Como fazer um modelo de proposta comercial infalível

No blog post de hoje você vai entender como fazer um modelo de proposta comercial e a importância que ela tem na decisão final do seu prospect. 

Todo vendedor, ao apresentar uma oportunidade de negócio para um cliente, deve ter em mãos uma proposta comercial do seu produto ou serviço ofertado!

No entanto, uma proposta comercial pode variar muito de acordo com a empresa, por isso utilizar esses modelos prontos que vemos por aí não é a melhor saída!

O melhor caminho é partir de uma estrutura e modificá-la de acordo com as características do seu negócio, do perfil de cliente ideal para ele e do processo de vendas que funciona para o seu time.

Portanto, aqui você vai entender como montamos as nossas propostas comerciais, em cima de pilares que acreditamos que toda proposta deve ter!

Vamos lá? Continue lendo!

 

Vamos lá animado. GIF

 

Tempo de leitura: 10 minutos

Você vai ler sobre:

Aprenda definitivamente como fazer um modelo de proposta comercial irresistível

 

Somos a solução completa para o mercado de vendas B2B. modelo de proposta comercial

 

Aprenda definitivamente como fazer um modelo de proposta comercial irresistível

 

01- Como você vai apresentar sua proposta comercial

 

Em geral, a maioria das empresas optam por Power Point ou o Apresentações do Google, por ser mais visual e com possibilidade de personalizar!

No entanto, basta escolher a que agrada mais o seu time e certifique-se de que todas as informações possam ser facilmente compreendidas e que o design adotado torne a leitura o mais envolvente e agradável possível.

Também é importante que você personalize o documento de forma que o cliente perceba a presença da sua marca. 

Isso porque é muito importante, durante a exposição de uma proposta, fazer com  que o seu negócio se destaque entre os demais!

Então, o primeiro passo é escolher o melhor formato de apresentação para o seu time e, claro, para o seu cliente!

 

02- Faça uma pré-organização das informações dessa proposta

 

Certamente, o formato da proposta comercial não é o ponto mais importante dela. Ela é, na verdade, apenas a base da parte mais importante, o conteúdo.

Por isso, para criá-lo, é preciso ter cautela e fazer um pré-plano do que você vai colocar na sua proposta. 

Para tanto, leve em consideração questões como:

. A apresentação da sua empresa e quem você é;

. Qual é a sua proposta: as primeiras linhas ou slides devem conter o que o cliente tem a ganhar com a compra;

. Qual é o diferencial da sua empresa e do seu produto: aqui você não precisa fazer uma comparação clara com outras empresas, mas sim, colocar o que faz do seu serviço, único;

. O que você está oferecendo com a sua proposta: explique em detalhes o que o serviço oferece como um todo (metodologia que será empregada, duração do contrato, etc.);

. Valores: no final da proposta, apresente os valores completos do serviço, sem deixar nenhuma dúvida.

Uma boa prática para resolver esse ponto da pré-organização é pegar informações da proposta única de valor do seu serviço e montar esse documento!

É ela que vai te ajudar a mensurar quais informações são importantes de apresentar para o cliente e quais são os diferenciais do seu produto!

Se você não faz ideia do que seja uma proposta única de valor, então esse blog post aqui embaixo é para você:

 

Proposta Única de Valor.

 

03- Personalização é o ponto chave da sua proposta

 

Ao elaborar sua proposta, lembre-se bem do que foi conversado na reunião de diagnóstico e retome isso nessa apresentação.

Isso porque, mais do que mostrar o que o seu produto tem de bom e o que ele pode solucionar, é essencial focar no que ele pode resolver para aquele cliente em especial. 

E é a reunião de diagnóstico que vai te dar essa resposta, porque nela, o lead te explica quais são as problemáticas vividas por ele e o que espera do seu produto.

Portanto, procure responder essas questões com essa proposta que você está montando, separe pelo menos 2 ou 3 slides para isso.

A proposta comercial é um ótimo momento para responder estas perguntas e mostrar que a sua empresa está atenta a cada ponto que o cliente coloca.

 

04- Use técnicas de persuasão em vendas

 

É muito importante que você instigue e gere valor no lead ao longo da sua proposta. Ou seja, trace estratégias que façam o potencial cliente escolher a sua solução.

E isso pode ser feito utilizando técnicas de persuasão em vendas, mais especificamente, gatilhos mentais!

No blog post “Gatilhos Mentais em Vendas” explicamos o que são esses gatilhos mentais, de onde surgiram e como podem ser empregados em uma negociação. 

Mas, dentro de uma proposta, você pode usar dois gatilhos muito eficazes na tomada de decisão do lead: a autoridade e a prova social.

Nesse caso, traga dados estatísticos, depoimentos, cases de sucesso e os cenários de outros clientes que já compraram com você para agregar no imaginário do lead que a sua empresa tem domínio do que faz e que outras pessoas já testaram e aprovaram antes dele.

Isso gera um conforto no lead de saber que, caso aceite sua solução, estará em boas mãos e que a chance de se decepcionar é pequena!

Uma tática muito interessante, não é? 

Ensinamos essa e outras técnicas de persuasão para negociações no nosso Treinamento em Vendas B2B, clica aqui embaixo e conheça nossa metodologia:

 

Treinamento em Vendas B2B. modelo de proposta comercial

 

05- Coloque tudo que você precisa ter alinhado com o prospect

 

Bom, é aqui que você impulsiona de vez sua proposta comercial!

Com todas as informações já passadas, empresa apresentada e cases de sucesso mostrados, antes da metodologia do serviço e do valor, faça o alinhamento das expectativas citando novamente o cenário ideal e que tem um trabalho complexo a ser feito!

Deixe as expectativas dentro da realidade e coloque os resultados viáveis de serem atingidos em um curto, médio e longo prazo. 

Assim, o alinhamento vai servir para manter o prospect dentro da realidade possível de ser atingida, correndo menos riscos de decepcioná-lo lá na frente.

Sob essa linha de raciocínio, esteja preparado para negociar! Esse ponto parece óbvio, porém, pode ser um risco. 

Estar preparado para a negociação te dará maior segurança sobre os seus limites durante a conversa com o futuro cliente, evitando que você aceite propostas inatingíveis. 

Você sabe que a probabilidade do seu prospect tentar barganhar algo durante a negociação existe, então esteja preparado para isso:

Com a Dealwise Solution, nosso software para departamentos de vendas, você e seu time têm acesso a todo o histórico de interação com o cliente, possibilitando uma maior usabilidade dessas informações durante a negociação!

Conheça essa e muitas outras ferramentas que a nossa plataforma pode te oferecer:

 

Dealwise Solution. modelo de proposta comercial

 

06- Exponha o que você vai resolver com esse serviço

 

Comentamos sobre estar preparado, mas, um erro clássico, é não mostrar como o seu serviço irá funcionar dentro da empresa do cliente!

Demonstrar como tudo será feito e a complexidade do trabalho que será executado traz muitas vantagens, como mostrar que o cliente não vai chegar no cenário ideal por conta própria ou, no caso, sem você;

Entretanto, cuidado para não tornar a conversa muito técnica, saiba usar termos que todos seus clientes entendem e, para isso, use e abuse de analogias!

Depois disso, você terá criado um sentimento de desejo no prospect, deixando-o interessado e ansioso para pôr em prática tudo que você está oferecendo!

E aí, é trazer o valor do investimento e partir para o abraço!

 

Abraço do gol GIF.

 

Lembre-se, claro, de trazer o valor inteiro, com todos os adicionais, se tiver, e que esteja dentro do orçamento do cliente, informação que é passada na reunião de diagnóstico.

 

07- Revise todos os detalhes da proposta comercial antes de enviar

 

Agora, depois de apresentar sua empresa, os detalhes da solução, os depoimentos e cases de sucesso, a metodologia e os valores, é preciso revisar todo o conteúdo antes de mostrar ao prospect.

Portanto, leia atentamente todos os tópicos, revise os gráficos e tabelas, corrija a parte gramatical e ortográfica para não comprometer a qualidade da sua proposta.

Por fim, salve esse modelo de proposta comercial para padronizar a abordagem da sua equipe e ter um design próprio, além de uma linguagem e modelo de proposta comercial único!

Isso agrega bastante nos resultados dos seus vendedores e na experiência do consumidor!

 

Conclusão

 

Gostou das nossas dicas? Agora é hora de colocá-las em prática e elaborar um modelo de proposta comercial de vendas incrível e ideal para o seu negócio!

E, caso você queria ajuda para isso e todos os outros pontos cruciais em uma negociação de sucesso, conte com a gente!

Com a nossa House de Prospecção, você tem cinco serviços dentro de um só! Aqui, todos os processos de pré-vendas, vendas e pós-vendas ficam sob a nossa gerência, sem precisar terceirizar nenhuma dessas etapas!

Incrível, não é? 

Então, clique aqui e entre em contato conosco:

 

House de Prospecção. Modelo de proposta comercial

 

Imagem com foto da autora do texto, Maria Eduarda da Costa, a gestora de produção de conteúdo do Hackeando Processos.

Como criar o pipeline de vendas para gerenciar o time comercial

O blog post de hoje é sobre como criar o pipeline de vendas e, principalmente, para te mostrar o porque ele é a salvação dos grandes negócios atuais!

Sim, as gigantes corporações que conhecemos hoje e que trabalham com operações B2B, necessitam de um pipeline de vendas para continuar crescendo.

Sabe por quê?

Porque essa é uma ferramenta importante tanto para organizar e agilizar as tarefas dos vendedores, quanto para o gestor, permitindo que tenha mais controle sobre o processo de vendas.

Além disso, é uma estratégia que diminui as falhas dentro do processo, ao mesmo tempo que traz uma previsibilidade dos resultados fantástica!

Bom, já percebi que estou me empolgando e falando demais aqui! 

Então, continue aqui comigo e entenda tudo sobre o que é e como criar o pipeline de vendas:

 

Lets Go Wave GIF by Flock Freight

 

Tempo de leitura: 10 minutos

Você vai ler sobre:

Afinal, o que significa pipeline de vendas?

Por que investir em criar um pipeline de vendas?

Como criar o pipeline de vendas em cinco etapas

 

Afinal, o que significa pipeline de vendas?

 

Basicamente, o pipeline é um mapa dos estágios do seu processo de vendas, em que cada negócio segue o caminho da jornada de compra, desde smart leads até oportunidades de venda, por exemplo.

Em outras palavras, podemos dizer que é uma ferramenta que reúne seus prospects e os organiza de acordo com a etapa de negociação em que estão.

Mas, ele não faz só isso, esse mapeamento também define quais ações devem ser realizadas pelo vendedor em seguida e acompanha a evolução dos leads, estabelecendo prazos para o suposto fechamento de cada um!

Além de ser extremamente útil para os vendedores, que precisam dar conta de diversas negociações ao mesmo tempo e não podem deixar nenhuma escapar.

Assim, o pipeline organiza as atividades de acordo com a cadência de prospecção definida para cada prospect!

Com isso, seus vendedores vão saber exatamente quando e o que fazer com cada lead! 

 

Somos a solução completa para o mercado de vendas B2B. Como criar o pipeline de vendas

 

Por que investir em criar um pipeline de vendas?

 

Sem dúvidas, nós, que trabalhamos com vendas complexas, precisamos de ferramentas que auxiliem na abordagem consultiva e na criação de um bom relacionamento com o cliente.

Mas, além disso, existem outras razões para que o pipeline de vendas seja o ideal para o seu negócio, como por exemplo: 

. Mostra quantas negociações estão abertas: com o pipeline, você consegue determinar quantas oportunidades estão em andamento, o que dá uma maior previsibilidade quanto às próximas ações a serem tomadas para o fechamento dessa venda;

. Calcula o valor desses negócios: além da quantidade, o pipeline mostra a qualidade dessas oportunidades de negócio, sendo possível identificar falhas de qualificação e perfil, por exemplo; 

. Estima o ciclo de venda da sua empresa: esse mapeamento também traz o tempo médio que seus clientes levaram para fechar negócio, o que é fundamental para ter noção do quanto sua empresa vai lucrar no futuro.

Com tudo isso o pipeline de vendas ajuda a padronizar o trabalho dos seus vendedores e a delinear o “amanhã” do seu negócio!

 

mel b love GIF by America's Got Talent

 

Como criar o pipeline de vendas em cinco etapas

 

Certamente, não adianta nada saber o que é pipeline de vendas se você não faz ideia de como criar um, certo?

Por isso, trouxe aqui 5 passos simples e que provavelmente você já tem definidos, mas que precisam ser organizados!

Então, segue o fio:

 

01- Defina o seu funil de vendas

 

Não existe uma regra fixa do número de etapas de vendas, mas, no caso das vendas de empresas para empresas, com certeza poucas etapas não serão suficientes.

Por isso, analise com cuidado as características do seu negócio e se baseie nisso para criar uma sequência de etapas que corresponda ao tempo de venda do seu produto.

Aqui, no Hackeando Processos, nós temos, por exemplo:

Prospecção > Diagnóstico > Proposta > Negociação > Fechamento > Pós-vendas

Mas, seu pipeline pode ter suas particularidades, dependendo, principalmente do seu Perfil de Cliente Ideal e do seu serviço. 

Assim, se você vende um software muito complexo e com um investimento maior, o seu cliente precisará de mais etapas na jornada de compra e, portanto, você terá mais etapas no seu processo de vendas!

Entenda mais sobre isso nesse blog post sobre vendas complexas: 

 

Entenda tudo sobre vendas complexas B2B

 

02- Defina o tempo médio de cada etapa do seu processo de vendas

 

Para definir o tempo médio de cada etapa do pipeline, o primeiro passo é quanto tempo, em geral, seus clientes passam dentro de cada etapa do seu funil de vendas.

Assim, se você trabalha com um produto que demanda um maior investimento do cliente e a complexidade da venda consultiva, maior será esse tempo médio.

E essa definição de tempo só poderá ser feita de uma forma: estudando seus históricos de vendas. 

Se você não tem esses dados, precisa urgentemente começar a coletá-los e, para isso, um CRM é o mais indicado. 

E, claro, se você não sabe o que é um CRM ou como achar um, temos um blog post perfeito para esse problema:

. Diferenças entre CRM e Sales Engagement

Com essa definição, agora você já tem noção de quanto tempo cada lead poderá ficar, em média, em cada etapa do funil. 

Além disso, saberá o momento em que ele precisa de avançar na jornada ou ficar pelo caminho – caso ele esteja frio, desinteressado ou estagnado.

 

03- Transforme o tempo médio de cada etapa em tarefas

 

É hora de pensar as etapas do seu processo de vendas em ações reais. É preciso ter em mente o que seus vendedores precisam fazer para o lead caminhar pelo funil e converter em venda!

Assim, quando falamos em prospecção, por exemplo, digamos que sua empresa nunca faça um contato inicial por mensagem, mas sempre por ligação. 

Dessa forma, a primeira tarefa do seu pipeline de vendas pode ser: ligação de contato inicial.

Em seguida, dependendo da resposta (ou não) do cliente, deve haver um e-mail para enviar, o que seria a segunda tarefa do seu pipeline. 

Conforme o resultado dessa conversa, ou mesmo durante ela, seu vendedor pode iniciar a qualificação do lead, para definir se ele vai continuar no pipeline ou não.

Depois disso, conforme as práticas de sua empresa, pode haver uma reunião online, ou presencial, dependendo do seu modelo de venda.

Lembre-se: é no detalhe que você deve adaptar sempre o pipeline de vendas à realidade do seu negócio!

 

04- Defina a taxa de conversão de cada etapa para controle

 

Sendo sincera, seu pipeline de vendas já está pronto. Ele tem etapas, tem o tempo médio de cada uma delas e tem as tarefas que precisam ser feitas pelo time comercial para que o processo ande.

Como te disse anteriormente, é bem provável que você já tenha tudo isso definido ou pelo menos pré-estabelecido. 

No entanto, da mesma forma que apenas definir suas etapas, sem orientar seus vendedores sobre o tempo máximo em cada uma delas ou que critérios o lead precisa ter para avançar no funil, não definir a porcentagem de leads pode prejudicar a performance do pipeline.

Então, estabeleça com os seus vendedores qual a taxa de conversão que cada etapa tem que ter!

Essa conta pode ser feita através de um cálculo que denominamos de Engenharia Reversa.

Ela é um dos pilares do nosso blog post sobre previsibilidade em vendas, que você pode conferir aqui embaixo: 

 

Sem titulo 2 - DealWise

 

Dessa forma, essa matemática permite que vocês, em conjunto, possam fazer auditorias semanais, mensais, trimestrais ou anuais sobre como está o funil de vendas.

E sabe o que isso significa?

Significa que se alguma taxa de conversão estiver abaixo do esperado, é bem provável que ela seja o atual problema do seu processo e, aí está, você tem o ponto de melhoria e pode medir todos os esforços para ele!

 

05- Só falta um detalhe para uma gestão de pipeline de vendas perfeita!

 

Decerto, sua empresa pode criar e gerenciar o pipeline de vendas em qualquer suporte, como planilhas e até em um bloco de papel.

Entretanto, o problema é que negócios que têm mais do que alguns clientes e um ciclo de vendas longo terão problemas com ferramentas mais simples, como é o caso das planilhas. 

Por isso, o mais indicado pelo mercado e, que eu concordo plenamente, é utilizar uma ferramenta de CRM.

Esse sistema permite automatizar seus processos comerciais, registrar o histórico de interações com os seus clientes em diversos canais e acompanhar o desempenho da equipe em um só lugar. 

E é através dele que você faz seu pipeline de vendas! Lá você vai ter todas essas informações de tempo médio e taxa de conversão calculados, que nem o nosso:

 

mostra a taxa de conversão entre os estágios de um funil de prospecção

 

mostra a taxa de conversão, em números, de um funil de prospecção

Incrível, não é?

Gostamos tanto dessa tecnologia que resolvemos fazer um CRM dentro da nossa plataforma que já tinha um controle da nossa prospecção!

Agora temos toda a nossa prospecção e o nosso processo de vendas e pós-vendas em um só lugar!

E você também pode ter! Basta entrar em contato com a gente e pedir uma demonstração grátis da Dealwise Solution, nosso software:

 

Banner para a Dealwise Solution, a ferramenta mais completa o seu processo de prospecção e vendas! SLA de Marketing e Vendas

 

Conclusão

 

E aí, espero que esse blog post tenha te ajudado a entender o que é e como criar o pipeline de vendas ideal para o seu processo comercial!

No mais, deixo aqui uma dica importantíssima:

Mais do que ter um pipeline de vendas, é preciso atualizá-lo constantemente! Coloque como prioridade para seus vendedores todos os dias, ao finalizar o trabalho, preencher essa ferramenta.

Só assim ela irá trazer os resultados de agilidade, produtividade e gestão eficiente que você deseja! 

 

Rita Ora Goodbye GIF by America's Next Top Model

 

Imagem com foto da autora do texto, Maria Eduarda da Costa, a gestora de produção de conteúdo do Hackeando Processos.

Como vender mais? Confira 7 hacks para turbinar suas vendas

Hoje acordei decidida a montar um conteúdo repleto de hacks, ou seja, dicas, apenas para te ajudar a vender mais em menos tempo! 

Por isso, coletei com os nossos vendedores, pré-vendedores e nos nossos cursos de negociação, várias práticas para você acelerar suas vendas!

Entenda como diminuir o tempo de barganha sem deixar de lado a escuta ativa, os métodos de qualificação de potenciais clientes e a cadência de contatos que você já faz com eles.

Assim, o que você vai ver aqui é como encurtar o ciclo da venda e aumentar as chances de fechar o negócio com o lead ainda engajado.

Então, vamos turbinar suas vendas juntos?

Se sim, continue lendo!

 

GIF de dois carros dando a partida em uma corrida.

 

Tempo de leitura: 10 minutos

Você vai ler sobre:

Para vender mais em menos tempo não é preciso aceitar qualquer acordo

7 hacks para vender mais em menos tempo

Tenha ferramentas para automatizar suas vendas

 

Para vender mais em menos tempo não é preciso aceitar qualquer acordo!

 

Primeiramente, é essencial deixar claro aqui que você não precisa deixar de lado nenhuma etapa do seu funil de vendas, apenas fazer o potencial cliente passar mais rápido por ela!

Mas, lembre-se sempre: 

. Dos seus interesses como vendedor e como empresa;

. De solucionar a dor do cliente;

. De qualificar o prospect e deixar de lado aquilo que não fizer sentido;

Com isso, você vai continuar fazendo o que dá certo nas suas negociações e vai apenas somar o que eu te trouxer aqui! Combinado?

Então, sem enrolação, vamos aos hacks para vender mais em menos tempo!

 

7 hacks para vender mais em menos tempo

 

Antes de ir direto para o ouro, um último aviso! Prometo. Não se esqueça de utilizar os hacks de acordo com o contexto de cada prospect! 

Eles funcionam em qualquer negociação? Sim! Mas, de formas e intensidades diferentes, dependendo do cliente e de como ele está andando pelo funil.

 

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Agora, é só ter isso em mente e, claro, seguir o fio:

 

1- Saiba definir seu Walkway

 

Basicamente, esse é um hack para ser pensado antes do processo da barganha, ou seja, é uma preparação para a negociação.

Nesse sentido, o Walkway (ponto de resistência) é o valor mínimo aceito por você. Aquele contrato que você aceita na pior das hipóteses.

Um bom exemplo seria: você está vendendo um serviço por 12.000. O preço ideal que você estabeleceu foi de 10.000 e o walkway, que seria até onde você abaixaria esse preço, é de 9.000.

Bom, mas esse é o mínimo que você aceita! E o comprador?

Para isso, existe o walkway do vendedor e do comprador, sendo que o do vendedor é o mínimo que ele aceita vender em uma contraproposta e o do comprador o máximo que ele aceita pagar.

E o que isso tem a ver com acelerar o processo de vendas?

Equiparar esses valores já faz uma diferença enorme durante a negociação!

Então vá sempre preparado com os seus números e, assim, diminua o tempo nessa parte da barganha de preço quando já estiver conversando com o cliente.

 

2- Tenha em mente qual será a possível ZOPA

 

Seguindo essa linha de raciocínio, a ZOPA é a zona do possível acordo!

Isto é, corresponde a faixa entre os walkways do vendedor e do comprador.

Assim, continuando o exemplo acima, imagine que dos 12.000 a 9.000 que você propôs o walkway do comprador é 9.500. Então, de 9.500 a 9.000 seria a faixa onde o fechamento da venda pode ocorrer.

Com essa ZOPA já definida a objeção de preço cai por terra, o que já aumenta, e muito, as chances de fechar o contrato! 

Mas, se você notar que não há uma ZOPA porque o máximo que o cliente aceita é 8.800, por exemplo, não se prejudique aceitando isso!

Nós temos uma saída! Dessa vez você não vai precisar recorrer ao BATMAN e sim a BATNA!

 

3- A BATNA é a sua carta na manga

 

Brincadeiras à parte, BATNA é a sigla para Best Alternative To Negotiation Agreement, também chamada de plano B.

Isso porque ela é uma alternativa para quando o seu cliente não aceita a sua oferta e propõe um valor fora da ZOPA. 

Assim, seguindo o exemplo anterior, imagine que seu cliente propôs os 8.800 para um escopo de 12.000 e duração de 1 ano do contrato.

Você tentou fazer várias concessões e, no fim, ficou sem saída.

Bom, se você já tivesse a BATNA, o desfecho seria outro:

Imagine que você tinha decidido que caso ele pedisse menos de 9.000 você ia propor uma extensão do contrato de 1 ano para dois ou a diminuição do escopo do serviço. Nesse caso, você não sairia no prejuízo.

Em geral, o cliente prefere a vantagem do desconto, então, provavelmente ele aceitaria essa proposta!

Assim, é importante ter tudo isso pronto para a negociação, se não você demora mais para fechar o negócio e às vezes perde pela falta de imposição dos seus próprios interesses!

Então, não deixe esses pequenos detalhes passarem, porque, detalhe, em venda, importa e muito!

 

4- Hack da Ambição

 

Para que o prospect compre a ideia de sucesso que você está vendendo, é preciso estimular a ambição na resolução das dores dele. 

Como bem sabemos, existem três coisas que fazem as pessoas realizarem uma compra: lucrar, reduzir custos e diminuir riscos de perder dinheiro. 

Portanto, a primeira coisa que você tem que fazer quando começar a reunião é mostrar para ele que com a sua solução ele consegue chegar nesses três objetivos com um investimento só!

Por isso, apresente uma boa Proposta de Valor que já demonstra tudo isso e garanta essa venda! 

Para montar uma PUV que gera valor, vem ler esse blog post com um passo a passo incrível:

 

Proposta Única de Valor

 

5- Fechamento virtual

 

Em primeiro lugar, o nome é fechamento “virtual” porque ele é feito depois da reunião, no follow up!

E ele funciona assim: instigue o lead a te dizer o que falta para completar a compra! 

Dessa forma, você pergunta: 

. “Qual o próximo passo você precisa tomar para um possível fechamento?”

E, caso seja algo que possa ser agilizado, faça sua parte e garanta essa venda!

Além disso, faz o cliente lembrar de você, pensar na sua proposta em um momento “fora de hora”.

Agora, se você notar que ainda há muitas objeções ou etapas para concluir, você deixa essa para tentar fechar no próximo mês! 

Ou seja, esse hack também funciona para você dar atenção para as vendas que têm chances de fechar em um período mais curto.

 

6- Demonstre que a sua concessão foi difícil

 

Quando você aceitar uma condição do potencial cliente, mostre que ela não foi fácil e que talvez, mais para frente, você não tenha ela para oferecer. 

Lembra daquele exemplo da BATNA? Você não precisa trazer logo de cara, você pode pedir alguns minutos para falar com o seu superior ou para pensar mesmo.

Ao voltar com a notícia boa, revele a dificuldade que você teve de abrir essa brecha!

Assim, o prospect vai valorizar mais esse esforço que você fez e ele vai chegar na conclusão de que conseguiu uma grande vantagem, querendo garantir ela logo de uma vez!

Você pode aprender como passar essa perspectiva com nossas técnicas de persuasão em vendas, é só clicar aqui embaixo:

 

Banner para o blog post sobre técnicas de persuasão em vendas

 

7- Mapeamento prévio de objeção

 

Depois de apresentar a solução e antes de trazer o valor, experimente perguntar isso para o seu prospect: 

. “Esquecendo o preço, o que você acha que pode prejudicar o nosso andamento? Você acha que conseguimos fechar isso ainda essa semana? Como você pensa que podemos seguir?” 

Sim, isso faz a pessoa pensar em tudo que possa estagnar ela e fazer ela te contar, porque ela não está esperando esses questionamentos!

E aí ela te dá a oportunidade de já resolver esses obstáculos e arrematar essa venda.

Incrível, não é?

 

Tenha ferramentas para automatizar suas vendas

 

Por último, para conseguir dar conta de vários clientes e lembrar de pôr em prática cada um desses hacks no momento certo, você necessita de tecnologia!

E muitas! Uma para armazenar o histórico de interações com cada cliente, outra para disparar e-mails ou mensagens na hora ideal, além de outra para organizar suas tarefas e o ciclo de compra de cada lead.

Mas, fique tranquilo, com a gente você não vai precisar de um software para cada função!

Tenha várias ferramentas de vendas em um só lugar pelo preço de uma!

A Dealwise Solution automatiza e organiza todo o seu departamento comercial, desde a prospecção até a gestão de clientes!

Centralize a sua equipe comercial em um software só!

Você está pronto para gerenciar sua equipe comercial sem precisar usar várias ferramentas? Entre em contato com a gente!

 

Banner para a Dealwise Solution, a ferramenta mais completa o seu processo de prospecção e vendas!

 

Conclusão

 

Por fim, espero que você faça um bom uso desses hacks e realmente consiga vender mais em menos tempo!

Todos eles foram cuidadosamente selecionados para, de fato, serem eficientes em qualquer negócio, independente do segmento.

Mas, se você quiser uma capacitação especializada para o seu nicho de mercado, com ações que funcionam para o seu perfil de cliente, conheça o nosso Treinamento em Vendas B2B!

Ele é feito pensado em todos os cargos da sua equipe comercial, vem conferir:

 

Banner para Treinamento em vendas B2B

 

Imagem com foto da autora do texto, Maria Eduarda da Costa, a gestora de produção de conteúdo do Hackeando Processos.

Quer impulsionar suas vendas com Social Selling? Saiba como!

Na era digital, a conexão com o outro se transforma em consumo. Sim, eu não poderia começar esse texto com outra frase. E hoje você vai entender a importância, os benefícios e como tracionar suas vendas com Social Selling!

Bom, você já deve ter notado como é difícil impor a sua marca e o nome da sua empresa nas redes sociais!

E pensar que isso não importa ou não vale a pena é um erro que pode estar aniquilando suas chances de vender mais!

Segundo a C-level, 84% dos compradores B2B se dizem influenciados pelas mídias sociais quando fazem decisões de compra.

Isso diz muita coisa, principalmente, que você precisa investir em aparecer, engajar e converter clientes pelas redes!

E eu vou te ensinar, agora, como fazer um trabalho de Social Selling que converte seguidores em vendas!

Vem comigo e continue lendo!!

 

Phone No GIF by Swisscom

 

Somos a solução completa para o mercado de vendas B2B.

 

Tempo de leitura: 10 minutos

Você vai ler sobre:

A estratégia de Social Selling na sua empresa

Vantagens de aplicar o Social Selling

Saiba como aumentar suas vendas com Social Selling

 

A estratégia de Social Selling na sua empresa

 

Em primeiro lugar, Social Selling significa venda social, e nada mais é do que utilizar qualquer rede social para gerar relacionamento com seus potenciais clientes. 

Ou seja, você prospecta potenciais clientes e se conecta com eles com o objetivo de gerar vendas!

“Mas, qual a importância disso?”

Bom,  esses canais de comunicação são utilizados por bilhões de pessoas diariamente para se conectar com o mundo, se informar e pesquisar assuntos de seu interesse.

E aí, é só pensar que ao utilizar plataformas como essas para pesquisar sobre produtos, o cliente detém um poder maior de consideração e comparação entre produtos e serviços!

Assim, ele consegue entender o posicionamento da sua marca e até avaliar se ele tem perfil para a sua solução, baseado em seu relacionamento com outros leads e clientes.

Tenho certeza, por exemplo, que muitas pessoas, assim como eu, não conseguem comprar de uma marca que não tem uma rede social, nos sentimos até inseguros. É natural!

Por isso, existe um potencial gigantesco nessa área e cabe a você escolher usar essa estratégia para vender mais!

 

Vantagens de aplicar o Social Selling

 

Além do aumento claro de oportunidades de negócios, o Social Selling tem inúmeros benefícios, mas, para a sua empresa que vende para outras organizações, trouxe aqui as vantagens mais relevantes:

 

Reduz o Custo de Aquisição de Clientes (CAC)

 

Basicamente a criação de tráfego orgânico nas redes sociais tem tudo a ver com a capacidade de diminuir o CAC.

Além disso, quanto menor esse custo, menos esforços você precisa fazer para atrair esse novo cliente. 

Então, é o cenário ideal que todas as marcas buscam! Mas, é nas redes sociais e com um bom trabalho de Social Selling que é possível conseguir essa diminuição.

 

Fideliza ainda mais seus clientes

 

Certamente, o Social Selling permite que você esteja em contato direto com seus clientes sem interromper o dia deles, já que você não precisa ligar ou entrar em contato direto com ele.

Basta acionar as suas ideias e colocar onde as pessoas possam ver e estar disponível para interagir com elas!

Um bom exemplo disso são os ouvintes de podcasts. Se você gosta muito de um podcast, provavelmente já o indicou para diversas pessoas. 

Então, faça com que o seu cliente lembre de você e, o mais importante, que seu nome esteja como indicação dentro da mente dele!

Temos boas dicas de como fidelizar seus clientes, é só clicar aqui embaixo e ler nosso artigo sobre:

 

Como fidelizar seus clientes

 

Diminui o ciclo da venda

 

Certamente, o ganho de tempo garantido pelo Social Selling está no fato de que a pesquisa antes da decisão de compra está muito mais acessível. 

E você concorda comigo que fica muito mais fácil tomar decisões depois de uma pesquisa boa sobre o assunto, concorda? 

A questão é que, ter um bom Social Selling faz com que você apareça quando o potencial cliente estiver pesquisando sobre o seu tipo de serviço.

Desse modo, caso você ofereça dados valiosos sobre o que você vende e interaja com as pessoas, você atrai compradores que estão pesquisando antes da decisão. 

Ou seja, você já estará vendendo antes mesmo de prospectar o cliente!

Suas vendas com Social Selling vão acelerar demais! 

Agora, vem comigo entender como fazer isso:

 

Como aumentar suas vendas com Social Selling

 

Para começar o seu Social Selling, trouxe aqui dicas para você implementar e manter uma constância legal nas redes sociais! São direcionamentos sobre como você deve se portar na internet para ser eficiente.

Segue o fio:

 

1. Não saia seguindo qualquer pessoa

 

Primeiramente, como já falo aqui bastante, qualidade sobrepõe a quantidade. Então, evite adicionar perfis de forma aleatória e procure se aproximar cada vez mais daqueles que são estratégicos para você.

Além disso, acompanhe as postagens desses clientes e se engaje! Crie conteúdos referentes ao seu ramo e que podem ser de interesse desses seguidores que você qualificar! 

E o “qualificar” que eu digo, não é no sentido de ligar para ele e nem nada do tipo e sim ver, apenas pela página daquela empresa, se ela se encaixa no perfil de cliente ideal da sua!

Mas, não siga apenas empresas, foque também nas pessoas da organização que você qualificar e em cargos que geralmente te procuram para fechar negócio e siga seus perfis pessoais!

Caso você não saiba como identificar quem é o decisor de compra, isto é, aquele que tem o poder de compra com você dentro da empresa, clique aqui e saiba mais:

 

Identificando o decisor de compra

 

2. Crie e se posicione com a sua marca

 

Para ter notoriedade em qualquer rede social é essencial que você esteja presente na sua área e tenha uma marca profissional e humanizada. 

Se você consegue ser um componente ativo que contribui em seu mercado, há mais engajamento e interações nos seus conteúdos. Logo, há mais pessoas que confiam na sua empresa.

Além disso, a maneira como a sua marca se coloca nas redes sociais, através do design único, descrições do perfil e da empresa e postagens que realiza devem passar credibilidade e autoridade ao seguidor!

 

3. Tenha um conteúdo que seus seguidores queriam ver

 

Para um nicho como o B2B, sua abordagem e seus materiais devem ser estruturados pensando em quem e como você quer atingir essas pessoas.

Então, procure falar a mesma língua que seu potencial cliente, busque o que ele gosta de consumir e faça suas postagens com base nisso!

Por exemplo, aqui no Hackeando Processos, sabemos que nossos seguidores gostam de dicas para superar os desafios de uma negociação e também instruções para prospectar melhor.

Portanto, temos muitos conteúdos sobre isso aqui no blog e nas nossas redes sociais, como no Instagram e no LinkedIn!

Você pode dar uma conferida no nosso blog ao fim desse texto! Acredito que, se você está aqui, é porque quer saber como vender mais e nós te damos inúmeros caminhos para isso. Escolha o que mais faz sentido para você e arrase!

 

4. Interaja e sirva de referência para o seu público

 

Imagine que você tem um perfil para o ramo de consultorias, que você já criou um design legal e posta bastante conteúdos interessantes para essas consultorias!

Sempre que puder, pense em conteúdos que ajudem genuinamente essas empresas. Sim, às vezes é necessário “entregar o ouro”, para conseguir a confiança delas.

Então, a dica que eu dou é: ajude as pessoas por ajudar, antes de enxergar suas interações apenas como vendas. 

Até porque, durante a sua estratégia de Social Selling, é bem provável que você não gere vendas em 100% das interações. 

Mas oferecer bons insights e demonstrar parceria, afirmando-se como autoridade, é uma forma de vender sua empresa como um perfil confiável e relevante.

Seja consultivo até no formato online!

Assim, tenho certeza que se seu cliente precisar de algum serviço no ramo de consultoras, como o exemplo que dei acima, ele vai pensar na sua empresa como uma das opções!

 

5. Atente-se às tendências do seu nicho de mercado

 

Por último, mas não menos importante, os mercados estão mudando constantemente e cada vez mais rápido.

Nesse sentido, o Social Selling é uma forma também de testar sua relevância, então, fique de olho no que não está mais dando certo e atente-se aos novos conteúdos a sua volta. 

Seja uma fonte para quem quer estar sempre atualizado!

 

Conclusão

 

Com tudo isso, tenho certeza que você conseguirá criar e manter uma boa estratégia para as suas vendas com Social Selling e encontrar leads quentes para trabalhar!

Outra dica muito importante e que eu só dou para vocês, seguidores fiéis deste blog!

Para que você consiga prospectar e manter contato com vários prospects no LinkedIn, sem se embaralhar e esquecer de responder algum, o que acontece muito, infelizmente, você precisa de uma ferramenta que automatize suas tarefas com isso!

Então, eu te indico a Dealwise Solution, nosso software que tem integração com o LinkedIn, o que vai te ajudar, e muito, com o seu Social Selling.

Lá, você consegue criar uma cadência para cada prospect! E consegue dar a atenção devida a ele sem precisar ficar horas respondendo todo mundo rápido!

Até porque esse tipo de estratégia não dá para terceirizar, não é mesmo?

Então, vem com a Dealwise Solution e organize seu Social Selling:

 

Dealwise Solution. Dicas de prospecção para consultorias

 

Redatora Maria - DealWise

Proposta Única de Valor: entenda tudo sobre

É hoje. Sim, nesse momento você vai, finalmente, entender o que é a Proposta Única de Valor, ou PUV, como você já deve ter escutado por aí.

Bom, antes de entrar no mérito do conceito e das características de uma PUV, vamos recapitular a importância de se ter uma bem definida.

Sabe quando você está lá, no meio de uma negociação com o potencial cliente, e ele lança essas perguntas:

“Qual é o maior benefício que a sua empresa oferece para a minha?” ou  “Por que eu deveria comprar um produto ou serviço com a sua marca e não com o concorrente?”

Nesses casos, a resposta é a Proposta Única de Valor.

Ao oferecer uma proposta de valor exclusiva, que seu cliente só encontra com a sua empresa, você quebra essas e muitas outras objeções!

Continua descendo esse texto que eu vou te ensinar a fazer apresentações poderosas para atrair e converter seus clientes!

Vem comigo: 

 

Somos a solução completa para o mercado de vendas B2B.

 

GIF by Brooklyn Nine-Nine

 

Tempo de leitura: 10 minutos

Você vai ler sobre:

O que significa Proposta Única de Valor?

Principais características de uma PUV

Como montar uma Proposta Única de Valor?

Exemplo de uma PUV eficiente

 

O que significa Proposta Única de Valor?

 

De forma geral, uma Proposta Única de Valor é aquele discurso que vai te diferenciar das outras empresas do seu ramo e te estabelecer como uma marca única, que entrega algo exclusivo. 

Então, quanto mais específico você for, mais evidente será sua PUV, ao passo que mais limitado será o seu alcance.

No entanto, você que nos acompanha já sabe que a qualidade sobrepõe à quantidade, portanto, a maneira que sua marca passa valor adiante, deve ser sua preocupação mais importante.

. Lembre-se: é melhor qualificar menos leads com mais chances de converterem em venda do que o contrário!

Se você ainda não definiu a sua, está um pouco atrasado, mas eu vou te ajudar. Você vai definir a sua, hoje mesmo!

 

Principais características de uma PUV

 

Em primeiro lugar, acredito que o ponto mais claro da lista seria a exclusividade da sua proposta. 

Por isso, é necessário definir um diferencial, ou seja, algo que faça sua empresa ser, facilmente, reconhecida. 

. Importante: evite escolher “preço baixo” como alternativa aqui e tente encontrar algo que as pessoas valorizem e falem a respeito!

Além dessa característica, outros pontos também são bem aparentes dentro de uma boa PUV, como identificar uma necessidade dos usuários e oferecer uma vantagem clara.

Assim, fazer uma pesquisa com seus clientes ajuda muito a enxergar essa necessidade! Você já ouviu seus clientes hoje?

Vem ouvir o que nossos clientes têm para dizer e se inspire para fazer o mesmo, é só clicar aqui embaixo:

 

Conheça nossos clientes. Como planejar uma boa rotina comercial

 

Como montar uma Proposta Única de Valor?

 

Nesse sentido, como já falei anteriormente, a PUV nada mais é que um discurso padronizado dentro da sua equipe que apresenta a sua empresa/seu produto!

Então, ela pode ser um documento mesmo, liberado para todo o time ler quando precisar. E nela você precisará ter:

. Seu serviço;

. O que ele proporciona;

. Para quem ele é direcionado;

. Como essa pessoa terá esse serviço disponível.

E agora, você vai entender como buscar essas informações e montá-las em poucas linhas:

 

1. Compreenda quem é o seu perfil de cliente ideal

 

Outro importante passo é entender para quem você quer vender ou já vendeu. Mas, note que eu mencionei o cliente “ideal”, ou seja, você deve pensar naquele que seria seu cliente perfeito.

Querer agradar a todos, fazer um produto para “geral” é inviável, por mais que realmente possa atender a grande maioria. Portanto, você deve focar em um tipo de cliente. 

Assim, observe as características dos clientes, quais as suas dores e necessidades. Além disso, entenda por onde eles compram, qual é o comportamento de consumo, periodicidade e canal.

Faça uma lista com essas informações e crie um perfil de cliente ideal, com a idade mais recorrente, o cargo que mais te procura e o ramo que você mais vê necessidade do seu produto. 

Ah, não se esqueça do budget dele!

E nem precisa anotar tudo isso correndo! Temos um texto só com essas informações, é só clicar aqui e ler mais: “Ideal Customer Profile (ICP): O que é e como definir”.

 

2. Identifique uma lacuna no mercado

 

Com o cliente ideal definido, é hora de lançar um olhar maior para o mercado e buscar informações sobre o que está acontecendo dentro dele. 

Tente entender o que falta, quais dificuldades as empresas desse segmento ainda passam, e identifique se existem pontos que seus consumidores gostariam de ter em um serviço.

Para isso, você pode fazer uma análise de mercado, pode usar estudos publicados por institutos confiáveis e, claro, acessar grupos nas redes sociais que estão dentro desse nicho.

E o mais importante, atente-se às demandas dos clientes que você já tem!

Uma vez que você deseja criar uma proposta de valor única, será fundamental, também, observar o que os seus concorrentes estão fazendo.

Além de descartar o que já é feito, ao olhar para a concorrência você é capaz de enxergar oportunidades e boas práticas, que devem ser usadas para elaborar uma PUV condizente com o mercado.

 

3. Descubra o que realmente é considerado importante para esse cliente

 

Depois de definir o seu produto e o respectivo cliente ideal dele, comece a selecionar o que é realmente importante para ele, ou seja, o que ele enxerga como algo de valor.

Busque entender quais são as reais dores dos clientes e como você pode solucioná-las através desse serviço.

Geralmente, os consumidores não são capazes de responder exatamente o que desejam, mas indicam de acordo com as dificuldades que convivem. Assim, use essas informações como o ponto central para a sua PUV.

Aqui no Hackeando Processos, por exemplo, fomos criando vários produtos para sanar as diversas dores que encontramos no ramo em que atuamos até que decidimos criar um serviço só!

Assim, nasceu a House de Prospecção! Uma solução completa que atua de ponta a ponta em todos os problemas de uma equipe comercial!

Conheça ela agora mesmo:

 

House de Prospecção. Dicas de prospecção para consultorias

 

4. Determine a principal vantagem que o seu serviço proporciona

 

Agora, com todas essas informações coletadas, observe o que você já faz e como faz. Procure por um diferencial no seu produto. 

A exemplo disso, o aspecto único da sua PUV pode estar associado a:

. Desempenho;

. Design; 

. Usabilidade;

. Acessibilidade;

. Processo de compra, 

. Integração com outros serviços.

Certamente, seu serviço pode ter mais de um diferencial, o que é mais difícil porém, não impossível!

Agora que você já sabe como montar sua Proposta Única de Valor, vem entender como ela funciona na prática!

 

Exemplo de uma PUV eficiente

 

Para exemplificar esse texto todo, vou usar nossa PUV para a Dealwise Solution, nosso mais novo software, uma versão melhorada da Dealwise Standart, que você já conhece.

Com a Dealwise Standart nós entendemos que precisávamos de uma plataforma que fosse além da gestão do processo de prospecção!

Por isso, a Dealwise Solution entrega todo o seu departamento de vendas, nesse sentido, tudo da equipe comercial fica centralizado dentro de apenas uma ferramenta, linkando processos, pessoas e tecnologia.

Assim, você consegue perceber que o principal ponto da Dealwise Solution é centralizar os pilares dentro de uma só ferramenta, visto que ela é uma plataforma especialista em CRM e em Prospecção (dois em um).

E isso, dentro de um mercado que, em geral, uma empresa chega a ter 3 tecnologias para gerenciar o departamento comercial, é um grande diferencial!

Além disso, agregamos ao software uma parte para trazer treinamentos e onboarding para a equipe do cliente, o que já garante a solução de outra dor!

Quer entender o que mais a Dealwise Solution tem? É só clicar aqui embaixo e ver com seus próprios olhos:

 

Dealwise Solution. Dicas de prospecção para consultorias

 

Conclusão

 

Bom, espero ter te ajudado a entender o que é uma PUV, a importância dela e como montar uma para o seu serviço! 

Todo negócio precisa de uma Proposta Única de Valor para se destacar no mercado. É ela que te diferencia da concorrência! 

Além de, claro, fazer seus clientes se interessarem pelo seu produto! 

No mais, fica aqui o meu convite para você conhecer mais nossa empresa, principalmente se for novo por essas bandas! É só clicar aqui e ficar a vontade:

 

Conheça os nossos produtos

 

Redatora Maria - DealWise

Como planejar uma boa rotina comercial

Quem trabalha com vendas já deve ter notado que o detalhe importa e muito! Ou seja, qualquer coisa esquecida ou mal feita pode desalinhar o processo e atrapalhar a negociação. Por isso, é preciso ter uma rotina comercial eficaz para organizar tudo isso!

Se em um só negócio há vários pontos de contato, acordos e acertos dos próximos passos, imagine ter que lidar com mais de 5 clientes por semana?

A chance de deixar algo passar é muito grande e, infelizmente, esse é um cenário comum.

Pensando nisso, resolvi criar um passo a passo para você planejar sua rotina comercial e a do seu time também! 

Assim, tudo aqui é baseado naquilo que dá certo com os nossos vendedores.

Quer ter uma rotina comercial eficiente e que dê resultado?

Então, vem comigo que não tem erro!

 

Come At Me Homer Simpson GIF

 

Tempo de leitura: 10 minutos

Você vai ler sobre:

O que é um planejamento comercial?

A importância de manter uma rotina

Passo a passo de como planejar uma boa rotina comercial

 

O que é um planejamento comercial?

 

Basicamente, o planejamento comercial tem como objetivo identificar cada detalhe do negócio, ideias e estratégias a fim de atingir as metas próprias da equipe.

Seria, em outras palavras, o planejamento que um treinador faz para a temporada do seu time de futebol. 

No entanto, nenhum time tem um planejamento igual ao do outro, pois, cada um tem objetivos diferentes e em vendas também é assim!

Agora, para criar um planejamento comercial efetivo é preciso traçar todos os processos da sua empresa, fazer uma análise da situação atual e, então, determinar as metas que se quer alcançar.

Falo mais sobre essa análise em um texto muito massa sobre gestão comercial, dá uma conferida aqui: “Gestão de vendas: como tornar o processo eficiente?”.

Depois disso, com cada vendedor com suas metas bem definidas pelo gestor, é preciso criar uma rotina que possibilite chegar no nível desejado e sem muitas falhas.

Por isso, é necessária uma rotina comercial!

 

Somos a solução completa para o mercado de vendas B2B.

 

A importância de manter uma rotina

 

É comum que, para promover a saúde mental, a vida diária conte com um pouco de tudo, não é?

Temos ao longo do dia compromissos pessoais e profissionais, interação social, relaxamento e lazer.

Mas, são muitas coisas para apenas vinte e quatro horas, certo? 

Logo, você precisa espalhá-los ao longo da semana e organizá-los durante o dia para dar tempo de fazer tudo isso. 

Certamente, você pode fazer quantas variações forem necessárias na maneira de conduzir sua semana para encontrar a rotina mais adequada para a sua realidade.

Assim, a principal função de ter uma rotina é a constância. 

Segundo estudos neurológicos, os seus dias devem ser mais ou menos semelhantes para que tanto o corpo quanto o cérebro possam se ajustar aos momentos de maior produtividade e aos de descanso. 

Ou seja, um vendedor precisa ser constante de acordo com as suas responsabilidades para, no fim, bater suas metas!

 

Passo a passo de como planejar uma boa rotina comercial

 

Bom, agora que você já entendeu o porquê de criar uma rotina comercial para você e para o seu departamento, vamos às dicas?

Lembre-se: tudo aqui foi coletado e recomendado pelo nosso time de vendas especialmente para você!

Então, segue o fio:

 

Planeje as tarefas com antecedência

 

Antes da sua semana começar, seja na sexta antes de terminar o expediente, no domingo à noite ou na segunda antes do horário comercial, você precisa ter suas tarefas planejadas!

Nesse sentido, calcule quantos diagnósticos você vai ter que fazer, quais já estão programados, quais podem aparecer na sua agenda, quantas propostas, quanto de agenda você terá disponível para novas propostas. 

Todas as possibilidades precisam ser consideradas! (Até mesmo os possíveis imprevistos).

Decerto, isso não quer dizer que a equipe de vendas precise prever os imprevistos, mas que é necessário deixar um tempo reservado para problemas que aparecem durante o dia. 

 

Treine sua equipe para manter a constância

 

Parte das etapas de uma gestão de vendas é manter a equipe em alto nível. 

Por isso, deixe o treinamento do seu departamento de vendas em dia, para estar por dentro de todas as tendências e novidades do mercado, que sempre estão mudando. 

Além disso, o treinamento motiva o executivo de vendas a bater metas e gerar resultados.

E, nessa parte você pode contar com a gente!

Com uma metodologia totalmente prática e cheia de inovações, nós treinamos o seu time com simulações e técnicas de persuasão e negociação mais avançadas do mercado!

Conheça o nosso Treinamento para Vendas B2B!

Focamos nas falhas e pontos de melhoria específicos da sua equipe! Fale agora conosco:

 

Treinamento para sua rotina comercial

 

Separe um tempo para as reuniões comerciais

 

Eu bato nessa tecla em todo blog post, mas é sempre bom reforçar que o processo de vendas precisa ser monitorado sempre!

Assim, gerar relatórios e acompanhar a gestão de vendas facilita esse monitoramento. 

Ou seja, quanto mais informações você obter sobre o processo, mais assertivas serão suas decisões. 

Por isso, é importante fazer um acompanhamento de perto da sua equipe e com cada executivo de vendas, para entender se a equipe está sendo eficiente, batendo as metas e, caso não, entender quais são os pontos de melhoria!

Nesse sentido, com o objetivo de fazer correções mais rápido, são necessárias reuniões para saber como foi a semana, como estão os leads, a qualificação, o que precisa melhorar, o que está bom e merece ser mantido, como foi a passagem de bastão.

Então, alguns exemplos interessantes de serem implementados são:

. Encontros diários ou de dois em dois dias com cada vendedor;

. Reunião apenas com a pré-venda;

. Reunião com cada executivo de vendas;

. Momentos de feedback da venda e pré-venda a cada semana finalizada;

 

Utilize um programa de gestão dessa rotina comercial

 

Como você bem sabe, já que falo sempre por aqui, a tecnologia pode ser nossa aliada no processo de organização do time de vendas. 

Com o software é possível contar com várias ferramentas que controlam muito bem as etapas do trabalho, como o desempenho diário dos vendedores, quantidade de reuniões realizadas, propostas atendidas, entre outras. 

Todos da sua equipe podem ter acesso à ferramenta, facilitando o gerenciamento das informações e interações relevantes com os clientes.

E, adivinha só que plataforma tem tudo isso em um só lugar, separado para a pré-venda, para vendedores e para gestores? 

Ela mesmo, a Dealwise Solution!

Para quem não sabe, é o nosso software focado em prospecção e CRM! 

A mais completa do mercado B2B, tá? Vem conhecer ela agora mesmo:

 

Potencialize seu processo de prospecção com a Dealwise

 

Organizar seus follow-ups

 

Certamente, quando você atende um cliente você passa a fazer um follow-up com ele, e esse follow-up precisa ser criado de acordo com o cenário, o canal, o cargo e o negócio dele.

Há aqueles que só utilizam um canal para contatar que tem pouca disponibilidade de horário e você precisa adaptar sua rotina a tudo isso.

Por isso, é preciso que você analise os follow-ups da semana e possíveis novos follow-ups para não deixar nenhum cliente sem contato e nem acabar marcando dois ou mais no mesmo horário!

Portanto, é importante ter em mãos o andamento da negociação com cada cliente.

Além disso, é preciso organizar os materiais que cada um vai receber e o assunto de cada follow-up, quais ideais vou passar para a pessoa, o que ela precisa de entender ou conhecer.

Ou seja, quais materiais de engajamento você precisa buscar naquela semana, isso também demanda tempo!

 

Conclusão

 

E aí, o que achou do nosso passo a passo? Espero que tenha clareado sua mente para novas estratégias de gestão do seu time e da sua rotina comercial!

Com certeza, são essas dicas, bem mais aprofundadas e específicas, que nossos clientes recebem quando contratam nossa consultoria em vendas!

E o resultado é sempre um aumento nas oportunidades de vendas e uma constância incrível da equipe comercial!

Vem ler e ouvir o que eles mesmos acham sobre o nosso programa de consultorias!

É só clicar aqui embaixo:

 

Conheça nossos clientes. Como planejar uma boa rotina comercial

 

 

Redatora Maria - DealWise

Entenda tudo sobre vendas complexas B2B

Você já deve ter lido esse termo em vários blogs sobre negócios, mas, você já parou para pensar no que significa vendas complexas B2B?

Ou, no quanto entender esse tipo de venda pode ajudar a alavancar seus resultados?

Caso não, a hora é agora!

Entenda como o nosso modelo de vendas é totalmente diferente do convencional e muito mais complexo do que uma venda cotidiana como de roupas e alimentos!

Vamos fazer uma análise completa do serviço que você oferece?

A lógica é simples: conheça mais sobre ele e aprenda a melhor forma de vendê-lo!

Vem comigo!

 

Somos a solução completa para o mercado de vendas B2B.

 

Come On Swimming GIF by Olympic Channel

 

Tempo de leitura: 10 minutos

Você vai ler sobre:

O que é a venda complexa?

Os dois modelos de negócios mais comuns em empresas

Principais características das vendas complexas B2B

Saiba como turbinar suas vendas complexas B2B

 

O que é a venda complexa?

 

Provavelmente você tem ou teve um lead que demorou meses para chegar na decisão de compra e, realmente, fechar um negócio com a sua empresa.

Isso acontece porque as vendas complexas B2B consistem naqueles produtos ou serviços que possuem uma jornada de compra maior e representam algum tipo de risco para o comprador, seja pelo investimento ou adaptação da equipe.

Resumindo, se você vende um produto que faz o lead desembolsar uma quantia monetária considerável, é um bem ou serviço durável e demanda uma boa e detalhada explicação dele, então a sua venda é complexa!

Portanto, esse é um tipo de venda que depende de um planejamento comercial muito mais robusto, além da utilização de metodologias e ferramentas mais aprimoradas.

Assim, entender um pouco mais a respeito da venda complexa é fundamental para preparar a sua organização de maneira certeira, potencializar a atuação do seu time e ganhar um grande diferencial competitivo!

 

Os dois modelos de negócios mais comuns em empresas

 

Agora, você deve estar se perguntando: porque B2B?

Bom, no mundo das vendas, existem vários modelos de negócios, mas, os mais comuns são B2B (Business to Business) e B2C (Business to Consumer), do português Empresa para Empresa e Empresa para Consumidor, respectivamente.

Nesse sentido, empresas B2B são aquelas que vendem para outras organizações.

Já o modelo B2C refere-se às empresas que se relacionam diretamente com o consumidor final de seus produtos e serviços. 

Dois exemplos disso acontecem quando adquirimos um livro em um e-commerce ou fazemos compras de supermercado.

Comumente, dentro do modelo B2C acontecem vendas simples, aquelas em que os clientes já possuem uma certa intenção de compra, cabendo ao vendedor apenas convencê-lo do fechamento da compra.

Agora, diferente do cenário de vendas simples, onde o foco é exclusivo no fechamento, o modelo B2B, em geral, necessita de uma venda mais complexa, com várias metodologias e um processo bem estruturado para funcionar!

E aí, deu para entender porque você faz vendas complexas B2B?

 

Principais características das vendas complexas B2B

 

Bom, agora que você já está a par sobre o conceito das vendas complexas B2B, vamos para os pontos que as caracterizam!

Como já mencionei aqui, esse processo é bem diferente do tradicional e, por isso, conta com particularidades que com certeza sua empresa tem!

 

Técnicas de persuasão

 

Então, segue o fio:

 

01. O seu ticket médio é alto

 

Com os custos envolvidos nas vendas complexas e na estrutura do seu serviço, além do seu lucro, o ticket médio sobe em relação ao das vendas simples, por exemplo. 

Certamente, o preço do contrato oscila de acordo com o perfil de cada cliente e o tipo de segmento em que a empresa atua. 

Mas, em geral, o consumidor precisa desembolsar uma quantia considerável para adquirir o seu serviço!

 

02. O ciclo de venda do seu produto é longo

 

Se o ticket médio é maior, consequentemente, você demora mais para educar e convencer o seu prospect a fechar com a sua empresa.

Essa é uma das grandes peculiaridades das vendas complexas.

Normalmente, nas vendas simples, esse processo é curto e direto, sem muitos detalhes avaliados. 

Já nas vendas complexas, ele costuma ser mais demorado, conforme o cenário daquele potencial cliente.

Isso acontece porque as vendas têm maior complexidade, e demandam um ciclo de um mês até um ano para a assinatura do contrato.

Por isso, é importante que seus vendedores hajam como consultores nessa negociação, pois, o lead chega para ser avaliado quanto ao fit e aconselhado quanto à compra!

 

03. Seu custo de aquisição de clientes é alto

 

Pensa comigo: se você precisa ter um processo bem estruturado, automatizado e que precisa de muitas etapas até o fechamento, o tempo investido nessas ações interfere diretamente no custo de aquisição de clientes (CAC). 

Assim, o período de aquisição deles é maior do que o normal e o esforço do time é proporcional a esse tempo.

Enxergue aqui que qualquer cliente que entra no seu funil de prospecção e passa pelo funil de vendas gera todo o processo comercial de forma individual!

 

04. Você precisa de setores além do comercial

 

Devido a todo esse cenário, as vendas complexas precisam contar com o trabalho em equipe dos setores da empresa para alcançar o sucesso. 

Para realizar esse processo da forma adequada, os setores devem trabalhar juntos, desde o marketing até a área de vendas e produtos.

A comunicação é essencial na trajetória, já que a ausência de uma informação pode prejudicar toda a jornada de compra do cliente.

Nesse sentido, é necessário ter cargos para cada momento do ciclo de vendas, desde a aquisição de clientes, com uma equipe de prospecção até um time focado em entregar o produto.

Então, já fica a minha dica de ouro para você! 

Está com dificuldade ou sem tempo para achar profissionais qualificados para os diversos setores de vendas? 

A sua salvação está aqui, no Sales Recruitment!

Nosso produto é focado em fazer todo o processo de seleção e recrutamento de candidatos levando até você o profissional ideal para o seu time!

Agende uma conversa conosco clicando aqui embaixo:

 

Sales Recruitment. Vendas Complexas B2B

 

Saiba como turbinar suas vendas complexas B2B

 

Agora que você sabe o que são as vendas complexas B2B e quais suas especificidades, está na hora de criar estratégias para driblar e descomplicar tudo isso!

Aprenda técnicas de qualificação, nutrição e fechamento ideais para vendas complexas podem alavancar suas oportunidades de negócio:

. Tenha boas metodologias de qualificação e conversão de clientes: colocar em prática aquelas que são condizentes com o seu produto, com o sistema que a sua equipe trabalha e com o seu perfil de cliente! 

Para fazer essa escolha temos o nosso blog post com uma checklist perfeita para achar uma metodologia: “Qualificação de leads: qual a melhor metodologia?”.

. Treine o seu time comercial: você precisa manter o discurso do seu time bem alinhado e capacitar seus vendedores para todos os perrengues e as situações de uma venda!

Contando com isso, criamos um Treinamento para Vendas Complexas B2B! Vem saber o que ensinamos nele agora mesmo, clicando aqui!

. Use e abuse do Vendarketing: a junção do Marketing com o Comercial traz inúmeros benefícios para quem trabalha com vendas complexas B2B! 

Mas, a divulgação de produtos e serviços para atrair e converter contatos e otimização do relacionamento com o cliente e da prospecção são, com certeza, as principais vantagens!

 

Conclusão

 

Portanto, chegamos ao fim de mais um blog post e, como sempre, espero muito que você tenha conseguido entender e se enxergar dentro das vendas complexas!

Mas, não se assuste!

O termo pode dar a entender que é algo difícil de ser alcançado e não é bem assim!

Decerto, nenhuma venda é impossível de se fazer, basta ter o caminho e as ferramentas certas!

E nisso, a gente pode te ajudar!

Somos um grupo que integra tecnologia, pessoas e processos, buscando alta qualidade em todos esses pontos!

E para isso basta estarmos em contato e acompanhar as vendas que seu time já faz

Demais, não é?

Vamos descomplicar suas vendas complexas B2B juntos?

É só clicar aqui embaixo:

 

House de Prospecção. Dicas de prospecção para consultorias

 

 

Redatora Maria - DealWise

5 dicas de prospecção para consultorias

Hoje decidi trazer dicas de prospecção para consultorias

Por quê?

Em primeiro lugar, a consultoria é o serviço mais difícil de oferecer, considerando o alto nível de complexidade dessa venda! 

Pensa comigo: ela é uma área que permite à empresa vender seus conhecimentos e habilidades como produto para outras organizações. Por isso, você precisa criar muito mais valor para o seu produto do que para vender uma camiseta, por exemplo.

Então, é necessário ter um bom processo de prospecção, um que realmente traga bons resultados!

Viu, agora que eu já criei valor para você querer ler esse blog, que tal continuarmos?

Segue o fio e confira nossas dicas!

 

Somos a solução completa para o mercado de vendas B2B.

 

Hunger Games Thumbs Up GIF

 

Tempo de leitura: 10 minutos

Você vai ler sobre:

Principais dores da área de consultoria

Cinco dicas de prospecção para consultorias

Bônus: Automatize e organize seu processo

 

Principais dores da área de consultoria

 

De acordo com estudos do Instituto de Gerenciamento de Projetos, falhas de comunicação, má gestão do tempo e falta de estruturação do processo são os principais problemas enfrentados pelos gestores de empresas que vendem consultoria.

Então, uma boa prospecção precisa ser propensa ao diálogo, a geração de autoridade e confiança, além de encontrar o segmento ideal para o seu serviço!

Lembrando que, ficar parado esperando pelas oportunidades de venda não é uma opção!

Portanto, não ter um processo de prospecção é o maior erro que se pode cometer dentro dessa área tão competitiva!

Sua consultoria não pode ficar para trás. Por isso, fica ligado nessas dicas do próximo tópico!

E para você que ainda não possui um processo de prospecção, confira “Prospecção Outbound: saiba como começar uma”.

 

Cinco dicas de prospecção para consultorias

 

Nossas dicas foram baseadas nos 4 anos de experiência atendendo e resolvendo problemas de prospecção de várias empresas de consultoria em todo o Brasil!

Nesse contexto, você pode saber mais sobre nossos clientes clicando aqui embaixo:

 

Conheça nossos clientes. Dicas de prospecção para consultorias

 

Agora, vamos às dicas de prospecção para consultorias:

 

01. Agregue valor ao seu serviço

 

Certamente, essa é a dica mais importante!

Em geral, muitas empresas de consultoria não conseguem estruturar bons argumentos de vendas.

Mas, é importante lembrar que, muitas vezes, o potencial cliente nem sabe que precisa de uma consultoria. Por isso, é preciso demonstrar como seu serviço pode ajudá-lo!

Se a empresa tem um problema e sua solução é capaz de resolver, demonstre isso de forma tangível, com cases, números e informações qualificadas.

Além disso, utilize técnicas de negociação e persuasão para capturar a atenção do cliente, cujo foco está em resolver um problema. 

Lembre-se: você tem a solução, só precisa fazer seu cliente enxergar isso!

 

02. Encontre o seu perfil de cliente ideal

 

Quem atua no segmento de consultoria precisa entender que não se pode oferecer um serviço a todo mundo, pois, nem todos verão necessidade nele!

E isso causa quebra de contato e péssimos resultados para a sua empresa. 

Por isso, a primeira pergunta a se fazer é a seguinte: “Que tipo de cliente tem o problema que podemos resolver com nosso serviço?”.

Além disso, utilize os dados que sua empresa já possui, bem como as análises de mercado, para criar um Perfil de Cliente Ideal. 

Basicamente, os últimos resultados da sua empresa são o ponto de partida para identificar padrões de consumo, problemas comuns a determinados nichos e de que formas o seu serviço solucionou essas dores.

Assim, você consegue estruturar boas estratégias de prospecção, cases de sucesso e estatísticas para elaborar bons argumentos de vendas!

 

03. Tenha um time próprio para prospectar

 

Outro ponto importante é ter profissionais específicos para prospecção!

Assim, é preciso contratar SDRs e BDRs para interagir com potenciais clientes que chegam e com aqueles que serão encontrados.

E, fica tranquilo, se você não sabe a diferença entre esses dois cargos, a gente te explica!

Confira agora mesmo:

 

BDR X SDR. Dicas de prospecção para consultorias

 

Agora, se você já tem conhecimento dessa importância, porém, tem dificuldade de encontrá-los no mercado, deixa isso com a gente também!

Conheça o nosso serviço especializado na contratação de profissionais em vendas para a sua empresa! Aqui, fazemos todo o processo seletivo de entregamos, na sua mão, o candidato mais qualificado para o seu negócio.

Agende uma conversa conosco e vem saber mais:

 

Sales Recruitment. Dicas de prospecção para consultorias

 

04. Investigue antes de prospectar

 

Como você bem sabe, o processo de prospecção começa com boas perguntas para que o vendedor entenda a necessidade do cliente e tenha mais informações antes de apresentar sua oferta.

Então, o primeiro contato é para entender o cliente, identificar seu problema e apresentar possibilidades de solução. Com menos foco nessa última etapa.

À medida que a conversa fluir, reforce que sua solução é a ideal para resolver o problema e coloque-se à disposição para fazer demonstrações, apresentar cases e análises personalizadas.

Isso porque, com tantas atividades disputando a atenção do potencial cliente, é importante aproveitar a atenção e agir com assertividade. Então, não perca tempo e tente saber o máximo de informações possíveis!

Pense em abordagens que:

. Comecem sempre deixando claro quem é você e o objetivo do contato;

. Apresentem argumentos sucintos e específicos, como conhecimento acerca da área de atuação do cliente, seus últimos atendimentos e os resultados que obteve com outras empresas, etc;

. Que façam o cliente identificar que precisa do seu serviço (ou pelo menos deixe uma pulga atrás da orelha e faça ele refletir sobre isso).

 

05. Use e abuse de métricas

 

Infelizmente, muitos vendedores aprenderam a fazer prospecção atirando para todos os lados e sem contabilizar os resultados. 

Entretanto, o problema disso está na falta de eficácia!

Ter números que explicam a sua prospecção é essencial para entender falhas e pontos de melhoria nela.

Isso porque a prospecção é algo que se pode fazer a partir do estudo dos dados gerados pela própria empresa, analisando indicadores como:

. Taxa de conversão;

. Tempo médio de venda;

. Ticket médio;

. Taxa de reuniões agendadas;

. Taxa de conversão por estágio.

Assim, é possível medir todo o processo do funil de vendas, desde o disparo de mensagens que vão funcionar como gatilho para capturar o potencial cliente, até a concretização da venda.

Agora, sei que você está se perguntando como conseguir de forma fácil, rápida e precisa esses dados. 

Vem aí, um bônus extra que te explica exatamente isso!

 

Bônus: Automatize e organize seu processo

 

Para fechar com chave de ouro nossas dicas de prospecção para consultoria, não podia falar de outra coisa a não ser tecnologia!

Com o apoio de um software de vendas você pode controlar todas as etapas do processo e a gestão de clientes.

Além disso, automatizar sua prospecção torna a venda mais eficiente e rentável, porque você detém mais organização do processo, o que não dá margem para deixar nenhum lead sem os follow ups necessários.

Nele, você também pode cadastrar os prospects, incluindo alguns detalhes da negociação, para manter a base sempre atualizada e não perder nenhum histórico.

Mas, não estou falando de qualquer software do mercado…

É a plataforma mais completa do mercado B2B!

Conheça, hoje mesmo, a Dealwise Solution, nossa plataforma de CRM e Prospecção!

É só clicar aqui embaixo:

 

Dealwise Solution. Dicas de prospecção para consultorias

 

Conclusão

 

Por fim, espero ter te ajudado a encontrar um norte para melhorar ou, quem sabe, estruturar um processo de prospecção eficiente!

E se você entender que precisa de ajuda para isso, seja por falta de tempo ou de recursos, não se preocupe, temos a solução para isso também!

De consultoria em vendas a uma extensão do seu departamento comercial, a House de Prospecção é uma estruturação completa para a sua prospecção!

Agende uma conversa com a gente agora mesmo:

 

House de Prospecção. Dicas de prospecção para consultorias

 

 

Redatora Maria - DealWise

As principais diferenças entre CRM e Sales Engagement

Você já deve ter ouvido falar muito nesses dois termos. Mas, você sabe o que são cada um deles? Ou melhor, as diferenças entre CRM e Sales Engagement

Bom, se a sua resposta for não ou até um talvez, fique aqui comigo que hoje você vai sair daqui entendendo tudo sobre essas duas técnicas de vendas!

E esse já é o primeiro ponto que você precisa saber: ambos são técnicas e práticas que vão impactar diretamente a forma de vender e prospectar dentro da sua empresa.

Então, se você acredita que precisa melhorar um desses dois processos, ou os dois, as estratégias de CRM e Sales Engagement podem te ajudar, e muito!

Continue lendo e descubra como!

 

Somos a solução completa para o mercado de vendas B2B.

 

Johanna Kenney GIF by Women's History

 

Tempo de leitura: 15 minutos

Você vai ler sobre:

CRM: Customer Relationship Management

3 Benefícios de manter um CRM ativo na sua empresa

O que é Sales Engagement?

Por que investir em Sales Engagement?

Diferenças entre CRM e Sales Engagement: funcionalidades

 

CRM: Customer Relationship Management

 

Primeiramente, o nome já diz tudo, não é? Conhecido como “Gestão do Relacionamento com o Cliente”, o CRM tem como função planejar o seu negócio a partir de condutas e tecnologias que analisam a interação do cliente com o seu time. 

Nesse sentido, as plataformas de CRM otimizam os resultados da empresa de acordo com o relacionamento com o cliente.

Assim, com elas você pode planejar e gerenciar o seu tempo e o de seus vendedores, que param de atirar para qualquer lado e começam a mirar no alvo certo!

Portanto, com o CRM você entende o que seus clientes realmente querem!

 

3 Benefícios de manter um CRM ativo na sua empresa

 

Infelizmente, apesar do avanço da tecnologia, muitos gestores ainda não notam o tamanho da importância de se ter um CRM ativo no negócio. Por isso, vamos entender as vantagens de um software de CRM?

 

01. Fideliza seus clientes

 

Certamente, a fidelização de clientes é o que todos os departamentos comerciais desejam conseguir, principalmente os que trabalham com vendas B2B! 

Isso porque é muito mais difícil e caro conseguir novos clientes em um mercado competitivo como o nosso. Sem contar com o tempo do ciclo de vendas, que é bem maior que o B2C.

Então, ter uma ferramenta que te auxilia a desenvolver comunicação personalizada com os clientes é essencial.

E como ela faz isso? Bom, todas as informações colocadas no CRM pela área comercial são fundamentais para você criar laços mais fortes com seus clientes, facilitando a fidelização. 

Você pode ler mais sobre esse assunto clicando aqui: “Como fidelizar seus clientes?”.

 

02. Aumenta a produtividade da equipe de vendas

 

Sim, o CRM permite que o tempo seja mais bem utilizado pelos times, evitando inserir dados manualmente em planilhas a cada contato com o lead ou qualquer informação sobre o processo!

Desse modo, o time consegue direcionar esforços para o que é mais importante: vender.

Assim, podemos entender o porquê de, em média, 65% dos vendedores que usam uma plataforma de CRM atingiram suas metas de vendas mais rápido.

 

03. Armazena e registra as informações

 

Essa é uma das maravilhas presentes nas duas ferramentas. Tanto o CRM quanto o Sales Engagement ajudam a registrar e organizar as atividades e isso é muito importante para ter um bom histórico de resultados e prevenir esquecimentos, por exemplo.

Pensa comigo: não ter controle sobre as informações de uma negociação pode comprometer toda a venda, não é mesmo? 

Atrapalha na experiência do cliente e também em todo o processo comercial. 

Então, se você quer um espaço de armazenamento seguro, confiável e disponível a qualquer momento, você precisa de um CRM ou de um software de Sales Engagement!

Mas, que tal ter os dois em uma só plataforma? Sim, é real! 

Nós criamos uma ferramenta para todo o seu time de vendas, SDRs, BDRs e vendedores!

Conheça a Dealwise Solution, especializada em CRM e Sales Engagement:

 

Dealwise Solution

 

O que é Sales Engagement?

 

Do português, engajamento de vendas, essa estratégia se refere a todo o processo de transação e relação que um vendedor firma com cada lead, desde o primeiro contato até uma possível negociação.

Quanto ao objetivo dessa estratégia, podemos dizer que é melhorar a sua compreensão acerca da jornada de compra do seu cliente, ou seja, a duração das interações entre vocês, o conteúdo delas, as atividades ineficazes e efetivas, enfim, todo o processo de conversão desse lead para cliente.

Com essa perspectiva, seu time consegue reconhecer as melhores ações, os gatilhos que geram mais resultados e, assim, definir as práticas de prospecção mais eficazes para o caso do seu ICP.

Dessa forma, você pode oferecer uma experiência melhor de atendimento ao cliente, pode aumentar a conversão de leads e redirecionar sua operação para aquilo que realmente funciona!

 

Por que investir em Sales Engagement?

 

Certamente, não podia deixar de colocar um tópico para explicar os principais benefícios de manter uma técnica dessa no seu negócio:

 

Transforma a rotina dos times comerciais

 

Ter a estratégia de Sales Engagement, principalmente, dentro de uma plataforma, simplifica as atividades e traz informações com acesso facilitado e de forma segura. 

Além disso, promove uma otimização do tempo em atividades repetitivas, por exemplo, e integra toda a equipe em um só lugar. Assim como o CRM.

 

Alinhamento de expectativas com o cliente

 

Quando compramos algum produto esperamos que os vendedores atuem como consultores, atendendo as nossas dores. 

Assim, as características de Sales Engagement são ideais para essa evolução sempre em conjunto com o lead.

Essa união permite que a sua equipe encontre seus clientes nos canais certos, na hora e da forma que preferirem!

 

Aumenta o índice de conversão de leads

 

Todos sabemos que ter grande volume de leads não significa bons resultados nas vendas. 

Por isso, ao entender a jornada de compra do seu cliente e o processo de tomada de decisão dele, você consegue fazer uma seleção mais eficaz de contatos.

Ao concretizar essa seleção, o índice de conversões passa a ser maior, pois você está buscando pessoas que realmente precisam do seu produto.

Além de claro, ter uma abordagem muito mais efetiva do que um simples coldcall ou um coldmail genérico!

Percebe que a plataforma de Sales Engagement é mais focada na prospecção de novos clientes? 

Então, prepara o print para esse quadro com as principais diferenças entre CRM  e Sales Engagement:

 

Sales Engagement e CRM

 

Diferenças entre CRM e Sales Engagement: funcionalidades

 

Claro que não poderia deixar de dar uma pincelada nas funcionalidades de cada ferramenta dessas!

Lembrando que elas são diferentes, justamente, por serem complementares!

Então, segue o fio:

 

Principais funcionalidades do software de Sales Engagement:

 

. Controle de cada etapa do funil de prospecção;

. Acesso a diferentes dashboards para toda a equipe;

. Cadências automatizadas, com fluxos e contatos registrados;

. Histórico de interações e todas elas registradas;

. Gerenciamento de equipe mais eficiente, visto que você possui um panorama muito maior.

 

Principais funcionalidades de uma ferramenta de CRM:

 

. Gestão do Funil de Vendas: fica mais fácil gerenciar cada uma das etapas do processo comercial;

. Monitoramento de desempenho: você consegue acompanhar os resultados individuais e coletivos dos vendedores;

. Acesso ao histórico de clientes e de negociações;

. Carteira de clientes que centraliza as informações sobre seus clientes. Isso permite que você tenha uma visão mais clara e objetiva das suas oportunidades de negócio.

Com isso, juntas, essas funcionalidades permitem otimizar recursos para fazer mais em menos tempo e gerando resultados extremamente assertivos!

Imagina ter uma prospecção eficiente e um bom fechamento de vendas em uma só plataforma!

É bom para a sua equipe, que precisa aprender a utilizar apenas uma ferramenta e para você, gestor, que quer otimizar sua gestão!

A Dealwise Solution é a plataforma mais completa do mercado B2B! 

Garanta já a sua demonstração gratuita, clicando aqui!

 

Conclusão

 

Por fim, espero que você tenha chegado até aqui sem dúvidas sobre as diferenças entre CRM e Sales Engagement!

E que tenha entendido a real importância de manter as duas estratégias que vão te ajudar a alavancar os seus resultados!

Em um cenário de mercado tão competitivo, os negócios devem usar estratégias tecnológicas para se destacarem. Não fique para trás! 

Se você entendeu que a Dealwise Solution é para o seu time, agende uma demonstração gratuita agora mesmo:

 

Dealwise Solution

 

 

Redatora Maria - DealWise

A Dealwise Solution dentro do seu departamento de vendas

Como você já sabe, o nosso maior objetivo com os produtos que desenvolvemos é tentar otimizar e potencializar, ao máximo, o seu departamento de vendas

Isto é, transformar sua equipe em uma máquina de criar oportunidades e vender!

Nesse contexto, criamos a House de Prospecção, o nosso Treinamento em Vendas B2B e a Dealwise, que você já conhece!

Mas, estamos sempre em evolução, buscando, incessantemente, melhorar seus resultados e de formas cada vez mais automatizadas e dinâmicas!

Até porque, não faz sentido criar algo que você tenha dificuldade de entender!

Por isso, o blog de hoje é sobre o nosso mais novo produto, uma inovação que veio através da Dealwise, nossa plataforma focada apenas em prospecção!

Você vai conhecer hoje a Dealwise Solution, a plataforma mais completa do mercado B2B!

Vem nessa comigo?

 

Somos a solução completa para o mercado de vendas B2B.

 

Tom Hanks Computer GIF

 

Tempo de leitura: 10 minutos

Você vai ler sobre:

O que é a Dealwise Solution?

Quais problemas a Dealwise Solution resolve?

Como a ferramenta funciona no seu departamento de vendas

 

O que é a Dealwise Solution?

 

A Dealwise Solution é uma solução que engloba os três principais pilares de um departamento de vendas: processos, pessoas e tecnologia.

Diferentemente da Dealwise que você conhece, a Dealwise Solution tem duas funcionalidades, uma especializada em prospecção e outra em CRM!

Então, ao invés de apenas seus pré-vendedores e você, gestor, utilizar a Dealwise e ter que financiar outro software para a equipe de vendas, a Dealwise Solution integra todo mundo!

Assim, desde os funis, scripts, templates, fluxos, roteiros, até o playbook de vendas e a gestão de clientes, a Dealwise Solution gerencia todo o seu processo comercial e não apenas o de prospecção!

Além de tudo isso, a ferramenta engloba todo o processo de onboarding, treinamento e formação dos profissionais de prospecção e vendas, por meio de uma jornada de treinamentos que incluímos dentro dela!

Por isso, podemos dizer que ela atua nos três pilares da venda, que citei no começo deste tópico! Você conhece a importância desses pilares para tracionar o seu negócio?

Se não, corre agora no nosso texto exclusivo para esse assunto! É só clicar aqui embaixo:

 

Três pilares da venda

 

O que a Dealwise Solution resolve?

 

01. Moderniza a sua operação comercial

 

Infelizmente, dados atuais mostram que 80% das empresas ainda não modernizaram o seu departamento de vendas.

Um dado assustador se pensarmos na importância que a tecnologia tem para nós hoje!

Você consegue imaginar sua vida sem ela? 

Eu acho bem difícil que a resposta seja sim. E o seu processo comercial também precisa dela para poder concorrer em um mercado de vendas tão competitivo quanto o atual!

Então, não fique de fora dessa revolução tecnológica e modernize o seu processo com a Dealwise Solution!

Se quiser conhecê-la, agende uma demonstração gratuita agora: clique aqui e aproveite!

 

02. Otimiza sua prospecção de novos clientes

 

Por ser uma solução de tecnologia, ou seja, uma plataforma, ela torna seus processos até 3x mais produtivos e te ajuda na construção dos seus processos comerciais.

Nossos clientes que já utilizam a ferramenta dizem que, com ela, conseguem fazer um maior número de ligações e a taxa de conexão com os potenciais clientes aumenta consideravelmente!

Você pode conferir esse depoimento completo clicando aqui!

Assim, todos os seus pré-vendedores terão roteiros prontos, tarefas agendadas e seus próprios fluxos para trabalhar, enquanto você terá acesso a todas as atividades deles!

É muito controle e assertividade, não é mesmo?

 

03. Um software para todo o seu departamento de vendas

 

Imagine ter uma plataforma que entrega tudo da equipe comercial, linkando processos, pessoas e tecnologia?

Você não vai precisar mais de dois ou mais softwares para cada setor do seu time comercial.

Ou seja, é uma solução mais fácil para você gerenciar seu departamento de vendas e para os seus vendedores, que vão lidar apenas com uma tecnologia!

Assim, o principal ponto da Dealwise Solution é centralizar sua empresa dentro de uma só ferramenta, como um combo “dois em um” mesmo!

Além disso, tem toda a parte de treinamento e jornada da equipe com os treinamentos gravados por nossos especialistas da Universidade Hackeando Processos!

É todo o seu departamento de vendas em uma plataforma! Não perca essa chance:

 

Dealwise Solution

 

04. Auxilia na gestão de clientes atuais

 

Com a Dealwise Solution, o seu time tem acesso a vários fluxos e funis de vendas, além de modelos de playbooks prontos para serem utilizados pela sua empresa!

Além disso, você terá total suporte do nosso time para dúvidas quanto a implementação, utilização e rendimento da plataforma!

A ideia é que o seu departamento comercial inteiro consiga usufruir ao máximo das funcionalidades da plataforma!

Ah, e não se esqueça, ao final de todo mês, produzimos relatórios prontos com todos os resultados da sua operação, pontos de melhorias encontrados e o histórico de cada vendedor! 

E tudo com a maior confiabilidade dos dados!

 

Como ela funciona no seu departamento de vendas

 

Bom, em primeiro lugar, faremos toda a arquitetura do seu processo comercial dentro da plataforma. 

O seu time não precisa fazer nada sozinho, vamos ajudar vocês a utilizar a plataforma inteira por meio de encontros!

Com os processos rodando dentro da ferramenta, iniciamos as últimas duas etapas:

O Onboarding, ou seja, o treinamento da sua equipe dentro da plataforma, para que ela consiga trabalhar de maneira efetiva dentro da ferramenta.

E o Ongoing, onde sua equipe, já utilizando a Dealwise Solution, recebe um suporte do time de Customer Success do Hackeando Processos, com acompanhamento mensal e análise de relatórios, a fim de garantir a máxima performance do seu time dentro do software!

Gostou da nossa tecnologia? Achou ideal para o seu negócio? Se sim, já entra em contato conosco agora: Quero a Dealwise Solution!

 

Conclusão

 

Basicamente, a Dealwise Solution é diferente de todas as outras do mercado de vendas B2B! Ela é “a” ferramenta que engloba todo o seu departamento de vendas!

Não fique de fora dessa, você sabe que seu time merece essa usabilidade e você precisa de uma plataforma que te deixe tranquilo!

Então, tenha todo o seu setor comercial, desde a prospecção até a gestão de clientes, na palma da sua mão com a Dealwise Solution:

 

Dealwise Solution

 

 

Redatora Maria - DealWise