dos consumidores recusam-se a negociar com empresas, muito por conta da falta de segurança em fornecer esses dados.

Então, lembre-se de manter essas informações coletadas e bem armazenadas, utilizando-as de forma consciente e legal!

 

Nbc Noice GIF by Law & Order

 

 

4- Venda Baseada em Valor

 

 

No âmbito das vendas B2B, o conceito de valor vai além do produto ou serviço em si. 

Isso porque envolve alinhar a oferta com as necessidades e objetivos exclusivos do cliente, garantindo que a compra contribua significativamente para o sucesso do cliente.

Por isso, decisores de diversas empresas procuram cada vez mais soluções que não apenas atendam aos seus requisitos funcionais, mas também agreguem valor tangível aos seus objetivos de negócios. 

Esta tendência é uma resposta à natureza evolutiva das expectativas dos compradores e ao cenário competitivo, as pessoas não compram o seu produto, elas compram a transformação que ele vai gerar na vida delas!

De acordo com outra pesquisa do Gartner, 94% dos compradores B2B são mais propensos a considerar uma marca que lhes forneça algo que atenda às suas necessidades específicas. 

Então, assim como nos últimos anos, a venda baseada em valor é crucial para ganhar a confiança e a preferência do comprador.

E, cá entre nós, em um mercado tão rápido, volátil e imprevisível, ter uma abordagem que chame a atenção do lead e o conquiste, faz toda a diferença!

 

5- Treinamento Contínuo de Vendas

 

 

Decerto, o cenário de vendas é dinâmico, principalmente, com a evolução no comportamento dos compradores, tendências de mercado e cenários competitivos.

Então, como uma das tendências para 2024, temos o treinamento contínuo de vendas para manter a sua equipe comercial atualizada sobre os mais recentes desenvolvimentos do setor, metodologias de vendas e conhecimento do produto.

Assim, o treinamento contínuo garante que os profissionais de vendas estejam equipados com as mais recentes ferramentas, técnicas e informações, aprimorando sua capacidade de envolver os clientes, superar objeções e, por fim, fechar negócios.

 A CSO Insights descobriu que empresas com um processo de treinamento de vendas formalizado apresentam taxas de ganhos 24% maiores.

Ou seja, nada de negligenciar o desenvolvimento dos seus colaboradores!

Aproveite a deixa e já garanta que esse item da sua lista seja preenchido com o nosso Treinamento em Vendas B2B para equipes comerciais!

Com a nossa metodologia já atualizada para 2024, garantimos uma capacitação personalizada para o seu negócio, procurando aprimorar aquelas competências que faltam para turbinar a atuação do seu time!

É só clicar aqui embaixo e já agendar um diagnóstico gratuito com a gente:

 

Treinamento em Vendas com as principais tendências para 2024

 

 

 

Como superar minhas metas de 2023 já em Janeiro?

 

Sem dúvidas, ao aplicar essas tendências para 2024 no seu negócio, o seu ano será diferente deste que estamos deixando.

No entanto, você tem a chance de já terminar Janeiro, sim o primeiro mês do ano, superando o começo de 2023!

Como? Com a solução completa para a sua área de vendas B2B!

Nela, nós entendemos o seu negócio e mercado, estruturamos o processo para o seu time de vendas atuar dentro da nossa plataforma, recrutamos e treinamos profissionais de vendas e entregamos leads mês a mês.

Para isso, assumimos toda a gestão, controle e inteligência comercial do seu negócio, sem necessidade de contratar diversos fornecedores para o departamento de vendas, mantendo a força de vendas dentro da sua empresa.

Ou seja, assumimos a gestão do seu time comercial, ou de forma completa, ou apoiando o gestor no tático e operacional.

E aí, o que me diz? Vamos elevar o seu negócio para o próximo nível, atuando com mais personalização, agilidade e consistência!

Aperte este botão abaixo e comece o ano com o pé direito:

 

House Comercial para a sua estratégia de 2024

 

 

 

Conclusão

 

Em um cenário empresarial impulsionado por inovações, as tendências para 2024 revelam um horizonte repleto de oportunidades para o sucesso nas vendas. 

Definitivamente, o foco na personalização, consistência e agilidade emerge como o alicerce para enfrentar os seus desafios do próximo ano. 

Portanto, fica aqui o nosso desejo de que, em 2024, a busca pela inovação seja incessante e a resiliência seja sua aliada!

E se quiser contar com a gente para te ajudar a construir o futuro do seu negócio, estamos prontos para te levar aos seus objetivos de forma rápida e prática!

 

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Redatora Maria Eduarda da Costa

Treinamento de vendas: como capacitar a equipe comercial?

Quando o assunto é time de vendas, falamos sempre em três dicas para escalar e manter a performance dele: contratar as pessoas certas, ter um processo bem definido para que elas possam seguir e, por fim, ter uma estratégia para capacitar a equipe comercial.

Isso porque, mais do que ter uma capacitação de vendas, você deve se certificar que está com um time bem estruturado e um processo comercial que funciona!

Você pode conferir mais a relação entre esses três pontos e os resultados dela, clicando aqui embaixo:

 

 

No entanto, o artigo de hoje será específico para o último tópico, o treinamento em vendas!

Nesse sentido, vou te mostrar porque a sua equipe de vendas precisa estar em constante atualização.

Além disso, você vai conferir um passo a passo para você chegar na melhor capacitação para o seu time e, claro, para o seu cliente!

Então, fique aqui e confira tudo sobre como capacitar a equipe comercial!

 

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Tempo de leitura: 10 minutos

Você vai ler sobre:

O que significa capacitar a equipe comercial?

A importância do treinamento em vendas

7 passos para capacitar a equipe comercial

 

O que significa capacitar a equipe comercial? 

 

Em primeiro lugar, o treinamento de vendas é fornecer conhecimento prático sobre metodologias e ferramentas que irão desenvolver de forma técnica e comportamental a equipe de vendas!

Assim, criar um treinamento de vendas não é só transmitir uma palestra ou comprar um curso para o seu time de vendas. 

Para fazer uma capacitação que realmente faça sentido para a sua equipe, você deve focar nas competências que ela precisa desenvolver para executar com eficácia suas tarefas.

Outro ponto importante a ser considerado é fortalecer as características comportamentais, como foco, persistência, disciplina, resiliência, escuta ativa, entre outras.

E para que você possa identificar quais habilidades você precisa considerar para estruturar esse treinamento, leia nosso blog post sobre hard e soft skills:

 

 

A importância do treinamento em vendas

 

Certamente, é sempre importante ficar atento aos detalhes e corrigir possíveis falhas no processo de venda.

E o treinamento serve exatamente para isso, aprimorar aquilo que não está encaixando no processo!

Além disso, uma capacitação serve para reforçar e manter uma abordagem consistente dentro da equipe de vendas.

Por fim, capacitar a equipe comercial é também informá-la sobre os produtos da empresa e sobre as melhorias para, principalmente, potencializar o argumento de vendas aos leads e clientes. 

Quando o time de vendas conhece plenamente o serviço da empresa, ele pode ouvir as necessidades dos clientes e personalizar o discurso às soluções que as satisfaçam!

Assim, é essencial atualizar o seu departamento com capacitações que façam sentido para ele!

E para isso, nada melhor do que contratar uma equipe de especialistas para atuar com capacitações in-company, focadas em vendas B2B e de acordo com as dores do seu negócio!

Estou falando do Treinamento In-Company do Hackeando Processos! Clique aqui embaixo agora mesmo e agende uma conversa conosco para saber mais:

 

Treinamento em Vendas para capacitar a equipe comercial

 

 

7 passos para capacitar a equipe comercial

 

Agora que você já entendeu a importância de capacitar a equipe comercial, entenda como estruturar a do seu time!

Então, segue o fio:

 

01. Descubra as necessidades do seu time de vendas

 

Para capacitar a equipe comercial adequadamente, é crucial que se leve em consideração as competências e resultados atuais dela.

Dessa forma, você conseguirá identificar alguns pontos de melhoria e poderá montar um treinamento inteiramente dedicado a eles.

Uma ótima saída para encontrar esses pontos é se reunir com o time, trocar informações e fazer uma análise do processo, de onde estão os gargalos e as possíveis causas deles.

Somente entendendo quais as demandas do setor, você vai poder ter um esboço inicial do que precisa colocar no treinamento do time.

 

02. Tenha bem claro qual o objetivo do treinamento

 

Todo treinamento tem um objetivo e é preciso determinar qual é ele antes de dar início a formulação dele.

Você pode, por exemplo, fazer uma capacitação pensando em:

. Melhorar a gerar Rapport em uma Cold Call;

. Alinhar a Proposta Única de Valor;

. Aprimorar a compreensão do ICP por parte do time;

. Melhorar habilidades de negociação como: contornar objeções, conseguir a atenção, curiosidade e interesse do lead e qualificação de potenciais clientes.

Desse modo, cada objetivo vai levar a um tipo diferente de treinamento, isto é, distintos recursos e assuntos abordados. 

Por isso, definir bem qual é o objetivo principal permite que a sua capacitação seja bem focada e, portanto, mais eficiente!

 

 

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03. Analise sua concorrência

 

Sem dúvidas, o mercado é extremamente competitivo e qualquer detalhe pode fazer toda a diferença na hora de fechar uma venda. 

Por isso, atualizar seu time de vendas inclui analisar o que seus concorrentes estão inovando e aquilo que você tem de diferencial. 

É muito importante compreender as técnicas de vendas que eles estão utilizando e o impacto que têm em seus resultados.

Isso é muito importante para estruturar um treinamento com base no seu nicho e nos seus leads, já que eles, muito provavelmente, não estarão em contato apenas com você. 

Nesse sentido, sua equipe de vendas precisa estar preparada para lidar com novidades e é por meio da pesquisa do mercado e da concorrência que você as encontra.

Para entender melhor como fazer essa análise de mercado, clique aqui e leia mais: “Análise de mercado: descubra como aplicar”.

 

04. Escolha o modelo da capacitação comercial

 

Basicamente, o modo que seu treinamento será feito altera bastante a estruturação dele, sendo ele online ou presencial. 

Nessa lógica, é essencial entender qual a estrutura que a equipe precisa e consegue participar e isso vai muito do modelo de trabalho e da disponibilidade do seu time.

Nosso Treinamento In-Company, por exemplo, pode ser feito presencial ou online, sendo da escolha do cliente o que for mais vantajoso para ele!

Outro ponto que deve ser considerado é a duração dos treinamentos. 

Pense em um treinamento que não seja tão longo, que tenha bastante material prático e que atenda a todas as necessidades do tópico 1 deste texto.

Nesse sentido, se você entender que vai ficar muito exaustivo, tenha saídas para driblar esse obstáculo!

Um exemplo interessante é a criação de uma série de vídeos feitos pelo próprio time ou por você, para corrigir rapidamente alguns gaps e habilidades mais urgentes a serem aprendidas. 

Assim, ao montar um treinamento com vídeos dinâmicos com dicas rápidas sobre um ou dois comportamentos que precisam ser mudados, você diversifica essa capacitação!

Para que você possa ter uma visão clara disso, confira abaixo um vídeo feito pelo nosso CEO e o nosso Head de Vendas simulando uma cold call:

 

 

 

05. Faça um equilíbrio entre teoria e prática

 

Decerto, a teoria é muito importante para capacitar a equipe comercial, assim como a parte prática. Por isso, o seu treinamento deve incluir elementos práticos para fixar o aprendizado teórico. 

Seu treinamento precisa melhorar as habilidades de vendas do time e os resultados dele e isso só será possível se eles praticarem o que entenderam!

Então, permita que seu time tenha essa experiência de executar o que foi passado durante o treinamento. 

E essa prática pode ser feita em meio à capacitação e também durante o dia a dia!

Para esse segundo modo, você pode verificar na ferramenta de vendas quais são as oportunidades atuais do time e enviar conteúdos certeiros para serem usados na prospecção, qualificação ou fechamento da venda.

Assim, seus vendedores farão a conexão imediata entre teoria e prática enquanto evoluem com o lead pelo funil de vendas!

 

06. Crie o melhor formato para capacitar a equipe comercial

 

Como dito anteriormente, você pode, dentro de um treinamento, criar vários formatos para prender a atenção dos participantes e variar o conteúdo.

Dessa forma, separei três formatos que entendemos ser essencial dentro de uma capacitação de vendas:

. Demonstração: Quando estiver apresentando um conceito, estudo ou ideia, dê exemplos logo depois ou até mesmo analogias, para melhorar a compreensão e criar atalhos cognitivos poderosos;

. Roleplay: O role play simula uma situação real de vendas, deixando em primeiro momento o vendedor mais bem preparado antes de entrar em contato com o cliente. Ele é crucial pois permite que a equipe erre até acertar, evitando falhas com o cliente;

. Storytelling: Contar a sua história, um profissional que já foi vendedor e que tem habilidades bem desenvolvidas, pode inspirar seu time. Então, crie uma narrativa envolvente que demonstre as suas falhas e o que fez para chegar onde está.

 

07. Faça um equilíbrio entre teoria e prática

 

Se tem uma estratégia que potencializa a sua capacitação é a gamificação tática na qual você utiliza mecanismos de recompensa e competição saudável para motivar o time com desafios instigantes.

Dessa maneira, você pode criar etapas de evolução no treinamento e, conforme o resultado, os pontos são acumulados e, no fim, todos ganham experiência e ainda há a premiação.

Essa é uma ótima estratégia para gerar interesse no seu treinamento e para fortalecer a cultura organizacional da sua empresa, já que todos estarão envolvidos em uma atividade dinâmica e interativa.

 

Team Spirit GIF by NBC

 

 

Conclusão

 

Para concluir esse artigo, desejo que você tenha entendido a importância de capacitar a equipe comercial!

Nossos vendedores estão constantemente sendo treinados pelos nossos especialistas e o seu time pode vivenciar isso também!

Clique aqui embaixo e agende hoje mesmo um treinamento personalizado para o seu negócio e veja a diferença que ele faz nos seus resultados:

 

Agendar Diagnóstico para capacitar a equipe comercial

 

Redatora Maria