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Quer impulsionar suas vendas com Social Selling? Saiba como!

Publicado em 25/10/2022 por dealwise.

Na era digital, a conexão com o outro se transforma em consumo. Sim, eu não poderia começar esse texto com outra frase. E hoje você vai entender a importância, os benefícios e como tracionar suas vendas com Social Selling!

Bom, você já deve ter notado como é difícil impor a sua marca e o nome da sua empresa nas redes sociais!

E pensar que isso não importa ou não vale a pena é um erro que pode estar aniquilando suas chances de vender mais!

Segundo a C-level, 84% dos compradores B2B se dizem influenciados pelas mídias sociais quando fazem decisões de compra.

Isso diz muita coisa, principalmente, que você precisa investir em aparecer, engajar e converter clientes pelas redes!

E eu vou te ensinar, agora, como fazer um trabalho de Social Selling que converte seguidores em vendas!

Vem comigo e continue lendo!!

Tempo de leitura: 10 minutos

Você vai ler sobre:

A estratégia de Social Selling na sua empresa

Vantagens de aplicar o Social Selling

Saiba como aumentar suas vendas com Social Selling

A estratégia de Social Selling na sua empresa

Em primeiro lugar, Social Selling significa venda social, e nada mais é do que utilizar qualquer rede social para gerar relacionamento com seus potenciais clientes.

Ou seja, você prospecta potenciais clientes e se conecta com eles com o objetivo de gerar vendas!

“Mas, qual a importância disso?”

Bom, esses canais de comunicação são utilizados por bilhões de pessoas diariamente para se conectar com o mundo, se informar e pesquisar assuntos de seu interesse.

E aí, é só pensar que ao utilizar plataformas como essas para pesquisar sobre produtos, o cliente detém um poder maior de consideração e comparação entre produtos e serviços!

Assim, ele consegue entender o posicionamento da sua marca e até avaliar se ele tem perfil para a sua solução, baseado em seu relacionamento com outros leads e clientes.

Tenho certeza, por exemplo, que muitas pessoas, assim como eu, não conseguem comprar de uma marca que não tem uma rede social, nos sentimos até inseguros. É natural!

Por isso, existe um potencial gigantesco nessa área e cabe a você escolher usar essa estratégia para vender mais!

Vantagens de aplicar o Social Selling

Além do aumento claro de oportunidades de negócios, o Social Selling tem inúmeros benefícios, mas, para a sua empresa que vende para outras organizações, trouxe aqui as vantagens mais relevantes:

Reduz o Custo de Aquisição de Clientes (CAC)

Basicamente a criação de tráfego orgânico nas redes sociais tem tudo a ver com a capacidade de diminuir o CAC.

Além disso, quanto menor esse custo, menos esforços você precisa fazer para atrair esse novo cliente.

Então, é o cenário ideal que todas as marcas buscam! Mas, é nas redes sociais e com um bom trabalho de Social Selling que é possível conseguir essa diminuição.

Fideliza ainda mais seus clientes

Certamente, o Social Selling permite que você esteja em contato direto com seus clientes sem interromper o dia deles, já que você não precisa ligar ou entrar em contato direto com ele.

Basta acionar as suas ideias e colocar onde as pessoas possam ver e estar disponível para interagir com elas!

Um bom exemplo disso são os ouvintes de podcasts. Se você gosta muito de um podcast, provavelmente já o indicou para diversas pessoas.

Então, faça com que o seu cliente lembre de você e, o mais importante, que seu nome esteja como indicação dentro da mente dele!

Temos boas dicas de como fidelizar seus clientes, é só clicar aqui embaixo e ler nosso artigo sobre:

Diminui o ciclo da venda

Certamente, o ganho de tempo garantido pelo Social Selling está no fato de que a pesquisa antes da decisão de compra está muito mais acessível.

E você concorda comigo que fica muito mais fácil tomar decisões depois de uma pesquisa boa sobre o assunto, concorda?

A questão é que, ter um bom Social Selling faz com que você apareça quando o potencial cliente estiver pesquisando sobre o seu tipo de serviço.

Desse modo, caso você ofereça dados valiosos sobre o que você vende e interaja com as pessoas, você atrai compradores que estão pesquisando antes da decisão.

Ou seja, você já estará vendendo antes mesmo de prospectar o cliente!

Suas vendas com Social Selling vão acelerar demais!

Agora, vem comigo entender como fazer isso:

Como aumentar suas vendas com Social Selling

Para começar o seu Social Selling, trouxe aqui dicas para você implementar e manter uma constância legal nas redes sociais! São direcionamentos sobre como você deve se portar na internet para ser eficiente.

Segue o fio:

1. Não saia seguindo qualquer pessoa

Primeiramente, como já falo aqui bastante, qualidade sobrepõe a quantidade. Então, evite adicionar perfis de forma aleatória e procure se aproximar cada vez mais daqueles que são estratégicos para você.

Além disso, acompanhe as postagens desses clientes e se engaje! Crie conteúdos referentes ao seu ramo e que podem ser de interesse desses seguidores que você qualificar!

E o “qualificar” que eu digo, não é no sentido de ligar para ele e nem nada do tipo e sim ver, apenas pela página daquela empresa, se ela se encaixa no perfil de cliente ideal da sua!

Mas, não siga apenas empresas, foque também nas pessoas da organização que você qualificar e em cargos que geralmente te procuram para fechar negócio e siga seus perfis pessoais!

Caso você não saiba como identificar quem é o decisor de compra, isto é, aquele que tem o poder de compra com você dentro da empresa, clique aqui e saiba mais:

2. Crie e se posicione com a sua marca

Para ter notoriedade em qualquer rede social é essencial que você esteja presente na sua área e tenha uma marca profissional e humanizada.

Se você consegue ser um componente ativo que contribui em seu mercado, há mais engajamento e interações nos seus conteúdos. Logo, há mais pessoas que confiam na sua empresa.

Além disso, a maneira como a sua marca se coloca nas redes sociais, através do design único, descrições do perfil e da empresa e postagens que realiza devem passar credibilidade e autoridade ao seguidor!

3. Tenha um conteúdo que seus seguidores queriam ver

Para um nicho como o B2B, sua abordagem e seus materiais devem ser estruturados pensando em quem e como você quer atingir essas pessoas.

Então, procure falar a mesma língua que seu potencial cliente, busque o que ele gosta de consumir e faça suas postagens com base nisso!

Por exemplo, aqui no Hackeando Processos, sabemos que nossos seguidores gostam de dicas para superar os desafios de uma negociação e também instruções para prospectar melhor.

Portanto, temos muitos conteúdos sobre isso aqui no blog e nas nossas redes sociais, como no Instagram e no LinkedIn!

Você pode dar uma conferida no nosso blog ao fim desse texto! Acredito que, se você está aqui, é porque quer saber como vender mais e nós te damos inúmeros caminhos para isso. Escolha o que mais faz sentido para você e arrase!

4. Interaja e sirva de referência para o seu público

Imagine que você tem um perfil para o ramo de consultorias, que você já criou um design legal e posta bastante conteúdos interessantes para essas consultorias!

Sempre que puder, pense em conteúdos que ajudem genuinamente essas empresas. Sim, às vezes é necessário “entregar o ouro”, para conseguir a confiança delas.

Então, a dica que eu dou é: ajude as pessoas por ajudar, antes de enxergar suas interações apenas como vendas.

Até porque, durante a sua estratégia de Social Selling, é bem provável que você não gere vendas em 100% das interações.

Mas oferecer bons insights e demonstrar parceria, afirmando-se como autoridade, é uma forma de vender sua empresa como um perfil confiável e relevante.

Seja consultivo até no formato online!

Assim, tenho certeza que se seu cliente precisar de algum serviço no ramo de consultoras, como o exemplo que dei acima, ele vai pensar na sua empresa como uma das opções!

5. Atente-se às tendências do seu nicho de mercado

Por último, mas não menos importante, os mercados estão mudando constantemente e cada vez mais rápido.

Nesse sentido, o Social Selling é uma forma também de testar sua relevância, então, fique de olho no que não está mais dando certo e atente-se aos novos conteúdos a sua volta.

Seja uma fonte para quem quer estar sempre atualizado!

Conclusão

Com tudo isso, tenho certeza que você conseguirá criar e manter uma boa estratégia para as suas vendas com Social Selling e encontrar leads quentes para trabalhar!

Outra dica muito importante e que eu só dou para vocês, seguidores fiéis deste blog!

Para que você consiga prospectar e manter contato com vários prospects no LinkedIn, sem se embaralhar e esquecer de responder algum, o que acontece muito, infelizmente, você precisa de uma ferramenta que automatize suas tarefas com isso!

Então, eu te indico a Dealwise Solution, nosso software que tem integração com o LinkedIn, o que vai te ajudar, e muito, com o seu Social Selling.

Lá, você consegue criar uma cadência para cada prospect! E consegue dar a atenção devida a ele sem precisar ficar horas respondendo todo mundo rápido!

Até porque esse tipo de estratégia não dá para terceirizar, não é mesmo?

Então, vem com a Dealwise Solution e organize seu Social Selling:

Proposta Única de Valor: entenda tudo sobre

Publicado em 18/10/2022 por dealwise.

É hoje. Sim, nesse momento você vai, finalmente, entender o que é a Proposta Única de Valor, ou PUV, como você já deve ter escutado por aí.

Bom, antes de entrar no mérito do conceito e das características de uma PUV, vamos recapitular a importância de se ter uma bem definida.

Sabe quando você está lá, no meio de uma negociação com o potencial cliente, e ele lança essas perguntas:

“Qual é o maior benefício que a sua empresa oferece para a minha?” ou “Por que eu deveria comprar um produto ou serviço com a sua marca e não com o concorrente?”

Nesses casos, a resposta é a Proposta Única de Valor.

Ao oferecer uma proposta de valor exclusiva, que seu cliente só encontra com a sua empresa, você quebra essas e muitas outras objeções!

Continua descendo esse texto que eu vou te ensinar a fazer apresentações poderosas para atrair e converter seus clientes!

Vem comigo:

Tempo de leitura: 10 minutos

Você vai ler sobre:

O que significa Proposta Única de Valor?

Principais características de uma PUV

Como montar uma Proposta Única de Valor?

Exemplo de uma PUV eficiente

O que significa Proposta Única de Valor?

De forma geral, uma Proposta Única de Valor é aquele discurso que vai te diferenciar das outras empresas do seu ramo e te estabelecer como uma marca única, que entrega algo exclusivo.

Então, quanto mais específico você for, mais evidente será sua PUV, ao passo que mais limitado será o seu alcance.

No entanto, você que nos acompanha já sabe que a qualidade sobrepõe à quantidade, portanto, a maneira que sua marca passa valor adiante, deve ser sua preocupação mais importante.

. Lembre-se: é melhor qualificar menos leads com mais chances de converterem em venda do que o contrário!

Se você ainda não definiu a sua, está um pouco atrasado, mas eu vou te ajudar. Você vai definir a sua, hoje mesmo!

Principais características de uma PUV

Em primeiro lugar, acredito que o ponto mais claro da lista seria a exclusividade da sua proposta.

Por isso, é necessário definir um diferencial, ou seja, algo que faça sua empresa ser, facilmente, reconhecida.

. Importante: evite escolher “preço baixo” como alternativa aqui e tente encontrar algo que as pessoas valorizem e falem a respeito!

Além dessa característica, outros pontos também são bem aparentes dentro de uma boa PUV, como identificar uma necessidade dos usuários e oferecer uma vantagem clara.

Assim, fazer uma pesquisa com seus clientes ajuda muito a enxergar essa necessidade! Você já ouviu seus clientes hoje?

Vem ouvir o que nossos clientes têm para dizer e se inspire para fazer o mesmo, é só clicar aqui embaixo:

Como montar uma Proposta Única de Valor?

Nesse sentido, como já falei anteriormente, a PUV nada mais é que um discurso padronizado dentro da sua equipe que apresenta a sua empresa/seu produto!

Então, ela pode ser um documento mesmo, liberado para todo o time ler quando precisar. E nela você precisará ter:

. Seu serviço;

. O que ele proporciona;

. Para quem ele é direcionado;

. Como essa pessoa terá esse serviço disponível.

E agora, você vai entender como buscar essas informações e montá-las em poucas linhas:

1. Compreenda quem é o seu perfil de cliente ideal

Outro importante passo é entender para quem você quer vender ou já vendeu. Mas, note que eu mencionei o cliente “ideal”, ou seja, você deve pensar naquele que seria seu cliente perfeito.

Querer agradar a todos, fazer um produto para “geral” é inviável, por mais que realmente possa atender a grande maioria. Portanto, você deve focar em um tipo de cliente.

Assim, observe as características dos clientes, quais as suas dores e necessidades. Além disso, entenda por onde eles compram, qual é o comportamento de consumo, periodicidade e canal.

Faça uma lista com essas informações e crie um perfil de cliente ideal, com a idade mais recorrente, o cargo que mais te procura e o ramo que você mais vê necessidade do seu produto.

Ah, não se esqueça do budget dele!

E nem precisa anotar tudo isso correndo! Temos um texto só com essas informações, é só clicar aqui e ler mais: “Ideal Customer Profile (ICP): O que é e como definir”.

2. Identifique uma lacuna no mercado

Com o cliente ideal definido, é hora de lançar um olhar maior para o mercado e buscar informações sobre o que está acontecendo dentro dele.

Tente entender o que falta, quais dificuldades as empresas desse segmento ainda passam, e identifique se existem pontos que seus consumidores gostariam de ter em um serviço.

Para isso, você pode fazer uma análise de mercado, pode usar estudos publicados por institutos confiáveis e, claro, acessar grupos nas redes sociais que estão dentro desse nicho.

E o mais importante, atente-se às demandas dos clientes que você já tem!

Uma vez que você deseja criar uma proposta de valor única, será fundamental, também, observar o que os seus concorrentes estão fazendo.

Além de descartar o que já é feito, ao olhar para a concorrência você é capaz de enxergar oportunidades e boas práticas, que devem ser usadas para elaborar uma PUV condizente com o mercado.

3. Descubra o que realmente é considerado importante para esse cliente

Depois de definir o seu produto e o respectivo cliente ideal dele, comece a selecionar o que é realmente importante para ele, ou seja, o que ele enxerga como algo de valor.

Busque entender quais são as reais dores dos clientes e como você pode solucioná-las através desse serviço.

Geralmente, os consumidores não são capazes de responder exatamente o que desejam, mas indicam de acordo com as dificuldades que convivem. Assim, use essas informações como o ponto central para a sua PUV.

Aqui no Hackeando Processos, por exemplo, fomos criando vários produtos para sanar as diversas dores que encontramos no ramo em que atuamos até que decidimos criar um serviço só!

Assim, nasceu a House de Prospecção! Uma solução completa que atua de ponta a ponta em todos os problemas de uma equipe comercial!

Conheça ela agora mesmo:

4. Determine a principal vantagem que o seu serviço proporciona

Agora, com todas essas informações coletadas, observe o que você já faz e como faz. Procure por um diferencial no seu produto.

A exemplo disso, o aspecto único da sua PUV pode estar associado a:

. Desempenho;

. Design;

. Usabilidade;

. Acessibilidade;

. Processo de compra,

. Integração com outros serviços.

Certamente, seu serviço pode ter mais de um diferencial, o que é mais difícil porém, não impossível!

Agora que você já sabe como montar sua Proposta Única de Valor, vem entender como ela funciona na prática!

Exemplo de uma PUV eficiente

Para exemplificar esse texto todo, vou usar nossa PUV para a Dealwise Solution, nosso mais novo software, uma versão melhorada da Dealwise Standart, que você já conhece.

Com a Dealwise Standart nós entendemos que precisávamos de uma plataforma que fosse além da gestão do processo de prospecção!

Por isso, a Dealwise Solution entrega todo o seu departamento de vendas, nesse sentido, tudo da equipe comercial fica centralizado dentro de apenas uma ferramenta, linkando processos, pessoas e tecnologia.

Assim, você consegue perceber que o principal ponto da Dealwise Solution é centralizar os pilares dentro de uma só ferramenta, visto que ela é uma plataforma especialista em CRM e em Prospecção (dois em um).

E isso, dentro de um mercado que, em geral, uma empresa chega a ter 3 tecnologias para gerenciar o departamento comercial, é um grande diferencial!

Além disso, agregamos ao software uma parte para trazer treinamentos e onboarding para a equipe do cliente, o que já garante a solução de outra dor!

Quer entender o que mais a Dealwise Solution tem? É só clicar aqui embaixo e ver com seus próprios olhos:

Conclusão

Bom, espero ter te ajudado a entender o que é uma PUV, a importância dela e como montar uma para o seu serviço!

Todo negócio precisa de uma Proposta Única de Valor para se destacar no mercado. É ela que te diferencia da concorrência!

Além de, claro, fazer seus clientes se interessarem pelo seu produto!

No mais, fica aqui o meu convite para você conhecer mais nossa empresa, principalmente se for novo por essas bandas! É só clicar aqui e ficar a vontade:

As principais diferenças entre CRM e Sales Engagement

Publicado em 19/09/2022 por dealwise.

Você já deve ter ouvido falar muito nesses dois termos. Mas, você sabe o que são cada um deles? Ou melhor, as diferenças entre CRM e Sales Engagement?

Bom, se a sua resposta for não ou até um talvez, fique aqui comigo que hoje você vai sair daqui entendendo tudo sobre essas duas técnicas de vendas!

E esse já é o primeiro ponto que você precisa saber: ambos são técnicas e práticas que vão impactar diretamente a forma de vender e prospectar dentro da sua empresa.

Então, se você acredita que precisa melhorar um desses dois processos, ou os dois, as estratégias de CRM e Sales Engagement podem te ajudar, e muito!

Continue lendo e descubra como!

Tempo de leitura: 15 minutos

Você vai ler sobre:

CRM: Customer Relationship Management

3 Benefícios de manter um CRM ativo na sua empresa

O que é Sales Engagement?

Por que investir em Sales Engagement?

Diferenças entre CRM e Sales Engagement: funcionalidades

CRM: Customer Relationship Management

Primeiramente, o nome já diz tudo, não é? Conhecido como “Gestão do Relacionamento com o Cliente”, o CRM tem como função planejar o seu negócio a partir de condutas e tecnologias que analisam a interação do cliente com o seu time.

Nesse sentido, as plataformas de CRM otimizam os resultados da empresa de acordo com o relacionamento com o cliente.

Assim, com elas você pode planejar e gerenciar o seu tempo e o de seus vendedores, que param de atirar para qualquer lado e começam a mirar no alvo certo!

Portanto, com o CRM você entende o que seus clientes realmente querem!

3 Benefícios de manter um CRM ativo na sua empresa

Infelizmente, apesar do avanço da tecnologia, muitos gestores ainda não notam o tamanho da importância de se ter um CRM ativo no negócio. Por isso, vamos entender as vantagens de um software de CRM?

01. Fideliza seus clientes

Certamente, a fidelização de clientes é o que todos os departamentos comerciais desejam conseguir, principalmente os que trabalham com vendas B2B!

Isso porque é muito mais difícil e caro conseguir novos clientes em um mercado competitivo como o nosso. Sem contar com o tempo do ciclo de vendas, que é bem maior que o B2C.

Então, ter uma ferramenta que te auxilia a desenvolver comunicação personalizada com os clientes é essencial.

E como ela faz isso? Bom, todas as informações colocadas no CRM pela área comercial são fundamentais para você criar laços mais fortes com seus clientes, facilitando a fidelização.

Você pode ler mais sobre esse assunto clicando aqui: “Como fidelizar seus clientes?”.

02. Aumenta a produtividade da equipe de vendas

Sim, o CRM permite que o tempo seja mais bem utilizado pelos times, evitando inserir dados manualmente em planilhas a cada contato com o lead ou qualquer informação sobre o processo!

Desse modo, o time consegue direcionar esforços para o que é mais importante: vender.

Assim, podemos entender o porquê de, em média, 65% dos vendedores que usam uma plataforma de CRM atingiram suas metas de vendas mais rápido.

03. Armazena e registra as informações

Essa é uma das maravilhas presentes nas duas ferramentas. Tanto o CRM quanto o Sales Engagement ajudam a registrar e organizar as atividades e isso é muito importante para ter um bom histórico de resultados e prevenir esquecimentos, por exemplo.

Pensa comigo: não ter controle sobre as informações de uma negociação pode comprometer toda a venda, não é mesmo?

Atrapalha na experiência do cliente e também em todo o processo comercial.

Então, se você quer um espaço de armazenamento seguro, confiável e disponível a qualquer momento, você precisa de um CRM ou de um software de Sales Engagement!

Mas, que tal ter os dois em uma só plataforma? Sim, é real!

Nós criamos uma ferramenta para todo o seu time de vendas, SDRs, BDRs e vendedores!

Conheça a Dealwise Solution, especializada em CRM e Sales Engagement:

O que é Sales Engagement?

Do português, engajamento de vendas, essa estratégia se refere a todo o processo de transação e relação que um vendedor firma com cada lead, desde o primeiro contato até uma possível negociação.

Quanto ao objetivo dessa estratégia, podemos dizer que é melhorar a sua compreensão acerca da jornada de compra do seu cliente, ou seja, a duração das interações entre vocês, o conteúdo delas, as atividades ineficazes e efetivas, enfim, todo o processo de conversão desse lead para cliente.

Com essa perspectiva, seu time consegue reconhecer as melhores ações, os gatilhos que geram mais resultados e, assim, definir as práticas de prospecção mais eficazes para o caso do seu ICP.

Dessa forma, você pode oferecer uma experiência melhor de atendimento ao cliente, pode aumentar a conversão de leads e redirecionar sua operação para aquilo que realmente funciona!

Por que investir em Sales Engagement?

Certamente, não podia deixar de colocar um tópico para explicar os principais benefícios de manter uma técnica dessa no seu negócio:

Transforma a rotina dos times comerciais

Ter a estratégia de Sales Engagement, principalmente, dentro de uma plataforma, simplifica as atividades e traz informações com acesso facilitado e de forma segura.

Além disso, promove uma otimização do tempo em atividades repetitivas, por exemplo, e integra toda a equipe em um só lugar. Assim como o CRM.

Alinhamento de expectativas com o cliente

Quando compramos algum produto esperamos que os vendedores atuem como consultores, atendendo as nossas dores.

Assim, as características de Sales Engagement são ideais para essa evolução sempre em conjunto com o lead.

Essa união permite que a sua equipe encontre seus clientes nos canais certos, na hora e da forma que preferirem!

Aumenta o índice de conversão de leads

Todos sabemos que ter grande volume de leads não significa bons resultados nas vendas.

Por isso, ao entender a jornada de compra do seu cliente e o processo de tomada de decisão dele, você consegue fazer uma seleção mais eficaz de contatos.

Ao concretizar essa seleção, o índice de conversões passa a ser maior, pois você está buscando pessoas que realmente precisam do seu produto.

Além de claro, ter uma abordagem muito mais efetiva do que um simples coldcall ou um coldmail genérico!

Percebe que a plataforma de Sales Engagement é mais focada na prospecção de novos clientes?

Então, prepara o print para esse quadro com as principais diferenças entre CRM e Sales Engagement:

Diferenças entre CRM e Sales Engagement: funcionalidades

Claro que não poderia deixar de dar uma pincelada nas funcionalidades de cada ferramenta dessas!

Lembrando que elas são diferentes, justamente, por serem complementares!

Então, segue o fio:

Principais funcionalidades do software de Sales Engagement:

. Controle de cada etapa do funil de prospecção;

. Acesso a diferentes dashboards para toda a equipe;

. Cadências automatizadas, com fluxos e contatos registrados;

. Histórico de interações e todas elas registradas;

. Gerenciamento de equipe mais eficiente, visto que você possui um panorama muito maior.

Principais funcionalidades de uma ferramenta de CRM:

. Gestão do Funil de Vendas: fica mais fácil gerenciar cada uma das etapas do processo comercial;

. Monitoramento de desempenho: você consegue acompanhar os resultados individuais e coletivos dos vendedores;

. Acesso ao histórico de clientes e de negociações;

. Carteira de clientes que centraliza as informações sobre seus clientes. Isso permite que você tenha uma visão mais clara e objetiva das suas oportunidades de negócio.

Com isso, juntas, essas funcionalidades permitem otimizar recursos para fazer mais em menos tempo e gerando resultados extremamente assertivos!

Imagina ter uma prospecção eficiente e um bom fechamento de vendas em uma só plataforma!

É bom para a sua equipe, que precisa aprender a utilizar apenas uma ferramenta e para você, gestor, que quer otimizar sua gestão!

A Dealwise Solution é a plataforma mais completa do mercado B2B!

Garanta já a sua demonstração gratuita, clicando aqui!

Conclusão

Por fim, espero que você tenha chegado até aqui sem dúvidas sobre as diferenças entre CRM e Sales Engagement!

E que tenha entendido a real importância de manter as duas estratégias que vão te ajudar a alavancar os seus resultados!

Em um cenário de mercado tão competitivo, os negócios devem usar estratégias tecnológicas para se destacarem. Não fique para trás!

Se você entendeu que a Dealwise Solution é para o seu time, agende uma demonstração gratuita agora mesmo:

A Dealwise Solution dentro do seu departamento de vendas

Publicado em 12/09/2022 por dealwise.

Como você já sabe, o nosso maior objetivo com os produtos que desenvolvemos é tentar otimizar e potencializar, ao máximo, o seu departamento de vendas!

Isto é, transformar sua equipe em uma máquina de criar oportunidades e vender!

Nesse contexto, criamos a House de Prospecção, o nosso Treinamento em Vendas B2B e a Dealwise, que você já conhece!

Mas, estamos sempre em evolução, buscando, incessantemente, melhorar seus resultados e de formas cada vez mais automatizadas e dinâmicas!

Até porque, não faz sentido criar algo que você tenha dificuldade de entender!

Por isso, o blog de hoje é sobre o nosso mais novo produto, uma inovação que veio através da Dealwise, nossa plataforma focada apenas em prospecção!

Você vai conhecer hoje a Dealwise Solution, a plataforma mais completa do mercado B2B!

Vem nessa comigo?

Tempo de leitura: 10 minutos

Você vai ler sobre:

O que é a Dealwise Solution?

Quais problemas a Dealwise Solution resolve?

Como a ferramenta funciona no seu departamento de vendas

O que é a Dealwise Solution?

A Dealwise Solution é uma solução que engloba os três principais pilares de um departamento de vendas: processos, pessoas e tecnologia.

Diferentemente da Dealwise que você conhece, a Dealwise Solution tem duas funcionalidades, uma especializada em prospecção e outra em CRM!

Então, ao invés de apenas seus pré-vendedores e você, gestor, utilizar a Dealwise e ter que financiar outro software para a equipe de vendas, a Dealwise Solution integra todo mundo!

Assim, desde os funis, scripts, templates, fluxos, roteiros, até o playbook de vendas e a gestão de clientes, a Dealwise Solution gerencia todo o seu processo comercial e não apenas o de prospecção!

Além de tudo isso, a ferramenta engloba todo o processo de onboarding, treinamento e formação dos profissionais de prospecção e vendas, por meio de uma jornada de treinamentos que incluímos dentro dela!

Por isso, podemos dizer que ela atua nos três pilares da venda, que citei no começo deste tópico! Você conhece a importância desses pilares para tracionar o seu negócio?

Se não, corre agora no nosso texto exclusivo para esse assunto! É só clicar aqui embaixo:

O que a Dealwise Solution resolve?

01. Moderniza a sua operação comercial

Infelizmente, dados atuais mostram que 80% das empresas ainda não modernizaram o seu departamento de vendas.

Um dado assustador se pensarmos na importância que a tecnologia tem para nós hoje!

Você consegue imaginar sua vida sem ela?

Eu acho bem difícil que a resposta seja sim. E o seu processo comercial também precisa dela para poder concorrer em um mercado de vendas tão competitivo quanto o atual!

Então, não fique de fora dessa revolução tecnológica e modernize o seu processo com a Dealwise Solution!

Se quiser conhecê-la, agende uma demonstração gratuita agora: clique aqui e aproveite!

02. Otimiza sua prospecção de novos clientes

Por ser uma solução de tecnologia, ou seja, uma plataforma, ela torna seus processos até 3x mais produtivos e te ajuda na construção dos seus processos comerciais.

Nossos clientes que já utilizam a ferramenta dizem que, com ela, conseguem fazer um maior número de ligações e a taxa de conexão com os potenciais clientes aumenta consideravelmente!

Você pode conferir esse depoimento completo clicando aqui!

Assim, todos os seus pré-vendedores terão roteiros prontos, tarefas agendadas e seus próprios fluxos para trabalhar, enquanto você terá acesso a todas as atividades deles!

É muito controle e assertividade, não é mesmo?

03. Um software para todo o seu departamento de vendas

Imagine ter uma plataforma que entrega tudo da equipe comercial, linkando processos, pessoas e tecnologia?

Você não vai precisar mais de dois ou mais softwares para cada setor do seu time comercial.

Ou seja, é uma solução mais fácil para você gerenciar seu departamento de vendas e para os seus vendedores, que vão lidar apenas com uma tecnologia!

Assim, o principal ponto da Dealwise Solution é centralizar sua empresa dentro de uma só ferramenta, como um combo “dois em um” mesmo!

Além disso, tem toda a parte de treinamento e jornada da equipe com os treinamentos gravados por nossos especialistas da Universidade Hackeando Processos!

É todo o seu departamento de vendas em uma plataforma! Não perca essa chance:

04. Auxilia na gestão de clientes atuais

Com a Dealwise Solution, o seu time tem acesso a vários fluxos e funis de vendas, além de modelos de playbooks prontos para serem utilizados pela sua empresa!

Além disso, você terá total suporte do nosso time para dúvidas quanto a implementação, utilização e rendimento da plataforma!

A ideia é que o seu departamento comercial inteiro consiga usufruir ao máximo das funcionalidades da plataforma!

Ah, e não se esqueça, ao final de todo mês, produzimos relatórios prontos com todos os resultados da sua operação, pontos de melhorias encontrados e o histórico de cada vendedor!

E tudo com a maior confiabilidade dos dados!

Como ela funciona no seu departamento de vendas

Bom, em primeiro lugar, faremos toda a arquitetura do seu processo comercial dentro da plataforma.

O seu time não precisa fazer nada sozinho, vamos ajudar vocês a utilizar a plataforma inteira por meio de encontros!

Com os processos rodando dentro da ferramenta, iniciamos as últimas duas etapas:

O Onboarding, ou seja, o treinamento da sua equipe dentro da plataforma, para que ela consiga trabalhar de maneira efetiva dentro da ferramenta.

E o Ongoing, onde sua equipe, já utilizando a Dealwise Solution, recebe um suporte do time de Customer Success do Hackeando Processos, com acompanhamento mensal e análise de relatórios, a fim de garantir a máxima performance do seu time dentro do software!

Gostou da nossa tecnologia? Achou ideal para o seu negócio? Se sim, já entra em contato conosco agora: Quero a Dealwise Solution!

Conclusão

Basicamente, a Dealwise Solution é diferente de todas as outras do mercado de vendas B2B! Ela é “a” ferramenta que engloba todo o seu departamento de vendas!

Não fique de fora dessa, você sabe que seu time merece essa usabilidade e você precisa de uma plataforma que te deixe tranquilo!

Então, tenha todo o seu setor comercial, desde a prospecção até a gestão de clientes, na palma da sua mão com a Dealwise Solution:

Como otimizar a prospecção com cadência?

Publicado em 22/08/2022 por dealwise.

Se sua prospecção não está indo bem, esse é o texto certo para você! Aqui, você vai entender como otimizar a prospecção com cadência, isso mesmo, com a primeira etapa desse processo!

Então, caso você já tenha uma cadência, esse é o momento de fazer uma revisão e uma análise crítica em cima dela, verificando se ela atende a todos os pontos que estarão aqui!

Mas, se você não faz ideia do que é uma cadência de prospecção, fique tranquilo, meu foco também é te ajudar com esse blog post!

De qualquer forma, meu objetivo é que você aumente suas taxas de conversão de leads com uma boa e eficiente cadência, ampliando o pontos de contatos com seus prospects e usando canais diferentes.

Vamos nessa comigo? Continue lendo e bora!

Tempo de leitura: 10 minutos

Você vai ler sobre:

O que é uma cadência de prospecção?

Quem deve executar essa cadência de prospecção?

Passo a passo para otimizar a prospecção com cadência

Como funciona a cadência de prospecção dentro de um software?

O que é uma cadência de prospecção?

Primeiramente, o fluxo de cadência se refere a uma sequência de abordagens feita para aproveitar ao máximo as oportunidades de conversão de um prospect em lead.

Entretanto, essas abordagens variam em quantidade e espaçamento entre uma e outra dependendo do que você oferece e para quem você oferece. Em geral, são para pessoas que provavelmente teriam interesse na sua solução!

Além disso, diversos canais podem ser utilizados para ter um fluxo de cadência mais eficiente. Por exemplo, você pode usar somente cold call ou apenas cold mail, os dois ou também arriscar outras redes sociais, como LinkedIn e Instagram.

Em resumo, o objetivo de uma cadência é aumentar as chances e a velocidade de contato.

Porém, não se engane, mesclar canais não significa fazer várias abordagens de uma vez. É preciso ter uma ordem lógica nessa cadência de contatos para que ela realmente seja assertiva.

Agora, você deve estar se perguntando, quem faz esse trabalho? Vem descobrir!

Quem deve executar essa cadência de prospecção?

Normalmente, a prospecção é feita pelo SDR (Sales Development Representative) ou BDR (Business Development Representative).

Aqui você pode conferir, rapidamente, a diferença entre cada um:

No entanto, existem muitos CEOs que iniciam a prospecção em sua companhia, até montar um time comercial.

Porém, ter alguém para essa função torna uma cadência muito mais eficiente, visto que a pessoa poderá dedicar toda sua atenção a captar novos leads.

Então, se você ainda não possui um profissional para esse papel ou tem dificuldade de encontrá-lo no mercado de trabalho, fique tranquilo!

O Hackeando Processos tem a solução!

Conheça nosso serviço especializado no recrutamento de novos profissionais da área de vendas, o Sales Recruitment!

Fazemos todo o processo de seleção e recrutamento e entregamos o melhor profissional nas suas mãos!

Clique aqui embaixo e converse conosco para entender mais:

Passo a passo para otimizar a prospecção com cadência

Em primeiro lugar, antes de você otimizar a prospecção com cadência e construir seus fluxos, é fundamental fazer uma análise estratégica.

Ou seja, construir uma linha que explique porque seus fluxos serão dessa forma. Assim, você vai trazer maior assertividade e torná-los mais eficientes.

Então, segue o fio do que fazer antes de colocar o plano em prática:

Entender quem é seu cliente e qual o melhor canal para achá-lo

O primeiro passo para ter um fluxo de cadência eficiente é fazer uma análise sobre o segmento e o tamanho das empresas que você quer prospectar.

É somente assim que você vai definir os melhores canais de comunicação.

O que você acredita que o seu prospect estará fazendo no momento em que você vai contatá-lo, quais são seus hábitos, ele é o tipo de pessoa que está na frente de um computador, disponível pelo celular, atento ao e-mail, ou não, e por aí vai.

Com esse formato de análise, você já tem uma noção maior de quais canais seriam mais adequados para fazer contato!

Assim, se o seu problema está, em geral, na ineficiência da cadência de prospecção, ou no pouco resultado dos vendedores, aqui está uma boa saída para controlar isso melhor!

Ter em mente quantos contatos você deverá fazer

Esse tópico tem ligação direta com vendas complexas e entre empresas (B2B).

Como é uma operação de vendas em que você precisa mostrar o valor do seu produto, da sua empresa e, principalmente, dessa conversa, você precisa de mais tempo de abordagem!

Por isso, a quantidade de contatos dentro do seu fluxo de cadência precisa ser maior e mais explicativa, já que você está tentando criar uma necessidade, isto é, vender algo que ele ainda não conhecia ou não sabia que poderia ser útil.

Nesse caso, o comprador ainda está no topo do funil, fase onde ele ainda não tem total consciência do problema que possui.

Além disso, muitas vezes, é preciso contatar o decisor da empresa, que pode ser o próprio dono, um sócio ou diretor e essas pessoas são muito ocupadas e, portanto, demandam mais tentativas.

Então, você precisa pensar em quantos contatos você consegue estabelecer contato. Para isso, faça uma listagem dos últimos clientes que conseguiu contatar e monte uma rotina de abordagens em cima do padrão que você encontrar.

Agora que você já sabe sobre o que é preciso antes de montar o seu fluxo de cadência, é hora de construir essa máquina de gerar oportunidades!

1. Defina os canais para prospecção

Além de saber quais meios de comunicação seus compradores usam, lembre-se que, alternar entre e-mail, ligações e redes sociais, aumenta a eficiência da prospecção.

Então, você pode sim usar e abusar dos canais para prospectar, mas, não faça o mesmo na hora de definir a intensidade desses contatos.

Lembre-se, qualquer contato feito em excesso pode repelir o potencial cliente e não atraí-lo!

2. Defina a intensidade da sua prospecção

O seu fluxo pode ser curto e com mais interações, assim como pode ser longo e espaçado.

Porém, deixe sempre com essa dualidade, pois, curto e espaçado fica muito lento e pouco eficiente e longo e com muitas interações o torna cansativo, então busque pelo equilíbrio!

Defina isso analisando a quantidade e o tipo de conteúdo que você precisa apresentar aos potenciais clientes. Por fim, avalie se o perfil do comprador está alinhado a essa abordagem.

Para aqueles que que não sabem por onde começar, criamos alguns exemplos para te guiar nessa criação:

3. Hora de criar as abordagens

Sim, otimizar a prospecção com cadência tem a ver com deixar todas as abordagens prontas.

Monte todos os modelos (templates) e preste atenção na forma como você está falando com o potencial cliente. Você deve sempre falar a língua dele e se adaptar a realidade dele.

Nunca faça nada genérico!

A forma como abordamos um potencial cliente no ramo de marketing não é a mesma com que falamos com um de uma empresa de software, por exemplo.

Por isso, é importante separar esses potenciais clientes – usando o que chamamos de segmentação. Basicamente, agrupando contatos do mesmo segmento ou com dores parecidas.

Temos um blog post apenas para essa separação! Leia agora tudo sobre a segmentação de mercados, clicando aqui.

Se a sua prospecção é automatizada, melhor ainda, use e abuse de variáveis com o nome da pessoa, empresa, e torne tudo mais personalizado. Isso gera confiança e proximidade com o prospect.

O segredo é: definir o processo, gerar volume, analisar, como você fez aqui hoje e fazer de novo.

Como funciona a cadência de prospecção dentro de um software?

É notório que existe a possibilidade de se trabalhar com cadências de forma manual, fazendo registros e controles em planilhas ou até mesmo em uma agenda.

Mas, na medida que os processos começam a funcionar e precisam ser escalados, um software para a cadência torna-se essencial.

Infelizmente, muitas empresas acham que estão bem apoiadas com CRM, que são ferramentas essenciais para equipes de vendas, mas o fato é que ele não é desenvolvido para gerenciar cadências.

Uma cadência de prospecção gera centenas de atividades por dia, o que torna inviável armazenar, analisar e rodar dentro de um CRM.

Assim, ele não vai otimizar sua prospecção e muito menos sua performance, que é justamente o que você quer melhorar!

Então, você precisa de uma solução que automatize suas cadências e trabalhe diretamente com isso!

Você precisa de uma plataforma focada em prospecção!

Então, você precisa da Dealwise, o software de prospecção do Hackeando Processos!

Vem conhecer nosso sistema, agende uma demonstração e entenda como otimizamos em até 3x o tempo de trabalho de todo o seu time comercial! Dos vendedores aos gestores:

Conclusão

Podemos concluir, então, que para otimizar a prospecção com cadência é preciso muita análise do que já foi feito pela sua empresa!

Mesmo que você nunca tenha trabalhado nesse modelo, as ligações e contatos que você já fazia podem servir de modelo para criar uma cadência condizente com o seu negócio!

Porque, na realidade é isso que significa melhorar sua cadência: torná-la cada vez mais condizente com o que você vende, para quem você oferece!

E também porque trabalhar sem organização é desperdício de tempo e dinheiro!

Por isso, se você quer uma cadência sem falhas e gargalos de conexão, é preciso trazê-la para uma ferramenta que permite criar e armazenar templates, gerenciar todos os fluxos de todos os vendedores e ao final de cada mês te proporciona vários relatórios para te ajudar nessa análise!

Sim, estou falando dela, do melhor custo-benefício do mercado, da Dealwise!

É fácil de usar, completa e tudo isso por um preço único e que cabe no seu bolso!

Você está a um passo de potencializar sua prospecção:

Como otimizar sua prospecção com Sales Engagement

Publicado em 08/08/2022 por dealwise.

É, meu caro leitor, uma boa estratégia de Sales Engagement pode ser o que está faltando para alavancar de vez suas vendas e conversão de leads em oportunidades. Então, hoje, você vai entender como otimizar sua prospecção com Sales Engagement!

Como você bem sabe, o modelo de vendas mudou muito, o mundo dos negócios não é mais o mesmo e, por isso, algumas estratégias que funcionavam, hoje, não têm o mesmo efeito!

Quer ver?

Você com certeza não gosta muito SPAM e mais ainda o clássico telemarketing, não é?

Mas, a pouco tempo atrás, era algo que ainda convertia algumas oportunidades, no entanto, atualmente, é bem difícil.

Portanto, vem se atualizar com a melhor forma de otimizar sua prospecção e melhorar suas taxas de conversão!

Assim, nesse blog post vou te mostrar como apenas uma plataforma pode potencializar o seu processo! Utilizada da maneira correta, essa estratégia garantirá que seus vendedores saibam como e quando alcançar os clientes.

Continue lendo!

Tempo de leitura: 10 minutos

Você vai ler sobre:

Como funciona a técnica de Sales Engagement?

O que é uma plataforma de Sales Engagement?

Por que investir em ferramentas de Sales Engagement?

Na prática: como otimizar sua prospecção com Sales Engagement

Como funciona a técnica de Sales Engagement?

Já falamos por aqui que Sales Engagement é uma técnica que consiste na sequência de interações que ocorrem entre um vendedor e um cliente potencial ao longo do ciclo de vendas.

Entretanto, essas interações permitem que você engaje seu cliente, fique mais próximo e crie uma relação sólida que permite escalar suas vendas e tornar suas abordagens mais eficientes e assertivas.

Dessa forma, em vez de permitir que seus vendedores determinem aleatoriamente como e quando falar com os clientes, você pode usar dados estratégicos para construir uma estrutura que otimize e padronize essa comunicação!

Assim, para criar um bom engajamento é importante garantir que os vendedores sejam organizados, utilizem técnicas humanas, transformando as vendas em consultivas, educativas e baseadas na geração de valor.

Isso é essencial para o mercado B2B que lida diariamente com vendas complexas!

Então, entenda como trazer isso tudo para o seu negócio!

O que é uma plataforma de Sales Engagement?

Basicamente, é uma plataforma onde você consegue dimensionar sua abordagem e orientar as atividades dos seus vendedores ao longo da jornada do cliente.

Nela, você tem tudo que precisa para uma gestão assertiva, dados confiáveis, históricos de cada vendedor e funcionalidades que otimizam em até 3x as atividades diárias da equipe.

Com isso, você consegue tomar as decisões mais eficazes em relação à empresa e às possíveis objeções, tudo com base em dados reais e atualizados.

Portanto, se quiser conhecer mais sobre o que tem dentro de uma plataforma como essa, clique aqui e leia o que tem dentro da nossa ferramenta focada em Sales Engagement, a Dealwise:

Por que investir em ferramentas de Sales Engagement?

Certamente, não podia deixar de colocar um tópico para explicar os principais benefícios de manter uma tecnologia dessas no seu negócio.

Além de todos esses que já foram ditos anteriormente, conheça agora mais 3 motivos para investir de vez em uma plataforma de Sales Engagement!

1. Alinhamento de expectativas com o cliente

Quando compramos algum produto, esperamos que os vendedores atuem como consultores e não apenas como marcadores de reunião, sem ligar para nossa necessidade.

Assim, as características de Sales Engagement são ideais para essa evolução sempre em conjunto com o lead. E dentro de uma plataforma isso fica muito mais fácil!

Essa otimização permite que a sua equipe encontre seus clientes nos canais certos, na hora e da forma que eles preferirem!

2. Permite acompanhar o desempenho da equipe

Nesse ponto, estar em uma plataforma de Sales Engagement significa ter métricas essenciais acerca do grupo e do processo.

Com isso, é possível identificar mais facilmente pontos de melhorias e aplicá-las continuamente. O maior ponto positivo aqui é ter uma confiança maior nos números da equipe, por utilizar tecnologia para cruzar os dados!

Além disso, ter a estratégia de Sales Engagement, principalmente, dentro de uma plataforma, simplifica as atividades e traz informações com acesso facilitado e de forma segura.

E ainda promove uma otimização do tempo em atividades repetitivas, por exemplo, e integra toda a equipe em um só lugar: um controle e tanto, não é mesmo?

3. Aumenta o índice de conversão de leads

Por fim, mas nem um pouco mesmo importante:

Todos sabemos que ter grande volume de leads não significa bons resultados nas vendas.

Por isso, ao entender a jornada de compra do seu cliente e o processo de tomada de decisão dele, você consegue fazer uma seleção mais eficaz de contatos.

Ao concretizar essa seleção, o índice de conversões passa a ser maior, pois você está buscando pessoas que realmente precisam do seu produto.

Além de claro, ter uma abordagem muito mais efetiva do que uma simples ligação ou um coldmail genérico!

. Quer ter um cold mail que converta? Aprenda como criar um clicando aqui!

Na prática: como otimizar sua prospecção com Sales Engagement?

Agora que você entendeu o que uma plataforma de Sales Engagement pode fazer por você e o quão ela é importante, é hora de começar a construir sua estratégia.

Para isso, segue o fio abaixo para entender como você pode otimizar sua prospecção com Sales Engagement:

Personalização total

Em primeiro lugar, uma tecnologia como essa tem a capacidade de automatizar fluxos de trabalho e, com isso, personalizar o atendimento para cada cliente!

Como?

Criando e utilizando templates, isto é, textos prontos para cold mails eficientes que podem ser personalizados com o nome, empresa e segmento de cada cliente dentro da plataforma.

Em um clique você tem toda essa personalização em mãos, além de, claro, ter total acesso ao histórico de interações com cada cliente e poder analisar cada negócio!

Possibilidade de incorporar o Vendarketing

Já falamos por aqui, no blog sobre a relação entre tecnologia e vendas, que o Vendarketing é uma das maiores parcerias que você pode ter dentro da sua empresa.

Esse termo se refere a junção e trabalho cooperativo entre a área de marketing e a equipe comercial. Uma plataforma de Sales Engagement pode garantir isso.

Enquanto os vendedores trabalham clientes dentro dessa ferramenta, o marketing está a todo vapor nutrindo essas oportunidades e, juntos, fazendo ela evoluir no funil.

Portanto, é essencial que você tenha um bom alinhamento com sua equipe de marketing, não só para garantir que você tenha visibilidade do que está sendo criado, mas também para aumentar a conversão por estágio no funil de prospecção!

Controle de cada etapa do funil

Falando em funil de prospecção, uma ótima forma de otimizar sua prospecção com Sales Engagement é justamente conseguir ter uma visão clara sobre o que está acontecendo em cada etapa do seu funil.

Então, se você entender que alguma conversa não está boa ou está abaixo do esperado, lá dentro da plataforma você consegue entender o porquê.

Assim, você consegue focar totalmente em mudanças que vão surtir efeito!

Coleta de dados ricos

A ferramenta como a Dealwise, potencializa sua operação de vendas a partir de uma análise estruturada dos fatores técnicos e situacionais que influenciam as jornadas de compra.

Então, você tem a seu dispor várias informações, números, relatórios, tabelas e gráficos que mostram como está o seu negócio naquele momento!

E tomar decisões se baseando em dados concretos e que realmente existem é bem mais seguro, correto?

Então não perca tempo e já adquira agora mesmo a Dealwise:

Cadências Automatizadas

O trabalho com vendas complexas exige muita habilidade dos vendedores para explicarem ao lead como aquele produto ou serviço lhe será útil.

Afinal, é muito difícil alguém investir em uma solução de ticket médio elevado sem ter certeza dos resultados.

E a cadência automatizada, além de diminuir o tempo gasto em atividades repetitivas, ajuda também a manter o atendimento consultivo que o mercado B2B necessita.

Então, tenha para cada vendedor uma cadência com ligações, mensagens e e-mails todos prontos para serem disparados e, ao final de todo dia de trabalho, obtenha o resultado de todas elas!

É muito controle e gerenciamento em poucos cliques!

Conclusão

Portanto, juntas, todas essas funcionalidades permitirão que você tenha uma visão ampla do processo de prospecção, enquanto os seus vendedores saberão para onde direcionar seus esforços na tarefa de converter leads de um jeito rápido e eficaz.

Assim, o resumo de uma ferramenta de Sales Engagement é: otimizar recursos para fazer mais ações gastando menos tempo!

Então, o que acha de começar com o software que já te dá tudo isso por um preço único?

Isso mesmo, o preço que você paga já te dá total acesso a todas as funcionalidades e dashboards da Dealwise!

Vem otimizar sua prospecção com a Dealwise:

Indicadores para analisar Prospecção Outbound

Publicado em 25/07/2022 por dealwise.

Infelizmente ainda é comum, nos dias atuais, muitos gestores que não sabem lidar com indicadores para analisar prospecção outbound e, em um mundo extremamente competitivo e tecnológico, isso pode trazer muitos problemas para a captação de clientes dessas empresas.

Isso porque, mensurar e monitorar o desempenho e as metas de perto é o que possibilita uma boa tomada de decisão no momento certo.

Imagine ter que decidir se você continua com a prospecção ativa no próximo mês ou parte para uma estratégia mais focada em marketing, sendo que você não tem nem noção de como está indo seu processo?

É um tiro no escuro, não é?

Então, já deu para entender a mensagem, certo? Medir indicadores é essencial para gerenciar e melhorar o seu negócio.

Se você entendeu essa importância dos indicadores de prospecção outbound, vem comigo e continue lendo!

Tempo de leitura: 10 minutos

Você vai ler sobre:

Para que servem os indicadores de prospecção ativa?

5 indicadores para analisar prospecção

Outros indicadores importantes no Outbound

Como analisar estrategicamente esses indicadores?

Para que servem os indicadores de prospecção ativa?

Primeiramente, indicadores – ou também KPIs, que significa, justamente, indicadores chave de performance, no inglês – são uma forma de analisar informações importantes para determinar e explicar como você chegou ao seu resultado final em um período de tempo.

Nesse sentido, esses números ajudam os decisores a entenderem se a empresa está indo na direção certa e, caso não, verificarem onde precisam focar seus esforços para executarem os melhores ajustes possíveis.

Então, para começar você precisa entender que é necessário ter indicadores e saber interpretá-los e, por isso, vou te ajudar a compreender cada um deles!

5 indicadores para analisar uma prospecção

Certamente, uma das principais características desses indicadores é serem de fácil compreensão e permitirem a geração de vários insights, além da identificação de erros e acertos, te ajudando a aprimorar, constantemente, a sua operação comercial.

Assim, aqui vão 5 indicadores para analisar prospecção outbound!

Então, segue o fio:

Indicadores eficientes de produtividade

Especialmente para a etapa de prospecção, quanto mais atividades realizadas, mais chances de obter bons resultados você tem. Então, é vital acompanhar o número de atividades realizadas pela equipe e por cada vendedor.

Como fazer isso? Bom você pode medir:

. O número de ligações diárias;

. O número de ligações que geraram algum avanço no processo;

. Número de e-mails enviados, recebidos, abertos e respondidos;

. Reuniões realizadas e agendadas;

. Atividades não realizadas ou atrasadas, para garantir que a cadência de cada um esteja sendo cumprida e, caso não, conseguir visualizar o porquê.

Assim, se o seu problema está, em geral, na ineficiência da cadência de prospecção, ou no pouco resultado dos vendedores, aqui está uma boa saída para controlar isso melhor!

Análise dos motivos de perda

Um dos principais indicadores para analisar objeções de leads. Assim, observar em qual momento os prospects abandonam a negociação é a melhor forma de identificar onde a abordagem precisa melhorar.

Além disso, classificar e medir os principais motivos de perda – ou seja, o que fez com que ele desistisse – também serve para entender quais são as melhorias na qualificação e diagnóstico.

Incrível, não é? Com uma só metrificação você tem capacidade de resolver tudo isso! No entanto, é preciso ter tudo muito bem registrado para não contar com dados errôneos ou inexistentes.

Eficiência dos canais de prospecção

Outro ponto importante é medir a eficiência da chegada dos seus leads. Então, se você trabalha com diferentes canais de vendas, este é um dos principais indicadores de vendas para analisar.

Afinal, ele aponta através de qual canal seus leads mais convertem e qual não está valendo tanto a pena e precisa de mudanças.

Nesse contexto, os canais de vendas podem ser vendas diretas, anúncio, ligação, e-mail, redes sociais, parceiros, distribuidores e muitos outros pontos.

Para descobrir qual canal traz maior eficiência, basta comparar a receita, a qualidade dos clientes, a quantidade, o ciclo de vendas de cada um!

Ciclo médio de vendas

Basicamente, esse indicador mede o tempo médio que seus vendedores levam para realizar a venda. Assim, ele mostra a performance do seu time e como o seu cliente se comporta dentro do seu processo.

Por exemplo, quanto maior o ciclo de vendas, maior o Custo de Aquisição do Cliente, então, caso seu objetivo seja diminuir esse custo, é preciso propor mudanças para este ciclo.

Também é importante acompanhar o tempo médio de permanência em cada etapa do seu funil de prospecção, para detalhar como está a produtividade da sua equipe durante o processo de vendas.

Taxa de conversão

Por fim, esse é outro importante dentro dos indicadores para analisar prospecção outbound!

Essa taxa de conversão indica a porcentagem de leads que se tornaram clientes. Entretanto, não basta acompanhar apenas isso. Para ter controle de todo o processo, é preciso medir a taxa de conversão em cada etapa do funil de vendas. Ela indica se a operação está saudável ou não e ajuda a identificar problemas pontualmente.

Para isso é preciso fazer um levantamento durante cada etapa do funil e ver quem avançou e quem não. Depois, você tem uma ótima visualização de qual parte do processo tem te trazido mais prejuízos!

Outros indicadores importantes para analisar prospecção outbound

No entanto, claro que existem muitos outros, além desses, que podem te auxiliar a ter um controle e uma análise cada vez mais eficiente da sua prospecção!

Por isso, trouxe um infográfico incrível para você poder guardar os indicadores mais importantes para vendas e colocar o que faz mais sentido dentro do seu negócio:

Como analisar estrategicamente esses indicadores?

Como você pode observar, o que não faltam são indicadores de vendas eficientes para apoiar suas tomadas de decisão e embasar suas próximas estratégias de vendas.

Porém, nem tudo são flores…

Você precisa ter esses indicadores bem calculados, para serem confiáveis o bastante na hora que você for consultá-los.

É impossível fazer uma análise eficiente de indicadores com números que não são reais, ou que estão incompletos.

E aí, você tem duas saídas: fazer o controle de cada um deles em várias planilhas, em uma pilha de papéis ou colocar sua prospecção para rodar em uma plataforma que contabiliza tudo isso para você!

Me diz, qual é a sua escolha?

Conclusão

Se a sua escolha foi a mais tecnológica, fácil, ágil, dinâmica e ideal para gestores mais organizados e produtivos, então vem para a Dealwise!

Nela, você consegue medir e acompanhar esses números de perto, o que é perfeito para entender exatamente quais melhorias precisam ser feitas para conseguir fechar mais vendas em menos tempo e com menos recursos.

Agora, escolha seus indicadores, adquira a Dealwise e, de fato, comece o jogo.

Conheça nossa plataforma completa para prospecção outbound e descubra como ela pode ajudar você a aumentar suas vendas: